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ENGIE Cournon-d'Auvergne (63800) : contact pour les démarches gaz

Engie Cournon-d'Auvergne
Google map
Population
19244 hab.
Maire
Bertrand PASCIUTO

Il n'existe plus d'agence du fournisseur Engie à Cournon-d'Auvergne pouvant recevoir des clients. Vous pouvez de faire toutes les démarches en relation avec son contrat par téléphone, en ligne ou par courrier. Toutes les démarches concernant le dépannage doivent être réalisées auprès des gestionnaires de réseaux GRDF pour le gaz naturel et Enedis (ex. ERDF) pour l’électricité.

Gaz Cournon-d'Auvergne : toutes les démarches et services

Explication et conseils sur les démarches en relation avec son contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Cournon-d'Auvergne, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc…

Mettre le gaz en service son compteur gaz à Cournon-d'Auvergne

L’ouverture d’un compteur gaz à Cournon-d'Auvergne peut se faire en plusieurs étapes :

  1. Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie ;
  2. Souscrire par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
  3. Le fournisseur contacte GRDF pour commencer la procédure d'initialisation du compteur gaz ;
  4. GRDF prend contact avec le client pour ouvrir le compteur gaz.

Pour trouver le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation d’énergie tout en faisant des économies, il est possible de contacter le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller énergie : 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est préférable de s’y prendre au moins 10 jours avant le jour du déménagement afin de s’assurer de bénéficier de l’énergie dans sa maison à son arrivée.

Tarifs réglementés Engie GDF Suez à Cournon-d'Auvergne

Les tarifs réglementés du gaz naturel sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les entreprises de fourniture de gaz se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. Cependant, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Cournon-d'Auvergne.

Tarif Réglementé gaz naturel ENGIE - Prix kWh TTC actualisés
Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement annuel
Prix du kWh Zone A
Zone B
Zone C
Zone D
Zone E
Zone F

Quels sont les entreprises de fourniture de gaz de gaz naturel à Cournon-d'Auvergne

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Cournonnais :

Exemples de fournisseurs gaz naturel présents à Cournon-d'Auvergne
Fournisseur Informations
Logo Eni
01 82 88 39 05
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose - % sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
Logo Total Direct Energie
01 82 88 38 20
Total Direct Energie propose à Cournon-d'Auvergne son offre gaz online avec à la clé - % sur le prix du gaz par rapport au TR.
Logo Happe
01 82 88 39 24
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est  % moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Quel est le montant moyen des factures Engie à Cournon-d'Auvergne ?

La consommation de gaz naturel à Cournon-d'Auvergne représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des Cournonnais dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Consommation et facture d’énergie à Cournon-d'Auvergne et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Cournon-d'Auvergne 602€
Engie Puy-de-Dôme 580€
Moyenne nationale 617 €

Contact Engie clients particuliers

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à Cournon-d'Auvergne, en fonction de leurs besoins.

Numéro de téléphone Engie Cournon-d'Auvergne

Engie customer helpline in English in Cournon-d'Auvergne

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Coordonnées du fournisseur Engie à Cournon-d'Auvergne

Il est également possible de contacter le service client Engie par courrier en envoyant une requête à l’adresse suivante :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Quand contacter le service client Engie ?

Service clientèle Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Offres de gaz naturel pour les professionnels de Cournon-d'Auvergne

Il n'existe plus d'agence Engie Pro à Cournon-d'Auvergne ni dans le département Cournon-d'Auvergne. Cependant, il est possible de faire toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.

Mettre le gaz en service son compteur gaz GDF Pro à Cournon-d'Auvergne

Bruleur éteint

La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz naturel soit coupé ou fonctionne encore dans la maison. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les professionnels Cournonnais.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Cournon-d'Auvergne
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)            
B0 (1000 - 6000 kWh)            
B1 (6000 - 30000 kWh)            
B2i (30000- 150000 kWh)            

Contacter le service client Pro d’Engie

Les clients professionnels Cournonnais peuvent contacter Engie en appelant le 08 11 01 30 00. L’appel n’est pas surtaxé et le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Il existe des solutions pour les collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Tarifs Engie pour les collectivités à Cournon-d'Auvergne

Afin de connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé de contacter un courtier Selectra afin de faire une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez joindre le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.

