Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie pour les clients particuliers à Pollestres est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Pollestres au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs procédures. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 04 81 68 18 26.
Engie Pollestres (66450) : renseignements pour les procédures gaz
Mettre en service son compteur de gaz avec Engie à Pollestres
L’ouverture d’un compteur Engie à Pollestres peut se faire en plusieurs étapes :
Choisir une offre proposée par Engie ou un fournisseur concurrent ;
Souscrire par téléphone ou en ligne auprès du fournisseur sélectionné ;
Le fournisseur se met en contact avec GRDF pour entamer la procédure de mise en service du compteur Engie ;
GRDF se met en contact avec le client pour ouvrir le compteur Engie dans un délai moyen de 10 jours.
Pour trouver l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de contacter le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller : 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) ou être rappelé gratuitement. Il est recommandé de s’y prendre au moins 10j à l'avance afin de s’assurer que le compteur est bien fonctionnel au moment de l'emménagement.
ENGIE gaz : les tarifs applicables à Pollestres
Quelles sont les offres de gaz Engie ?
Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Pollestrenc : Gaz Adapt 1 an. Le prix du gaz Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 3, le prix repère du gaz est de - €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :
Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 03/02/2025
Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés fin juin 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La CRE publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.
Offre Passerelle Gaz Engie à Pollestres
L'offre Gaz Passerelle a été créée fin juin 2023 pour les Pollestrenc qui étaient toujours au TRV gaz à cette date. Effectivement, suite à la suppression des tarifs réglementés, Engie a constitué l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez au TRV gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été transféré vers cette offre. À noter que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.
Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie
0 - 4000 kWh/an
4000 - 30 000 kWh/an
30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an
114.99 €
304.38 €
304.38 €
Zone
3
(€/kWh)
0.1479 €
0.1181 €
0.1181 €
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/02/2025
Calcul du prix du gaz à Pollestres
Les clients Engie à Pollestres, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 3 pour GRDF à Pollestres.
Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :
Quel est le prix du gaz dans ma commune ?
Ambléon (01300)
Ambronay (01500)
Ambutrix (01500)
Ambérieu-en-Bugey (01500)
Ambérieux-en-Dombes (01330)
Patience...
Fournisseurs concurrents à Engie à Pollestres
Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Pollestrenc :
Caractéristiques des offres
de gaz
les moins chères
Fournisseur
Nom de l'offre
Avantages
GAZ ZEN 1 AN
Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
Un service client basé en France
Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
Suivi des consommations en temps réel ;
Service client accessible par téléphone ;
La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
GAZ ZEN 3 ANS
Prix de l'offre HT fixe pendant 3 ans.
Prix inférieur au prix repère gaz.
Un service client basé en France.
Tableau mis à jour le
07/02/2025
Factures annuelles moyennes de gaz à Pollestres
Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Pollestres et dans le reste de la France :
Consommation et facture d’énergie à Pollestres et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Pollestres
1786€
Engie Pyrénées-Orientales (département)
1237€
Moyenne nationale
1697 €
Contact Engie clients particuliers
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
04 68 55 50 02
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les clients particuliers vivant à Pollestres, en fonction de leurs besoins.
Contacter Engie par téléphone à Pollestres
Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :
Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de contacter le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clients au 09 69 32 19 53 ;
Pour comparer les offres de gaz disponibles à Pollestres et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).
Agence Engie Home Services Pollestres
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Pollestres, les Pollestrenc peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services PERPIGNAN Cabestany 14 avenue André Ampère 66330 Cabestany
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services PERPIGNAN Cabestany au 04 68 55 50 02.
Engie customer helpline in English in Pollestres
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
Adresse postale du fournisseur Engie à Pollestres
Afin de faire les principales procédures liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
Offres de gaz à destination des clients professionnels de Pollestres
Il n'existe plus d'agence Engie Pro à Pollestres ni dans le département Pollestres. En revanche, il est possible de faire toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.
Mise en service d’un compteur Engie Pro Pollestres
La mise en service d’un compteur Engie pro commence par la souscription à une offre d'énergie, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Pollestres.
Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Pollestres
Fournisseur
Description
Résultat du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres à destination des clients professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des clients professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels
Tarifs Engie professionnel à Pollestres ?
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).
