Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro d'Engie est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour effectuer ses formalités gaz à Rivesaltes : souscrire un abonnement, raccorder son logement au gaz, demander un dépannage ou mettre fin à un contrat dans cet article.
Engie Rivesaltes (66600) : numéro pour les formalités gaz
Les démarches avec Engie clients particuliers à Rivesaltes
De nombreux consommateurs se demandent comment s'orienter vers la meilleure offre à Rivesaltes, comment mettre le compteur gaz Engie à son nom ou encore comment joindre le service client Engie. Voici les différentes informations et formalités.
Souscription et ouverture de compteur gaz Engie à Rivesaltes
La démarche d’ouverture du gaz à Rivesaltes est recommandé à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'être alimenté en gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur historique Engie par exemple.
Il est recommandé de faire la démarche au moins 10j à l'avance. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 04 81 68 18 26 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra préparer certains éléments pour valider la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Rivesaltes quelques jours après la validation de votre abonnement.
ENGIE gaz : les tarifs applicables à Rivesaltes
Offres Gaz Engie à Rivesaltes
Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Rivesaltais : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 4, le prix repère du gaz est de - €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :
L'offre
Gaz Adapt 1 an
n'est plus disponible
Engie
a suspendu la souscription à cette offre.
Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés le 30 juin 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La Commission de Régulation de l’Energie publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.
Offre Passerelle Gaz Engie à Rivesaltes
L'offre Gaz Passerelle a été créée le 30 juin 2023 pour les Rivesaltais qui étaient toujours aux tarifs réglementés de vente gaz à cette date. Effectivement, suite à la fin des tarifs réglementés, Engie a conçu l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de vente gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été transféré automatiquement vers cette offre. À noter que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.
Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie
0 - 4000 kWh/an
4000 - 30 000 kWh/an
30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an
114.99 €
304.38 €
304.38 €
Zone
4
(€/kWh)
0.1506 €
0.1215 €
0.1215 €
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025
Zone tarifaire de gaz à Rivesaltes : calcul de vos tarifs Engie
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Rivesaltes est en zone tarifaire 4.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowatt-heure consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz (kilowatt-heure/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Souscription gaz à Rivesaltes : quel fournisseur choisir ?
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz plus compétitif à Rivesaltes.
Top 4 des offres de gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes.
A propos du Selectra Score.
Facture gaz à Rivesaltes et sa périphérie
La consommation moyenne de gaz à Rivesaltes est de 10045 kilowatt-heure. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kilowatt-heure. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Rivesaltais, dans le département et plus globalement en France.
Consommation et facture d’énergie à Rivesaltes et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Rivesaltes
1519€
Engie Pyrénées-Orientales (département)
1271€
Moyenne nationale
1747 €
Contacter le service client Engie particuliers Rivesaltes
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
04 68 55 50 02
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Différents moyens sont proposés aux Rivesaltais pour joindre le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur requête.
Contacter le fournisseur historique Engie par téléphone à Rivesaltes
Le fournisseur Engie peut être contacté pour diverses demandes : questions sur un contrat, ouverture d'un nouvel abonnement, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur historique Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :
Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 04 81 68 18 26 ;
Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
Réclamation : 09 69 324 324 ;
Contacter le service client Engie : 09 69 32 19 53 ;
Contacts Engie Home Services à Rivesaltes
Pour contacter Engie Home Service Rivesaltes, les Rivesaltais peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière.
Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services PERPIGNAN Cabestany est le 04 68 55 50 02, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services PERPIGNAN Cabestany 14 avenue André Ampère 66330 Cabestany
Engie customer helpline in English in Rivesaltes
If you live in Rivesaltes and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) doivent se faire auprès du service client. Il est possible d'utiliser la voie postale :
Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Les clients souhaitant souscrire un contrat, payer leur facture ou encore mettre fin à un contrat Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.
Agence Engie Pro Rivesaltes 66600 pour les clients professionnels
Engie propose des offres et services adaptés pour les clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Lancement d’un compteur gaz Engie Pro Rivesaltes
La mise en service d’un compteur gaz Engie pro commence par la souscription à un contrat, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Rivesaltes.
Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Rivesaltes
Fournisseur
Description
Créé suite au regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux abonnements pour les clients professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des abonnements de gaz pour les clients professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans le reste de la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements dans le reste de la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les clients professionnels
Offres Engie gaz pour les professionnels à Rivesaltes
Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à Rivesaltes
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Coordonnées service client Engie pour les professionnels
Tous les contacts Engie Rivesaltes pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.
