Le numéro de téléphone Engie est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son abonnement à Bonson. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 04 81 68 18 26.
ENGIE Bonson (42) : numéro dépannage et raccordement au réseau
Les démarches avec Engie clients particuliers à Bonson
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers.
Mettre le compteur gaz en service avec Engie à Bonson
La démarche d’ouverture du gaz naturel à Bonson est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'être alimenté en gaz chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur Engie par exemple.
Il est conseillé d'effectuer la démarche au moins 10j avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 04 81 68 18 26 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra se munir de certaines informations pour compléter la démarche : le numéro de PCE, le relevé du compteur gaz, l'adresse du logement, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Bonson quelques jours après la validation de votre abonnement.
Les tarifs à Bonson pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Bonson
Engie commercialie une offre de gaz naturel à Bonson. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 3 à Bonson. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.
Souscrire |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 120.23 € | 312.29 € | 312.29 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1384 € | 0.1065 € | 0.1104 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 11/04/2024
Pour rappel, le 30 juin 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont en outre désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.
Offre Passerelle Gaz Engie à Bonson
L'offre Passerelle à Bonson est une offre de transition visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.
Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Bonson au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 30 juin 2023. Notons qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.
La zone de gaz à Bonson
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Bonson est en zone tarifaire 3.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz naturel (kWh/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | 1 000 | Cuisson |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | 150 000 | Copropriétés |
Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz naturel à Bonson
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus compétitif à Bonson.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ
2.9 sur 5 -
48 notes
|
|
Mensualité-type
116 € Économie de 8.9 € |
Souscrire | Vérifié le 21/11/2024 | |
SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3155 notes
|
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Mensualité-type
117 € Économie de 8 € |
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Souscrire | Vérifié le 04/11/2024 |
ULTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3158 notes
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Mensualité-type
119 € Économie de 6.6 € |
|
Souscrire | Vérifié le 31/10/2024 |
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
3.4 sur 5 -
466 notes
|
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Mensualité-type
119 € Économie de 6.4 € |
|
Souscrire | Vérifié le 06/11/2024 |
Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.
Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Bonson
La consommation de gaz naturel à Bonson représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des habitants de Bonson dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Bonson | 1768€ |
Engie Loire (département) | 1506€ |
Moyenne nationale | 1567 € |
Contact Engie clients particuliers
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 04 77 26 18 63 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Différents moyens sont proposés aux habitants de Bonson pour joindre le fournisseur Engie en fonction de la nature de leur requête.
Contacter le fournisseur Engie par téléphone à Bonson
Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :
Type de requête | Numéro |
---|---|
Question sur vos contrats ou factures | 09 69 32 19 53 |
Souscription à l’offre Happ-e by Engie | 09 77 420 410 |
Déménagement (service Selectra) | 04 81 68 18 26 |
Agence Engie Home Services Bonson
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Bonson, les habitants de Bonson peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services FEURS5 rue Victor Hugo
42110 Feurs
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services FEURS au 04 77 26 18 63.
Engie english speaking phone number Bonson
There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin d'effectuer les principales formalités liées à son abonnement chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz naturel à destination des clients professionnels de Bonson
Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ouverture d’un compteur Engie Pro Bonson
A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est nécessaire d'effectuer une procédure d'initialisation de compteur Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un employé mandaté par Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 2 semaines avant afin de recevoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.
Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Toutefois il reste nécessaire d’ouvrir son compteur Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.
Fournisseur | Description |
---|---|
Créé suite au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux | |
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres à destination des clients professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz à destination des clients professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels |
Quels sont les tarifs Engie à destination des clients professionnels ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Nom de l'offre | Caractéristiques |
---|---|
Activert gaz |
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Latitude gaz |
|
Service clientèle Engie Pro de Bonson
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Les clients professionnels habitants de Bonson peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.
Le service clients Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités dans la Loire des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Offres de gaz naturel pour les collectivités Loire ?
Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation, il est possible de contacter un expert en énergie Selectra :
Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 09 69 36 09 21 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 09 69 36 59 51 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Les collectivités de Loire peuvent joindre le service clients Engie par téléphone :
- au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
- au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménagement gaz naturel Bonson
Toutes les informations sur les formalités et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Bonson.
Mettre le compteur gaz en service ENGIE à Bonson
Mettre le compteur gaz en service à Bonson se fait en plusieurs étapes :
- Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
- Le fournisseur transmet la requête à GRDF ;
- Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.
La mise en service implique dans tous les cas des frais. Ces frais d'initialisation de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :
- En 5 jours : 21,95€
- Entre 24 et 48h : 70,43€
- En moins de 24h : 168,96€
L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également dans tous les cas l’intervention d’un employé GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Bonson
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un employé Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un employé à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Quelques données sur Bonson et le 42
Avant de déménager à Bonson, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 3593 habitants pour une superficie de 5 km².
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Bonson :
Autres services :Urgence électricité et gaz naturel Bonson : tous les numéro
Coupure de courant électrique à Bonson
En cas de coupure d’électricité à Bonson, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Bonson : 09 72 67 50 42. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Bonson avant de téléphoner à Enedis.
Dépannage gaz naturel à Bonson
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un employé GRDF sur le lieu de l’incident.
Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF
C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement GRDF et d’installation de compteur Engie. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Bonson
Les demandes de raccordement GRDF d’un logement à Bonson peuvent se faire en appelant le gestionnaire en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au gaz.
A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :
GRDF Loire42 Rue de la Tour
42000 Saint-Etienne
Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement GRDF. Un employé GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.
Déploiement du compteur Gazpar à Bonson
GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un employé GRDF.
Faire raccorder son logement à l’électricité à Bonson
Pour raccorder son logement à l’électricité, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique français et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de contacter ENEDIS Sillon Rhodanien au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Démarche et numéro pour résilier son abonnement Engie
Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation d'abonnement fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.
Résiliation de son abonnement en cas de déménagement
Mettre fin à son abonnement est une étape nécessaire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin d'effectuer cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de son abonnement ENGIE
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire d'effectuer la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir payer des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Bonson
Les installations de production de gaz les plus proches de Bonson sont :
STEP Furania (La Fouillouse)
- Type d'installation : Station d'épuration
- Production par an : 9502.390 MWh
- Commune : Saint-Etienne Métropole
SAS PLEINE D'ENERGIE (Précieux)
- Type d'installation : Agricole territorial
- Production par an : 11482.100 MWh
- Commune : CA Loire Forez Agglomération
SAS Méthamoly (Saint-Denis-sur-Coise)
- Type d'installation : Agricole territorial
- Production par an : 13120.740 MWh
- Commune : CC des Monts du Lyonnais
METHAVAREZE (Auberives-sur-Varèze)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 14398.980 MWh
- Commune : CC Entre Bièvre et Rhône
STEP VIENNAGGLO (Reventin-Vaugris)
- Type d'installation : Station d'épuration
- Production par an : 2895.840 MWh
- Commune : CA Vienne Condrieu
Consommation d’énergie à Bonson
En moyenne, par an, les habitants de Bonson consomment 6447 kWh et 13849 kWh de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier de manière considérable dans chaque quartier, en fonction de différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Bonson :
Nom du quartier | Nombre total de logements | Consommation totale | Consommation moyenne par logement |
---|
Les habitants de Bonson utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
- L’électricité : 24% ;
- Le chauffage urbain représente 0% ;
- Le gaz naturel : 40% ;
- Le gaz propane : 2% ;
- Le fioul : 19% ;
- Les autres modes de chauffage représentent 14%.