Déménagement

09 87 67 38 23

Agence ENGIE Saint-Pierre-d'Irube (64) : coordonnées dépannage et raccordement

Engie Saint-Pierre-d'Irube
Google map
Population
4390 hab.
Maire
Alain IRIART

Il n'existe pas de boutique du fournisseur Engie à Saint-Pierre-d'Irube pouvant recevoir des clients. Vous pouvez d'effectuer toutes les démarches en lien avec son contrat par appel, sur internet ou par voie postale. Toutes les démarches concernant le dépannage doivent être réalisées auprès des gestionnaires de réseaux GRDF pour le gaz et Enedis pour l’électricité.

Engie Saint-Pierre-d'Irube 64990 pour les clients particuliers

De nombreux consommateurs se demandent comment trouver un abonnement moins cher à Saint-Pierre-d'Irube, comment mettre le compteur de gaz à son nom ou encore comment se mettre en contact avec le service client Engie. Voici les différentes informations et démarches.

Mettre en service son compteur de gaz à Saint-Pierre-d'Irube

Suite à un déménagement à Saint-Pierre-d'Irube dans une maison neuve ou non, il est nécessaire de procéder à l’ouverture du compteur de gaz si la maison en question est raccordé au réseau de gaz GRDF, ainsi que du compteur de comptage d'électricité si nécessaire. Cela permettra de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz chez soi. Mettre en service son compteur de gaz son compteur de gaz signifie ouvrir le gaz dans sa maison en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible de prendre contact avec le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible  . Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur de gaz à Saint-Pierre-d'Irube peut se faire par appel, sur internet ou par voie postale. Pour faire une souscription au gaz Engie, quelques documents sont nécessaires :

  • L’adresse complète de la nouvelle maison ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur de gaz ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Saint-Pierre-d'Irube, Engie propose des offres de gaz au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Tarifs réglementés Engie GDF Suez à Saint-Pierre-d'Irube

Le tarif réglementé Engie à Saint-Pierre-d'Irube est fixé par l’Etat chaque mois. Ce tarif est proposé uniquement par Engie (anciennement GDF Suez). Il reste encore majoritaire mais de plus en plus de français décident de quitter le tarif réglementé du gaz pour profiter de réductions sur le prix du kWh chez un fournisseur alternatif.

Logo Tarif réglementé Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz au tarif réglementé dépend de deux éléments : la zone tarifaire (la situation géographique du client), et le type de tarif, qui dépend de la quantité de kWh consommée. Il existe 4 types de tarifs :

  • Tarif Base : consommation inférieure à 1 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de  € HT ;
  • Tarif B0 : consommation entre 1 000 et 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B0 est de  € HT ;
  • Tarif B1 : consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude et au chauffage. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 est de  € HT ;
  • Tarif B2I : pour les grands consommateurs (gros pavillons, petites copropriétés…), dans la limite de 150 000 kWh/an. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B2I est de  € HT.

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone :

  • Zone 1 : entre   et   € HT ;
  • Zone 2 : entre   et   € HT ;
  • Zone 3 : entre   et   € HT ;
  • Zone 4 : entre   et   € HT ;
  • Zone 5 : entre   et   € HT ;
  • Zone 6 : entre   et  € HT.

Saint-Pierre-d'Irube est en zone tarifaire 1.

Quels sont les fournisseurs de gaz de gaz à Saint-Pierre-d'Irube

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Saint-Pierrot et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Saint-Pierre-d'Irube.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de prendre contact avec gratuitement le 01 82 88 39 70. Les conseillers en énergie Selectra proposent leurs conseils pour trouver un abonnement moins cher.

Selection de fournisseurs de gaz Saint-Pierre-d'Irube
Fournisseur Contact
Logo Alterna 0 800 71 12 74
Logo Antargaz 08 05 50 95 09
Logo Butagaz 09 74 59 12 21
Logo Cdiscount Energie 01 82 88 37 86
Logo Dyneff 04 67 12 68 30
Logo EDF 09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre 03 22 73 31 82
Logo ENI 01 82 88 39 05
Logo Gaz de Bordeaux 05 56 79 40 40
Logo Happ-e
Happ-e
01 82 88 39 24
Logo Sowee 08 06 80 04 44
Logo Direct Energie 01 82 88 38 20

Facture gaz à Saint-Pierre-d'Irube et sa périphérie

La consommation de gaz à Saint-Pierre-d'Irube représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Saint-Pierrots dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Consommation et facture d’énergie à Saint-Pierre-d'Irube et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Saint-Pierre-d'Irube 683€
Engie Pyrénées-Atlantiques 609€
Moyenne nationale 617 €

Comment se mettre en contact avec le service client Engie ?

Les habitants de Saint-Pierre-d'Irube peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Numéro de téléphone Engie Saint-Pierre-d'Irube

Engie english speaking phone number Saint-Pierre-d'Irube

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Adresse Engie service client

Lettre

Toutes les formalités liées à son contrat Engie (GDF Suez) doivent être réalisées auprès du service client Engie, par voie postale :

Service Clients ENGIE
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les clients souhaitant souscrire une offre d'énergie, régler leur facture ou encore résilier une offre d'énergie Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas se mettre en contact avec le fournisseur par téléphone ou en ligne.

Quand contacter le service client Engie ?

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service client Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Service client Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Engie à Saint-Pierre-d'Irube pour les clients professionnels et entreprises

Il n'existe pas de boutique Engie pour les clients professionnels à Saint-Pierre-d'Irube et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à sa maison doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.

Mettre en service son compteur de gaz son compteur de gaz GDF Pro à Saint-Pierre-d'Irube

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire d'effectuer une procédure d'initialisation de compteur de gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 08 11 01 30 00. Il est nécessaire de s’y prendre 15 jours avant afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. En revanche il reste nécessaire d’ouvrir son compteur de gaz professionnel. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Saint-Pierre-d'Irube
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les clients professionnels ?