Alternativement, le service client Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro à destination des collectivités
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités dans les Pyrénées-Orientales des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Offres de gaz à destination des collectivités Pyrénées-Orientales ?
Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les abonnements les plus économiques pour les collectivités, il est conseillé de contacter un courtier Selectra afin de faire une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez joindre le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].
Coordonnées service client Engie à destination des collectivités
Liste des contacts Engie pour les collectivités à Rivesaltes
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
09 69 36 09 21
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
09 69 36 59 51
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Pyrénées-Orientales peuvent solliciter le service client Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Engie déménagement Rivesaltes
Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines formalités afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.
Mettre le compteur gaz en service ENGIE à Rivesaltes
L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Rivesaltes commence par la souscription à un contrat. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.
À noter qu'il existe de nombreux autres fournisseurs qui proposent des offres de gaz à petits prix. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et opter pour la moins chère.
Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais d'ouverture de compteur vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :
Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Rivesaltes
Ouverture de compteur
Délai
Prix TTC
Ouverture de compteur Standard
5 jours ouvrés
21,95€
Ouverture de compteur Express
24h à 48h
70,43€
Ouverture de compteur Urgente
Moins de 24 heures
168,96€
Mettre en service son compteur électrique Rivesaltes
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (gestionnaire) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent à domicile n’est pas recommandé car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Quelques données sur Rivesaltes et le 66
Quelques informations sur de Rivesaltes avant d’y emménager :
Habitants : 9099
Rattaché à la préfecture de Perpignan
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Rivesaltes :
Enedis est le gestionnaire qui s’occupe des coupures de courant générales à Rivesaltes. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Rivesaltes et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Rivesaltes : 09 72 67 50 66 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Rivesaltes
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de contacter qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite joindre le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le gaz, d’un problème de raccordement GRDF ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Rivesaltes.
Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF
C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement GRDF et d’installation de compteur gaz Engie. Il est recommandé de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Rivesaltes
Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est recommandé dans un premier temps de faire la procédure de raccordement GRDF. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement GRDF varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.
Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :
GRDF Pyrénées-orientales
2 Allée de Bacchus
66000 Perpignan
Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?
Une fois la demande de raccordement GRDF effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les agents GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.
Comment acquérir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est recommandé de faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible de contacter Qualigaz de différentes manières :
Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
Contact et informations pour raccordement électrique à Rivesaltes
Pour raccorder son logement à l’électricité, il est recommandé de prendre contact avec Enedis afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de contacter ENEDIS Languedoc-Roussillon au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Démarche et numéro pour mettre fin à sa souscription Engie
Il est possible de mettre fin à sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Déménagement : comment mettre fin à sa souscription ?
Mettre fin à sa souscription est une étape recommandé lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétractation contrat Engie : délai et formalités
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant signé un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 2 semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de contacter son fournisseur.
Résilier sa souscription pour passer chez un autre fournisseur
La résiliation d’un contrat Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un contrat chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas recommandé de faire la résiliation soi-même, au risque de devoir payer des frais d'ouverture et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Rivesaltes
Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Rivesaltes :
MED STEP RIVIERE PERPIGNAN (Perpignan)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 5878.690 MWh
Commune : CU Perpignan Méditerranée Métropole
BIOROUSSILLON (Perpignan)
Type d'installation : Industriel territorial
Production par an : 43934.270 MWh
Commune : CU Perpignan Méditerranée Métropole
SAS BIOMETHAGRIE (Florensac)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 11261.750 MWh
Commune : CA Hérault-Méditerranée
BIOMETHARN (Aiguefonde)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 13943.660 MWh
Commune : CA de Castres Mazamet
SAS PIERRE ASSEMAT (Aiguefonde)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 16546.000 MWh
Commune : CA de Castres Mazamet
Quelle consommation moyenne annuelle à Rivesaltes
En moyenne, par an, les Rivesaltais consomment 6450 kilowatt-heure et 10045 kilowatt-heure de gaz. Mais cette consommation peut varier fortement dans chaque quartier, suivant plusieurs facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Rivesaltes :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Est
196
1744.28 MWh
8899 kWh
Nord
187
1541.37 MWh
8243 kWh
Sud
190
1490.24 MWh
7843 kWh
Secteur Centre
154
1119.93 MWh
7272 kWh
Les Rivesaltais utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :