Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie pour les clients particuliers à Déville-lès-Rouen est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Déville-lès-Rouen au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs formalités. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 02 61 88 00 29.
Engie Déville-lès-Rouen (76250) : contact pour les formalités gaz
Les démarches avec Engie particuliers à Déville-lès-Rouen
Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et formalités en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Déville-lès-Rouen, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.
Mettre en service son compteur de gaz avec Engie à Déville-lès-Rouen
La démarche d’ouverture du gaz naturel à Déville-lès-Rouen est judicieux à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de faire fonctionner le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur Engie par exemple.
Il est conseillé de faire la démarche au moins dix jours avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 02 61 88 00 29 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra se munir de certaines informations pour compléter la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Déville-lès-Rouen quelques jours après la validation de votre abonnement.
ENGIE gaz : les tarifs applicables à Déville-lès-Rouen
Offres Gaz Engie à Déville-lès-Rouen
Une seule offre de gaz naturel est proposée par Engie pour les Dévillois : Gaz Adapt 1 an. Le tarif Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix repère du gaz est de - €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :
L'offre
Gaz Adapt 1 an
n'est plus disponible
Engie
a suspendu la souscription à cette offre.
Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés le 1er Juillet 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La Commission de Régulation de l’Energie (CRE) publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.
Offre Passerelle Gaz Engie à Déville-lès-Rouen
L'offre Gaz Passerelle a été créée le 1er Juillet 2023 pour les Dévillois qui étaient toujours aux tarifs réglementés de vente gaz à cette date. Effectivement, suite à la suppression des tarifs réglementés du gaz, Engie a mis en place l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de vente gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été transféré vers cette offre. À savoir que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.
Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie
0 - 4000 kWh/an
4000 - 30 000 kWh/an
30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an
114.99 €
304.38 €
304.38 €
Zone
1
(€/kWh)
0.1531 €
0.1218 €
0.1218 €
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/04/2025
Calcul du prix du gaz à Déville-lès-Rouen
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Déville-lès-Rouen est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz naturel (kWh/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Fournisseurs concurrents à Engie à Déville-lès-Rouen
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus compétitif à Déville-lès-Rouen.
Top 4 des offres de gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes.
A propos du Selectra Score.
Quel est le montant moyen des factures Engie à Déville-lès-Rouen ?
Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Déville-lès-Rouen et dans le reste de la France :
Consommation et facture d’énergie à Déville-lès-Rouen et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Déville-lès-Rouen
1591€
Engie Seine-Maritime (département)
1721€
Moyenne nationale
1747 €
Contact Engie particuliers
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
02 35 06 00 00
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Différents moyens sont proposés aux Dévillois pour appeler le fournisseur Engie en fonction de la nature de leur requête.
Contacter le fournisseur Engie par téléphone à Déville-lès-Rouen
Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :
Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible de joindre le 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie) ;
Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Déville-lès-Rouen et économiser sur ses factures, appeler le : 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie).
Agence Engie Home Services Déville-lès-Rouen
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Déville-lès-Rouen, les Dévillois peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services DIEPPE 17 Rue Jacques Monod 76370 Neuville Les Dieppe
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services DIEPPE au 02 35 06 00 00.
Engie customer helpline in English in Déville-lès-Rouen
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Il est également possible de joindre le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :
Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz naturel pour les clients pros de Déville-lès-Rouen
Engie propose des offres et services adaptés pour les clients pros et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Lancement d’un compteur gaz Pro Déville-lès-Rouen
La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à un contrat, que le gaz naturel soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Déville-lès-Rouen.
Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Déville-lès-Rouen
Fournisseur
Description
Né du regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les clients pros
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les clients pros
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients pros
Tarifs Engie professionnel à Déville-lès-Rouen ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à Déville-lès-Rouen
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Contacter le service client Pro d’Engie
Tous les contacts Engie Déville-lès-Rouen pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
En tant que non client : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Le service client Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
L’entreprise Engie ainsi que d’autres entreprises de fourniture de gaz proposent aux collectivités en Seine-Maritime des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Offres de gaz naturel pour les collectivités Seine-Maritime ?
Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin de faire une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.
Service client Engie collectivités Seine-Maritime
Liste des contacts Engie pour les collectivités à Déville-lès-Rouen
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
09 69 36 09 21
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
09 69 36 59 51
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Seine-Maritime peuvent solliciter le service client Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Engie déménagement Déville-lès-Rouen
Lors d’un déménagement à Déville-lès-Rouen, de nombreuses formalités administratives peuvent se faire pour son nouvel appartement.
Mettre en service son compteur de gaz ENGIE à Déville-lès-Rouen
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire un contrat. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Déville-lès-Rouen il faut appeler le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un agent GRDF Déville-lès-Rouen est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Frais et délais d'initialisation compteur gaz naturel GRDF à Déville-lès-Rouen
Ouverture de compteur
Délai
Prix TTC
Ouverture de compteur Standard
5 jours ouvrés
21,95€
Ouverture de compteur Express
24h à 48h
70,43€
Ouverture de compteur Urgente
Moins de 24 heures
168,96€
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Déville-lès-Rouen
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (distributeur d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent à domicile n’est pas judicieux car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Quelques données sur Déville-lès-Rouen et le 76
Quelques informations sur de Déville-lès-Rouen avant d’y emménager :
Habitants : 10745
Rattaché à la préfecture de Rouen
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Déville-lès-Rouen :
Les coupures de courant à Déville-lès-Rouen sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 76 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Déville-lès-Rouen.
Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de joindre ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Déville-lès-Rouen. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.
Urgence gaz ENGIE à Déville-lès-Rouen
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.
Contact, prix et délais pour le raccordement au gaz
C’est le distributeur de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au gaz et d’installation de compteur gaz. Il est judicieux de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Déville-lès-Rouen
Afin d’entamer les formalités de raccordement au gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de joindre GRDF, le distributeur de gaz, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Seine-Maritime
9 Place de la Pucelle d'Orléans
76000 Rouen
Comment faire installer un compteur gaz chez soi ?
Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est judicieux de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz naturel. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.
Déploiement du compteur Gazpar à Déville-lès-Rouen
GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.
Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie
Pour raccorder son habitation au réseau électrique, il est judicieux de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de branchement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de joindre ENEDIS Normandie au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Démarche et contact pour résilier son abonnement Engie
Il est possible de résilier son abonnement de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement
Mettre fin à son abonnement est une étape judicieux lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de joindre ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Se rétracter suite à une souscription chez Engie
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les deux semaines suivant la signature d’un contrat. Lorsque ce délai de deux semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur
La résiliation d’un contrat Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un contrat chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas judicieux de faire la résiliation soi-même, au risque de devoir payer des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Déville-lès-Rouen
Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Déville-lès-Rouen :
VITALIGAZ (Étréville)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 18440.660 MWh
Commune : CC Roumois Seine
METHA DES BOSQUETS (Bosc-Édeline)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 4346.740 MWh
Commune : CC Inter-Caux-Vexin
SAS E'CAUX BIOGAZ (Cléville)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 26799.970 MWh
Commune : CA Caux Seine Agglo
ENEO (Sainte-Colombe-la-Commanderie)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 9914.100 MWh
Commune : CC du Pays du Neubourg
QUILLET BIOGAZ (Étrépagny)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 13296.030 MWh
Commune : CC du Vexin Normand
Quelle consommation moyenne annuelle à Déville-lès-Rouen
En moyenne, par an, les Dévillois consomment 4719 kWh et 10641 kWh de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, en fonction de différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Déville-lès-Rouen :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Quartier Fontenelle
1031
10036.64 MWh
9735 kWh
Quartier Georges Hebert
680
7417.91 MWh
10909 kWh
Les Hauts de Déville-lès-Rouen
930
6860.92 MWh
7377 kWh
Le Centre
811
5023.16 MWh
6194 kWh
Les Dévillois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :