Le numéro de téléphone Engie est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son abonnement à Bonson. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 04 81 68 18 26.

ENGIE Bonson (42) : numéro dépannage et raccordement au réseau

Les démarches avec Engie clients particuliers à Bonson

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers.

Mettre le compteur gaz en service avec Engie à Bonson

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Bonson est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'être alimenté en gaz chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur Engie par exemple.

Il est conseillé d'effectuer la démarche au moins 10j avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 04 81 68 18 26 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra se munir de certaines informations pour compléter la démarche : le numéro de PCE, le relevé du compteur gaz, l'adresse du logement, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Bonson quelques jours après la validation de votre abonnement.

Les tarifs à Bonson pour les particuliers

Offres Gaz Engie à Bonson

Engie commercialie une offre de gaz naturel à Bonson. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un prix du gaz indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Vous êtes dans la zone 3 à Bonson. Ainsi, votre prix repère du gaz est de 0.1093 €.

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Engie
Souscrire
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 120.23 € 312.29 € 312.29 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1384 € 0.1065 € 0.1104 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 11/04/2024

Pour rappel, le 30 juin 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont en outre désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.

Offre Passerelle Gaz Engie à Bonson

L'offre Passerelle à Bonson est une offre de transition visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.

Tous ceux qui étaient au TRV gaz à Bonson au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle le 30 juin 2023. Notons qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients au TRV gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.

La zone de gaz à Bonson

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Bonson est en zone tarifaire 3.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz naturel
(kWh/an)
Utilisation
Base 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i 150 000 Copropriétés

Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz naturel à Bonson

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel plus compétitif à Bonson.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Eco-conso Gaz
ECO-CONSO GAZ
2.9 sur 5 - 48 notes
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 36 mois
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Mensualité-type
116 €
Économie de
8.9 €
Souscrire Vérifié le 21/11/2024
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 - 3155 notes
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexé sur le tarif de référence
  • Prix Selectra 2024
Mensualité-type
117 €
Économie de
8 €
Selectra Score B
Souscrire Vérifié le 04/11/2024
Ultra Eco Gaz
ULTRA ECO GAZ
4 sur 5 - 3158 notes
  • Pas de service téléphonique
  • Prix non garantis dans le temps
Mensualité-type
119 €
Économie de
6.6 €
Selectra Score C
Souscrire Vérifié le 31/10/2024
Gaz Fidélité 12 mois
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
3.4 sur 5 - 466 notes
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 12 mois
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité-type
119 €
Économie de
6.4 €
Selectra Score B
Souscrire Vérifié le 06/11/2024

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Bonson

La consommation de gaz naturel à Bonson représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des habitants de Bonson dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Consommation et facture d’énergie à Bonson et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Bonson 1768€
Engie Loire (département) 1506€
Moyenne nationale 1567 €

Contact Engie clients particuliers

Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande Numéro de téléphone Engie Horaires
Service client Engie Particuliers 09 69 32 19 53 Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie 09 69 324 324 -
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 24/7
Numéro Engie Home Services 04 77 26 18 63 -
Numéro Déménagement Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière 09 77 42 24 70 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur 09 77 42 24 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif 0 800 100 052 Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Différents moyens sont proposés aux habitants de Bonson pour joindre le fournisseur Engie en fonction de la nature de leur requête.

Contacter le fournisseur Engie par téléphone à Bonson

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Service clientèle Engie
Type de requête Numéro
Question sur vos contrats ou factures 09 69 32 19 53
Souscription à l’offre Happ-e by Engie 09 77 420 410
Déménagement (service Selectra) 04 81 68 18 26

Agence Engie Home Services Bonson

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Bonson, les habitants de Bonson peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

ENGIE Home Services FEURS
5 rue Victor Hugo
42110 Feurs

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services FEURS au 04 77 26 18 63.

Engie english speaking phone number Bonson

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin d'effectuer les principales formalités liées à son abonnement chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz naturel à destination des clients professionnels de Bonson

Engie propose des offres et services adaptés à destination des clients professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Bruleur éteint
Ouverture d’un compteur Engie Pro Bonson

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz naturel a été coupé, il est nécessaire d'effectuer une procédure d'initialisation de compteur Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre d'énergie qui mènera à l’intervention d’un employé mandaté par Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 2 semaines avant afin de recevoir l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Toutefois il reste nécessaire d’ouvrir son compteur Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel à tout moment.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Bonson
Fournisseur Description
Logo Alterna Créé suite au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
Logo Total Direct Energie TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres à destination des clients professionnels
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz à destination des clients professionnels
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région de Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Quels sont les tarifs Engie à destination des clients professionnels ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Offres de gaz Engie pro à Bonson
Nom de l'offre Caractéristiques
Activert gaz
  • Offre à prix fixe pendant 3 ans
  • 10 % de remise sur la première année
  • Durée d'engagement : 3 ans
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
  • Offre à prix indexé
  • Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
  • Sans engagement
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Uniquement pour les compteurs Gazpar

Service clientèle Engie Pro de Bonson

Tous les contacts Engie Bonson pour les professionnels
Service / demande Contacts pro Engie Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels 09 69 32 55 22 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels 09 69 32 67 77 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 -

Les clients professionnels habitants de Bonson peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Le service clients Engie est également joignable par courrier :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Collectivités : quels tarifs Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités dans la Loire des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Offres de gaz naturel pour les collectivités Loire ?

Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz naturel que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et trouver le contrat le plus adapté à ses besoins et sa consommation, il est possible de contacter un expert en énergie Selectra :

Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie

Liste des contacts Engie pour les collectivités à Bonson
Service / demande Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics 09 69 36 09 21
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété 09 69 36 59 51
Adresse du service client Engie collectivités ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9

Les collectivités de Loire peuvent joindre le service clients Engie par téléphone :

  • au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
  • au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à Bonson

Déménagement gaz naturel Bonson

Toutes les informations sur les formalités et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Bonson.

Mettre le compteur gaz en service ENGIE à Bonson

Mettre le compteur gaz en service à Bonson se fait en plusieurs étapes :

  1. Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
  2. Le fournisseur transmet la requête à GRDF ;
  3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique dans tous les cas des frais. Ces frais d'initialisation de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :

  • En 5 jours : 21,95€
  • Entre 24 et 48h : 70,43€
  • En moins de 24h : 168,96€

L’ouverture d’un compteur Gazpar implique également dans tous les cas l’intervention d’un employé GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Bonson

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un employé Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un employé à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Quelques données sur Bonson et le 42

Avant de déménager à Bonson, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 3593 habitants pour une superficie de 5 km².

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Bonson :

Autres services :

Urgence électricité et gaz naturel Bonson : tous les numéro

Coupure de courant électrique à Bonson

En cas de coupure d’électricité à Bonson, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Bonson : 09 72 67 50 42. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Bonson avant de téléphoner à Enedis.

Dépannage gaz naturel à Bonson

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un employé GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF

C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement GRDF et d’installation de compteur Engie. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Bonson

Les demandes de raccordement GRDF d’un logement à Bonson peuvent se faire en appelant le gestionnaire en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au gaz.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

GRDF Loire
42 Rue de la Tour
42000 Saint-Etienne

Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement GRDF. Un employé GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur Gazpar à Bonson

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un employé GRDF.

Faire raccorder son logement à l’électricité à Bonson

Pour raccorder son logement à l’électricité, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique français et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de contacter ENEDIS Sillon Rhodanien au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.

Démarche et numéro pour résilier son abonnement Engie

Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement une offre d'énergie chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation d'abonnement fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de son abonnement en cas de déménagement

Mettre fin à son abonnement est une étape nécessaire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin d'effectuer cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de son abonnement ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur

La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire d'effectuer la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir payer des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.

Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Gaz cuisine

Production de gaz à Bonson

Les installations de production de gaz les plus proches de Bonson sont :

STEP Furania (La Fouillouse)

  • Type d'installation : Station d'épuration
  • Production par an : 9502.390 MWh
  • Commune : Saint-Etienne Métropole

SAS PLEINE D'ENERGIE (Précieux)

  • Type d'installation : Agricole territorial
  • Production par an : 11482.100 MWh
  • Commune : CA Loire Forez Agglomération

SAS Méthamoly (Saint-Denis-sur-Coise)

  • Type d'installation : Agricole territorial
  • Production par an : 13120.740 MWh
  • Commune : CC des Monts du Lyonnais

METHAVAREZE (Auberives-sur-Varèze)

  • Type d'installation : Agricole autonome
  • Production par an : 14398.980 MWh
  • Commune : CC Entre Bièvre et Rhône

STEP VIENNAGGLO (Reventin-Vaugris)

  • Type d'installation : Station d'épuration
  • Production par an : 2895.840 MWh
  • Commune : CA Vienne Condrieu

Consommation d’énergie à Bonson

En moyenne, par an, les habitants de Bonson consomment 6447 kWh et 13849 kWh de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier de manière considérable dans chaque quartier, en fonction de différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Bonson :

Nom du quartier Nombre total de logements Consommation totale Consommation moyenne par logement

Les habitants de Bonson utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 24% ;
  • Le chauffage urbain représente 0% ;
  • Le gaz naturel : 40% ;
  • Le gaz propane : 2% ;
  • Le fioul : 19% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 14%.