Engie GDF Pro propose une offre de gaz à prix fixe pour les clients professionnels ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowatt-heure. Avec cette offre, le prix du gaz n’augmente pas sur toute la durée du contrat (de 1,2 ou 3 ans). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz aux petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kilowatt-heure
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kilowatt-heure)            
B0 (1000 - 6000 kilowatt-heure)            
B1 (6000 - 30000 kilowatt-heure)            
B2i (30000- 150000 kilowatt-heure)            

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

Les clients professionnels Saint-Pierrots peuvent contacter Engie en appelant le 08 11 01 30 00. L’appel n’est pas surtaxé et le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Engie pour les entreprises et collectivités dans les Pyrénées-Atlantiques

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Tarifs Engie pour les entreprises et collectivités à Saint-Pierre-d'Irube

Engie ne propose pas les tarifs réglementés du gaz aux collectivités. En revanche, ce fournisseur propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité : offre verte régionale, solution pour les sites consommant plus de 250 kW, autoconsommation, etc… Ces offres sont à mettre en perspective avec les nombreuses offres proposées par les autres fournisseurs d’énergie présents sur le marché. Pour en savoir plus et trouver l'abonnement le plus adapté en fonction de ses besoins, il est possible de prendre contact avec un expert en energie Selectra :

Contacter le service client collectivités et entreprises d’Engie

Les collectivités du 64 déjà clientes chez Engie peuvent faire la plupart de leurs démarches en ligne sur leur espace client. Pour appeler Engie par téléphone, il est possible d’utiliser le n° de téléphone spécifié sur chaque facture. Les collectivités n’ayant pas encore de contrat chez ce fournisseur peuvent le contacter à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site d’Engie.

Déménager à Saint-Pierre-d'Irube

Déménagement gaz Saint-Pierre-d'Irube

Toutes les informations sur les démarches et coordonnées pour le déménagement Engie à Saint-Pierre-d'Irube.

Lancement le compteur de gaz à son nom avec Engie

Mettre en service son compteur de gaz son compteur de gaz à Saint-Pierre-d'Irube se fait en plusieurs étapes :

  1. Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
  2. Le fournisseur transmet la demande auprès de GRDF ;
  3. Prise de rendez-vous avez GRDF pour l’intervention technique ;

La mise en service implique toujours des frais, quelle que soit la situation et le fournisseur de gaz choisi. Ces frais d'initialisation de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :

  • En 5 jours :  
  • Entre 24 et 48h :  
  • En moins de 24h :  

L’ouverture d’un compteur de gaz intelligent Gazpar implique également l’intervention d’un agent GRDF. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Lancement d’un compteur d’électricité à Saint-Pierre-d'Irube

Il est possible de ouvrir un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Saint-Pierrots. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose un abonnement moins cher. Les conseillers en énergie Selectra proposent leurs conseils au 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) afin d'effectuer le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir son compteur. Pour faire la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de résilier son contrat d’électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancienne maison.

Connaître Saint-Pierre-d'Irube avant de déménager

Avant de déménager à Saint-Pierre-d'Irube, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 4390 habitants pour une superficie de 8 km². Le Maire de Saint-Pierre-d'Irube est Alain IRIART.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Saint-Pierre-d'Irube :

Urgence électricité et gaz Saint-Pierre-d'Irube : tous les coordonnées

Electricité ENGIE coupée à Saint-Pierre-d'Irube

Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’occupe des pannes électriques générales à Saint-Pierre-d'Irube. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’Enedis n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le n° de téléphone dans ce type de situation est le 09 72 67 50 64 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Dépannage gaz à Saint-Pierre-d'Irube

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un n° de téléphone d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. En revanche, avant d’appeler, il est nécessaire de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

  1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
  2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
  3. Eviter toute étincelle et flamme ;
  4. Sortir du logement et appeler le n° de téléphone d’urgence gaz GRDF.

Faire raccorder sa maison au gaz à Saint-Pierre-d'Irube

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans la nouvelle maison, il est nécessaire d'effectuer la démarche de raccordement gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz GRDF, puis d'effectuer la demande de raccordement gaz de votre logement.

Coordonnées pour le gaz GRDF à Saint-Pierre-d'Irube

Les demandes de raccordement gaz d’une maison à Saint-Pierre-d'Irube doivent être réalisées en appelant le gestionnaire de réseau en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz GRDF.

Installation de son compteur de gaz

Une fois la demande de raccordement gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les agents GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Contacter le Qualigaz à Saint-Pierre-d'Irube

Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de prendre contact avec Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Faire raccorder sa maison à l’électricité à Saint-Pierre-d'Irube

Pour faire raccorder son habitation à l’électricité à Saint-Pierre-d'Irube, Enedis est l’interlocuteur privilégié. Pour faire une demande de raccordement, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

  • Des photos de la propriété et de l’installation électrique ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
  • Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation à l’électricité.

Suite à la demande, le gestionnaire du réseau d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis mandate ensuite un agent à la date choisie pour faire la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Comment résilier une offre d'énergie Engie ?

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment gratuitement une offre d'énergie chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de son contrat en cas de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de résilier son contrat d’énergie afin de ne plus régler de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat Engie. Il est possible de prendre contact avec Engie au 09 69 324 324, d'effectuer la demande de résiliation en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les deux semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française(articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de deux semaines après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Il n’est pas nécessaire de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Consommation d’énergie à Saint-Pierre-d'Irube

Gaz cuisine

La consommation moyenne de gaz observée à Saint-Pierre-d'Irube est de 12394.5 kilowatt-heure par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.