ENGIE Épinay-sur-Seine (93) : coordonnées dépannage et raccordement

Engie gaz Épinay-sur-Seine : les démarches et services

Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres pour les clients particuliers.

ENGIE gaz : Mettre le compteur gaz en service à Épinay-sur-Seine

L’ouverture d’un compteur de gaz à Épinay-sur-Seine peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par le fournisseur historique Engie ou un autre fournisseur ;
2. Souscrire par téléphone ou en ligne auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur contacte GRDF pour initier la procédure d'ouverture du compteur de gaz ;
4. GRDF contacte le client pour mettre en service le compteur de gaz dans un délai moyen de 10 jours.

Pour choisir l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible d'appeler le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller : 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est préférable de s’y prendre au moins 10 jours avant le déménagement afin de s’assurer que le compteur est bien mis en service au moment de l'emménagement.

Les tarifs à Épinay-sur-Seine pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Engie propose une offre de gaz à Épinay-sur-Seine. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE. Vous êtes dans la zone 1 à Épinay-sur-Seine. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024

Offre Passerelle Gaz Engie à Épinay-sur-Seine

L'offre Passerelle à Épinay-sur-Seine est une offre transitoire visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de gaz à Épinay-sur-Seine au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 30 juin 2023. À rappeler qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

Calcul du prix du gaz à Épinay-sur-Seine

Les clients Engie à Épinay-sur-Seine, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Épinay-sur-Seine.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Fournisseurs concurrents à Engie à Épinay-sur-Seine

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Spinassien :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh HT  Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS	-10% de réduction sur le prix du kWh HT Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
	GAZ ZEN 1 AN	Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an Un service client basé en France Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère

Tableau mis à jour le 21/11/2024

Factures annuelles moyennes de gaz à Épinay-sur-Seine

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Épinay-sur-Seine et dans le reste de la France :

Comment appeler le service client Engie ?

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les clients particuliers vivant à Épinay-sur-Seine, en fonction de leurs besoins.

Contacter le fournisseur historique Engie par téléphone à Épinay-sur-Seine

Il est possible de contacter le fournisseur historique Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible d'appeler le 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz disponibles à Épinay-sur-Seine et économiser sur ses factures, appeler le : 01 86 26 92 08 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie Home Services Épinay-sur-Seine

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Épinay-sur-Seine est ENGIE Home Services SEINE SAINT DENIS et se trouve à l'adresse 32 avenue Amilcar Cabral - ZAC de la Montjoie, 93217 St Denis La Plaine. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services SEINE SAINT DENIS est le 01 49 17 59 30.

Engie english speaking phone number Épinay-sur-Seine

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse postale du fournisseur Engie à Épinay-sur-Seine

Afin de faire les principales démarches liées à son abonnement chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Engie à Épinay-sur-Seine pour les professionnels et entreprises

Il n'y a plus d'agence Engie Pro à Épinay-sur-Seine ni dans le département Épinay-sur-Seine. Cependant, il est possible de faire toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.

Initialisation d’un compteur de gaz Pro Épinay-sur-Seine

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est recommandé de faire une procédure d'ouverture de compteur de gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en service le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste recommandé d’ouvrir son compteur de gaz professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Épinay-sur-Seine

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les professionnels

Tarifs Engie professionnel à Épinay-sur-Seine ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Service client Engie Pro d'Épinay-sur-Seine

En tant que non client : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie pour les collectivités en Seine-Saint-Denis

Il existe des solutions pour les collectivités, peu importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclaire public, les besoins des hopitaux ou encore les écoles.

Offres de gaz pour les collectivités Seine-Saint-Denis ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et choisir le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible d'appeler un expert en énergie Selectra :

Service client Engie collectivités Seine-Saint-Denis

Il est possible d'appeler le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site d'Engie pour les collectivités.

Déménagement gaz Épinay-sur-Seine

Lors d’un déménagement à Épinay-sur-Seine, de nombreuses démarches administratives doivent se faire pour son nouvel appartement.

Initialisation d’un compteur de gaz à Épinay-sur-Seine

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des TRV. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Épinay-sur-Seine il faut appeler le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz Engie conclu, un agent GRDF Épinay-sur-Seine est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Initialisation d’un compteur d’électricité à Épinay-sur-Seine

Lors d'un déménagement à Épinay-sur-Seine, il est recommandé de mettre en service son compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible d'appeler Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 01 86 26 92 08 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un agent ERDF (Enedis) est mandaté pour faire la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'ouverture souhaité.