Contacter le service client collectivités et entreprises d’Engie

Il est possible de contacter le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les collectivités.

Déménager à Cournon-d'Auvergne

Engie déménagement Cournon-d'Auvergne

Toutes les informations sur les démarches et contact pour le déménagement Engie à Cournon-d'Auvergne.

Mise en service d’un compteur gaz à Cournon-d'Auvergne

Mettre le gaz en service son compteur gaz à Cournon-d'Auvergne se fait en plusieurs étapes :

  1. Souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur ;
  2. Le fournisseur transmet la demande auprès de GRDF ;
  3. Prise de rendez-vous avez GRDF pour l’intervention technique ;

La mise en service implique toujours des frais, quelle que soit la situation et le fournisseur de gaz naturel choisi. Ces frais d'initialisation de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :

  • En 5 jours :  
  • Entre 24 et 48h :  
  • En moins de 24h :  

L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également l’intervention d’un agent GRDF. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Mettre le gaz en service compteur avec Engie à Cournon-d'Auvergne

Lors de son déménagement à Cournon-d'Auvergne, il est obligatoire de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans sa nouvelle maison. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible de contacter Selectra, service de souscription Engie, au 01 82 88 38 64 (prix d’un appel local, disponible  ) pour souscrire une offre Engie Ajust à prix fixe.

Pour souscrire auprès d'Engie un contrat aux tarifs réglementés du gaz naturel, il faut appeler le 09 69 39 99 93.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un agent Enedis (ex. ERDF) est mandaté pour réaliser la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'initialisation souhaité.

Connaître Cournon-d'Auvergne avant de déménager

Quelques informations sur de Cournon-d'Auvergne avant d’y emménager :

  • Habitants : 19244
  • Maire : Bertrand PASCIUTO
  • Rattaché à la préfecture de Clermont-Ferrand

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Cournon-d'Auvergne :

Urgence électricité et gaz naturel Cournon-d'Auvergne : tous les contact

Panne électrique : quel contact à Cournon-d'Auvergne ?

Les pannes électriques à Cournon-d'Auvergne sont traitées par Enedis (ex. ERDF). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire de réseau qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 63 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter Enedis (ex. ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.

Dépannage gaz naturel à Cournon-d'Auvergne

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz naturel mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le n° de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Cournon-d'Auvergne

Pour bénéficier d’un accès au gaz naturel dans la nouvelle maison, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement au gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz naturel n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au gaz, puis de faire la demande de raccordement au gaz de votre logement.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Cournon-d'Auvergne

Les demandes de raccordement au gaz d’une maison à Cournon-d'Auvergne doivent être réalisées en appelant le distributeur de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au gaz.

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au gaz, il est obligatoire de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz naturel. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à réaliser.

Déploiement du compteur Gazpar à Cournon-d'Auvergne

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Faire raccorder sa maison au réseau électrique à Cournon-d'Auvergne

Pour faire faire raccorder son habitation au réseau électrique à Cournon-d'Auvergne, Enedis (ex. ERDF) est l’interlocuteur privilégié. Pour réaliser une demande de branchement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

  • Des photos de la propriété et de l’installation électrique ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
  • Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à faire raccorder son habitation au réseau électrique.

Suite à la demande, le gestionnaire de réseau réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis (ex. ERDF) mandate ensuite un agent à la date choisie pour réaliser la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Rétractation et fin de contrat Engie

Il est possible de mettre fin à son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résiliation de son contrat en cas de déménagement

En cas de déménagement, il est obligatoire de mettre fin à son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel de son ancienne maison en parallèle de la souscription à son contrat pour de la nouvelle maison. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz naturel qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à une signature de contrat chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les deux semaines suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de deux semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Il n’est pas obligatoire de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Quelle consommation moyenne annuelle à Cournon-d'Auvergne

Gaz cuisine

Les Cournonnais consomment en moyenne 5568 kWh d’électricité et 12945 kWh de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz naturel d’un ménage.