Le numéro de téléphone Engie Donnery pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Donnery au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs procédures. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 02 61 88 00 29.

Engie Donnery (45450) : contact pour les procédures gaz

Les démarches avec Engie clients particuliers à Donnery

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et procédures en relation avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Donnery, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

ENGIE gaz : Mettre le compteur gaz en service à Donnery

L’ouverture d’un compteur gaz Engie à Donnery peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par le fournisseur historique Engie ou un autre fournisseur ;
2. Souscrire par téléphone ou via internet auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur se charge de contacter GRDF pour initier la procédure de lancement du compteur gaz Engie ;
4. GRDF se charge de contacter le client pour mettre en service le compteur gaz Engie dans un délai moyen de 10 jours.

Pour trouver l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller en énergie : 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) ou être rappelé gratuitement. Il est conseillé de s’y prendre au moins 10 jours avant la date d'emménagement prévue afin de s’assurer que le compteur est bien ouvert au moment de l'emménagement.

ENGIE gaz : les tarifs applicables à Donnery

Offres Gaz Engie à Donnery

Une seule offre de gaz naturel est proposée par Engie pour les Donnerysien : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh gaz Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix du gaz Engie est de 0.1027 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :

Grille tarifaire Gaz Adapt 1 an Engie

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC de gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-4000 kWh/an	102.94 €	0.1436 €	0.1436 €	0.1436 €	0.1436 €	0.1436 €	0.1436 €
4001-29999 kWh/an	257.17 €	0.10933 €	0.11005 €	0.11077 €	0.11149 €	0.11221 €	0.11293 €
30000-300000 kWh/an	257.17 €	0.10882 €	0.10954 €	0.11026 €	0.11098 €	0.1117 €	0.11242 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 04/12/2023

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle a été créée fin juin 2023 pour les Donnerysien qui étaient toujours Gaz Tarif Réglementé à cette date. Effectivement, suite à la suppression des TRV, Engie a créé l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez Gaz Tarif Réglementé et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été automatiquement basculé cette offre. À noter que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.

Grille tarifaire Offre Passerelle Engie

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC de gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-1000 kWh/an	102.56 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €
1001-6000 kWh/an	102.56 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €
6001-30000 kWh/an	251.34 €	0.0824 €	0.0832 €	0.0839 €	0.0847 €	0.0854 €	0.0862 €
30001-300000 kWh/an	251.34 €	0.0824 €	0.0832 €	0.0839 €	0.0847 €	0.0854 €	0.0862 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 04/12/2023

Calcul du prix du gaz à Donnery

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Donnery est en zone tarifaire 1.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.

Fournisseurs concurrents à Engie à Donnery

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus économique à Donnery.

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au Prix Repère		Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB GAZ	Budget estimé 1129€	Vous économisez 158€	257.16€	0.0859€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1207€	Vous économisez 80€	257.16€	0.095€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1218€	Vous économisez 69€	257.16€	0.0961€
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1241€	Vous économisez 46€	257.21€	0.0984€
09 74 59 39 69  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE INDEXÉE ECO GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1259€	Vous économisez 28€	280.6€	0.0979€
	PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 1287€	Même prix que le Prix Repère	257.18€	0.1023€
	GAZ RÉF 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1291€	Votre surcoût est de 4€	251.28€	0.1033€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1305€	Votre surcoût est de 18€	257.16€	0.1041€
	HAPP-E OFFRE GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1312€	Votre surcoût est de 25€	271.87€	0.1033€
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ ECO PLUS 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1321€	Votre surcoût est de 34€	281.09€	0.1033€
	GAZ PRIX FIXE 3 ANS 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1323€	Votre surcoût est de 36€	257.16€	0.1059€
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1326€	Votre surcoût est de 39€	278.76€	0.1027€
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ 2 ANS 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1355€	Votre surcoût est de 68€	242.52€	0.1106€
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ CLASSIQUE 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1356€	Votre surcoût est de 69€	315.68€	0.1033€
09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ ADAPT 1 AN 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1358€	Votre surcoût est de 71€	257.17€	0.1093€
	GAZ ECO 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1379€	Votre surcoût est de 92€	336.84€	0.1035€
09 87 67 52 32  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1484€	Votre surcoût est de 197€	310.08€	0.115€
	MON CONTRAT SEREIN VERT ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1506€	Votre surcoût est de 219€	336.84€	0.1162€
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE FIXE GAZ 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1531€	Votre surcoût est de 244€	269.76€	0.1247€
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OHM CLASSIQUE GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1572€	Votre surcoût est de 285€	257.16€	0.1308€
	OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1595€	Votre surcoût est de 308€	279.65€	0.1316€

^*Tableau à jour du 04/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 10000 kWh (classe de consommation Base) par an à Rennes .

Quel est le montant moyen des factures Engie à Donnery ?

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Donnery et dans le reste de la France :

Comment contacter le service clients Engie ?

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des particuliers vivant à Donnery, en fonction de leurs besoins.

Engie service clients, souscription et fin de contrat

Il est possible de contacter le fournisseur historique Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible de joindre le 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clients au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Donnery et économiser sur ses factures, appeler le : 02 61 88 00 29 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie Home Services Donnery

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Donnery est ENGIE Home Services PITHIVIERS et se trouve à l'adresse 10 passage des Halles, 45300 Pithiviers. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services PITHIVIERS est le 02 38 30 67 46.

Engie customer helpline in English in Donnery

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Il est également possible de joindre le service clients Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Engie à Donnery pour les clients professionnels et entreprises

Il n'existe plus d'agence Engie Pro à Donnery ni dans le département Donnery. Toutefois, il est possible d'effectuer toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.

Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Donnery

La mise en service d’un compteur gaz Engie pro commence par la souscription à une offre d'énergie, que le gaz naturel soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Donnery.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Donnery

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux contrats pour les clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des contrats de gaz pour les clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Tarifs Engie professionnel à Donnery ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Contacter le service clients Pro d’Engie

En tant que non client : contacter le service clients Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : contacter le service clients Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie pour les entreprises et collectivités dans le Loiret

Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, qu'importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : les hôpitaux, les écoles ou l’éclairage public.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin d'effectuer une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez contacter le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Contacter le service client Engie collectivités Loiret

Les collectivités de Loiret peuvent joindre le service clients Engie par téléphone :

• au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
• au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.

Engie déménagement Donnery

Lors d’un déménagement à Donnery, de nombreuses procédures administratives doivent se faire pour son nouvel appartement.

Mettre le compteur gaz en service ENGIE à Donnery

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l'entrée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie commercialie des offres de marché uniquement, depuis la suppression des TRV. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Donnery il faut contacter le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie conclu, un professionnel GRDF Donnery est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Mise en service d’un compteur d’électricité à Donnery

Lors d'un déménagement à Donnery, il est obligatoire de faire les procédures d'ouverture de compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 02 61 88 00 29 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un professionnel Enedis (anciennement ERDF) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette opération est payante : le tarif dépend du délai de lancement souhaité.

Informations utiles sur Donnery

Quelques informations sur de Donnery avant d’y emménager :

• Habitants : 2533
• Rattaché à la préfecture de Orléans

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Donnery :

• Engie Mardié

• Engie Mardié

• Engie Fay-aux-Loges

• Engie Saint-Denis-de-l'Hôtel

• Engie Traînou

• EDF Donnery
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Dépannage Engie Donnery

Coupure de courant électrique à Donnery

Les pannes électriques à Donnery sont traitées par Enedis (anciennement ERDF). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 45 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Donnery.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de joindre Enedis (anciennement ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Donnery. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Urgence gaz ENGIE à Donnery

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Toutefois, avant d’appeler, il est obligatoire de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Donnery

Le raccordement GRDF permet de bénéficier du gaz dans son logement. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Donnery

Afin d’entamer les procédures de raccordement GRDF dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de joindre GRDF, le gestionnaire, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?

Afin de pouvoir faire le branchement au gaz, il est obligatoire de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la pose du compteur de gaz naturel. Le prix de la pose varie en fonction des travaux à effectuer.

Contacter le Qualigaz à Donnery

Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur historique Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Centre Val de Loire au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut contacter le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et fin de contrat Engie

Il est possible de résilier son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

Mettre fin à son contrat est une étape obligatoire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin d'effectuer cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de joindre ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Se rétracter suite à une souscription chez Engie

Tout client ayant conclu un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 2 semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 2 semaines après avoir conclu le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les procédures pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Donnery

Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Donnery :

• SAS BIOGAZ LA FONTAINE (Châteauneuf-sur-Loire) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 7659.380 MWh par an et dépendant de la commune CC des Loges
• WAGA CHEVILLY - SUEZ (Chevilly) : ISDND produisant 12534.960 MWh chaque année et dépendant de CC de la Beauce Loirétaine
• Beauce Gâtinais Biogaz (Escrennes) : Agricole territorial ayant une production de 12226.050 MWh par an et dépendant de CC du Pithiverais
• Sologne Agri Méthanisation (Lamotte-Beuvron) : Agricole territorial pouvant produire 13251.520 MWh par an et dépendant de CC Cœur de Sologne

Quelle consommation moyenne annuelle à Donnery

En moyenne, par an, les Donnerysiens consomment 9093 kilowattheures et 13790 kilowattheures de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier de manière considérable dans chaque quartier, en fonction de plusieurs paramètres. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Donnery :

Les Donnerysiens utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

• L’électricité : 48% ;
• Le chauffage urbain représente 0% ;
• Le gaz naturel : 22% ;
• Le gaz propane : 2% ;
• Le fioul : 13% ;
• Les autres modes de chauffage représentent 15%.