Quelques données sur Épinay-sur-Seine et le 93

Avant de déménager à Épinay-sur-Seine, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 54518 habitants pour une superficie de 5 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d'Épinay-sur-Seine :

• Engie Enghien-les-Bains

• Engie L'Île-Saint-Denis

• Engie Deuil-la-Barre

• Engie Villeneuve-la-Garenne

• Engie Villetaneuse

• EDF Épinay-sur-Seine

Dépannage Engie Épinay-sur-Seine

Panne électrique : quel contact à Épinay-sur-Seine ?

En cas de coupure d’électricité à Épinay-sur-Seine, ce n’est pas vers le fournisseur historique Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité ERDF (Enedis). Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique à Épinay-sur-Seine : 09 72 67 50 93. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Épinay-sur-Seine avant de téléphoner à Enedis.

Urgence gaz ENGIE à Épinay-sur-Seine

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Cependant, avant d’appeler, il est recommandé de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Raccordement au gaz ENGIE à Épinay-sur-Seine

C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur de gaz. Il est recommandé de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Épinay-sur-Seine

Afin d’entamer les démarches de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Contact et démarche pour la mise en place de compteur de gaz

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un agent GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas recommandé que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Contacter le Qualigaz à Épinay-sur-Seine

Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur historique Engie

Pour raccorder son habitation au réseau électrique, il est recommandé de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Ile de France Est au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.

Rétractation et résiliation Engie

Les particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez le fournisseur historique Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est recommandé de clore son abonnement Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétraction de son abonnement ENGIE

Tout client ayant conclu un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 14 jours après avoir conclu le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas recommandé de faire la résiliation soi-même, au risque de devoir payer des frais d'ouverture et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.

Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Production de gaz à Épinay-sur-Seine

Les installations de production de gaz les plus proches d'Épinay-sur-Seine sont :

Consommation d’énergie à Épinay-sur-Seine

Les Spinassiens consomment en moyenne 4307 kWh d’électricité et 7594 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois de manière considérable d'un quartier à un autre selon différents facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers d'Épinay-sur-Seine.

• Iris 14 : une consommation globale de 11419.07 MWh pour 916 logements, soit une consommation moyenne par logement de 12466 kWh.
• Iris 5 : une consommation globale de 10950.74 MWh pour 708 logements, soit une consommation moyenne par logement de 15467 kWh.
• Iris 4 : une consommation globale de 10599.54 MWh pour 645 logements, soit une consommation moyenne par logement de 16433 kWh.
• Iris 18 : une consommation globale de 10193.55 MWh pour 805 logements, soit une consommation moyenne par logement de 12663 kWh.
• Iris 7 : une consommation globale de 9297.61 MWh pour 507 logements, soit une consommation moyenne par logement de 18338 kWh.
• Iris 3 : une consommation globale de 7892.29 MWh pour 293 logements, soit une consommation moyenne par logement de 26936 kWh.
• Iris 12 : une consommation globale de 7518.15 MWh pour 702 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10710 kWh.
• Iris 6 : une consommation globale de 7289.44 MWh pour 667 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10929 kWh.
• Iris 11 : une consommation globale de 7123.86 MWh pour 948 logements, soit une consommation moyenne par logement de 7515 kWh.
• Iris 19 : une consommation globale de 6473.15 MWh pour 333 logements, soit une consommation moyenne par logement de 19439 kWh.
• Iris 17 : une consommation globale de 6390.15 MWh pour 683 logements, soit une consommation moyenne par logement de 9356 kWh.
• Iris 10 : une consommation globale de 5971.19 MWh pour 1200 logements, soit une consommation moyenne par logement de 4976 kWh.
• Iris 1 : une consommation globale de 5138.9 MWh pour 549 logements, soit une consommation moyenne par logement de 9360 kWh.
• Iris 15 : une consommation globale de 4168.57 MWh pour 861 logements, soit une consommation moyenne par logement de 4842 kWh.
• Iris 16 : une consommation globale de 4151.4 MWh pour 352 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11794 kWh.
• Iris 8 : une consommation globale de 3149.29 MWh pour 788 logements, soit une consommation moyenne par logement de 3997 kWh.
• Iris 2 : une consommation globale de 2648.45 MWh pour 283 logements, soit une consommation moyenne par logement de 9358 kWh.
• Iris 13 : une consommation globale de 2544.97 MWh pour 602 logements, soit une consommation moyenne par logement de 4228 kWh.
• Iris 9 : une consommation globale de 1899.42 MWh pour 505 logements, soit une consommation moyenne par logement de 3761 kWh.