Liste des offres de gaz Engie pro à Pollestres
Offre
Détails
Activert gaz
Prix HT garanti sans hausse pendant 3 ans
Prix du kWh réduit de 10 % pendant la première année
3 ans d'engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Compatible avec tous les compteurs
Latitude gaz
Prix indexé sur le marché du gaz naturel
Evolution mensuelle des tarifs
Contrat sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Compteurs Gazpar uniquement pour une facturation au réel
Numéro service clients Engie Pro de Pollestres
Tous les contacts Engie Pollestres pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
En tant que non client : appeler le service clients Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : appeler le service clients Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Le service clients Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, qu'importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : les hôpitaux, les écoles ou l’éclairage public.
Offres de gaz pour les entreprises et collectivités Pyrénées-Orientales ?
Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les abonnements les plus économiques pour les collectivités, il est conseillé de contacter un courtier Selectra afin de faire une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].
Numéro service clients Engie collectivités Pyrénées-Orientales
Liste des contacts Engie pour les collectivités à Pollestres
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
09 69 36 09 21
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
09 69 36 59 51
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Il est possible de contacter le service clients Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page web d'Engie pour les entreprises et collectivités.
Engie déménagement Pollestres
Lors d’un déménagement à Pollestres, de nombreuses procédures administratives peuvent se faire pour son nouvel appartement.
Mise en service d’un compteur Engie à Pollestres
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Pollestres il faut appeler le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz Engie conclu, un employé GRDF Pollestres est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Frais et délais de mise en service compteur gaz GRDF à Pollestres
Ouverture de compteur
Délai
Prix TTC
Ouverture de compteur Standard
5 jours ouvrés
21,95€
Ouverture de compteur Express
24h à 48h
70,43€
Ouverture de compteur Urgente
Moins de 24 heures
168,96€
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Pollestres
Lors d'un déménagement à Pollestres, il est nécessaire de faire les procédures d'ouverture de compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de contacter Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 04 81 68 18 26 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).
Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un employé Enedis est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de mise en service souhaité.
Quelques données sur Pollestres et le 66
Quelques informations sur de Pollestres avant d’y emménager :
Habitants : 5402
Rattaché à la préfecture de Perpignan
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Pollestres :
En cas de coupure d’électricité à Pollestres, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis. Le gestionnaire Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique à Pollestres : 09 72 67 50 66. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Pollestres avant de téléphoner à Enedis.
Urgence gaz ENGIE à Pollestres
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le n° de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un employé GRDF sur le lieu de l’incident.
Raccordement au gaz ENGIE à Pollestres
C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur Engie. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Pollestres
Afin d’entamer les procédures de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Pyrénées-orientales
2 Allée de Bacchus
66000 Perpignan
Contact et démarche pour la pose de compteur Engie
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un employé GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.
Déploiement du compteur Gazpar à Pollestres
GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un employé GRDF.
Le raccordement à l’électricité avec Engie
Pour faire raccorder son habitation au réseau électrique, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau de fourniture d'électricité et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de contacter ENEDIS Languedoc-Roussillon au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Rétractation et résiliation Engie
Il est possible de mettre un terme à sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Résilier sa souscription ENGIE pour cause de déménagement
En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre un terme à sa souscription Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
Par internet sur le site Engie.
Rétraction de sa souscription ENGIE
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire de faire la résiliation soi-même, au risque de devoir payer des frais de mise en service et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Pollestres
Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Pollestres :
MED STEP RIVIERE PERPIGNAN (Perpignan)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 5878.690 MWh
Commune : CU Perpignan Méditerranée Métropole
BIOROUSSILLON (Perpignan)
Type d'installation : Industriel territorial
Production par an : 43934.270 MWh
Commune : CU Perpignan Méditerranée Métropole
SAS BIOMETHAGRIE (Florensac)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 11261.750 MWh
Commune : CA Hérault-Méditerranée
SAS PIERRE ASSEMAT (Aiguefonde)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 16546.000 MWh
Commune : CA de Castres Mazamet
BIOMETHARN (Aiguefonde)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 13943.660 MWh
Commune : CA de Castres Mazamet
Quelle consommation moyenne annuelle à Pollestres
Les Pollestrenc consomment en moyenne 7429 kWh d’électricité et 12704 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois fortement d'un quartier à un autre en fonction de différents facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de Pollestres.