ENGIE Grenade-sur-l'Adour : raccordement gaz et dépannage compteur gaz

Engie gaz Grenade-sur-l'Adour : les démarches et services

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et démarches en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Grenade-sur-l'Adour, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

ENGIE gaz : Mettre le gaz en service à Grenade-sur-l'Adour

Suite à un déménagement à Grenade-sur-l'Adour, il est conseillé de procéder à l’ouverture du compteur gaz si le logement en question est raccordé au gaz. Cela permettra d'avoir le gaz chez soi. Mettre le gaz en service implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Grenade-sur-l'Adour au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible de contacter le 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.

La démarche d’ouverture de compteur gaz à Grenade-sur-l'Adour peut se faire facilement par téléphone, en ligne ou par courrier. Plusieurs documents sont toutefois conseillés :

• L’adresse complète du logement ;
• Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
• Le relevé du compteur gaz ;
• Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique pour régler vos factures.

A Grenade-sur-l'Adour, Engie propose des offres de gaz uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.

Prix du compteur gaz Engie à Grenade-sur-l'Adour pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Pour les Grenadois, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix repère du gaz est de 0.1093 € à Grenade-sur-l'Adour (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 04/11/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en remplacement du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé le 30 juin 2023. Il s'agit d'une offre de transition pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.

Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie

	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	115.01 €	304.38 €	304.38 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1385 €	0.1079 €	0.1079 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/11/2024

Zone tarifaire de gaz à Grenade-sur-l'Adour : calcul de vos tarifs Engie

Les clients Engie à Grenade-sur-l'Adour, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à Grenade-sur-l'Adour.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Souscription gaz à Grenade-sur-l'Adour : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Grenadois :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 87 67 53 05  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ECO-CONSO GAZ	Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10% de réduction Un système de cagnotte unique sur le marché Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh HT  Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS	-10% de réduction sur le prix du kWh HT Prix du kWh HT fixe pendant 1 an

Tableau mis à jour le 23/11/2024

Quel est le montant moyen des factures Engie à Grenade-sur-l'Adour ?

La consommation moyenne de gaz à Grenade-sur-l'Adour est de 15402 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Grenadois, dans le département et plus globalement en France.

Comment appeler le service clients Engie ?

Les habitants de Grenade-sur-l'Adour peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service clients, souscription et clôture de contrat

Le fournisseur Engie peut être contacté pour diverses demandes : résiliation Engie, souscription d'un nouveau contrat, réclamation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 05 33 52 35 12 ;
• Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
• Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
• Réclamation : 09 69 324 324 ;
• Contacter le service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Engie Home Services Grenade-sur-l'Adour

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Grenade-sur-l'Adour est ENGIE Home Services MONT DE MARSAN et se trouve à l'adresse 87 avenue John Kennedy, 40000 Mont De Marsan. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services MONT DE MARSAN est le 05 58 75 01 51.

How to contact an English customer helpline in Grenade-sur-l'Adour ?

If you live in Grenade-sur-l'Adour and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Adresse postale du fournisseur Engie à Grenade-sur-l'Adour

Il est également possible de contacter le service clients Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Engie à Grenade-sur-l'Adour pour les clients professionnels et entreprises

Il n'y a pas de boutique Engie pour les clients professionnels à Grenade-sur-l'Adour et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à son logement doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Grenade-sur-l'Adour

Pour ouvrir un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit de contacter Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz proposant des offres pour les clients professionnels de Grenade-sur-l'Adour :

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Grenade-sur-l'Adour

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux abonnements pour les clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des abonnements de gaz pour les clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Grenade-sur-l'Adour

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Contacter le service clients Pro d’Engie

Le service clients Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie pour les entreprises et collectivités dans les Landes

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Engie propose des offres particulières pour les entreprises et collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.

Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de contacter le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour choisir l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Coordonnées service clients Engie pour les entreprises et collectivités

Il est possible de contacter le service clients Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page internet d'Engie pour les entreprises et collectivités.

Déménager à Grenade-sur-l'Adour avec Engie

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines démarches afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Mise en service d’un compteur gaz à Grenade-sur-l'Adour

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Grenade-sur-l'Adour commence par la souscription à un contrat. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À noter qu'il existe plusieurs fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à des prix compétitifs. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Mise en service d’un compteur d’électricité à Grenade-sur-l'Adour

Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Grenadois. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les abonnements les plus économiques. Les experts en énergie Selectra vous conseillent au 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour faire la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

• L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Grenade-sur-l'Adour

Les Grenadois et Grenadoises sont 2503, alors que dans les Landes il y a au total 397000 habitants. Avec une superficie de 20 km², la densité observée est de 125 habitants/km2.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Grenade-sur-l'Adour :

• EDF Grenade-sur-l'Adour
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Coupure et urgence électrique ou gaz à Grenade-sur-l'Adour

Panne électrique : quel contact à Grenade-sur-l'Adour ?

Les coupures d'électricité à Grenade-sur-l'Adour sont traitées par Enedis. Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 40 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Grenade-sur-l'Adour.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter Enedis qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Grenade-sur-l'Adour. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Grenade-sur-l'Adour

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. En revanche, avant d’appeler, il est conseillé de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Faire raccorder son logement au gaz à Grenade-sur-l'Adour

Le raccordement gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Grenade-sur-l'Adour pour le raccordement

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est conseillé dans un premier temps de faire la procédure de raccordement gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le distributeur de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au gaz, il est conseillé de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à faire.

Contacter le Qualigaz à Grenade-sur-l'Adour

Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de contacter Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Contact et informations pour raccordement électrique à Grenade-sur-l'Adour

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Pyrénées et Landes au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment clore un contrat Engie ?

La résiliation d’un contrat Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.

Déménagement : comment clore son contrat ?

En cas de déménagement, il est conseillé de clore son contrat Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à une signature de contrat chez Engie

Tout client ayant signé un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 2 semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 2 semaines après avoir signé le contrat pour changer d’avis.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les démarches pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un contrat chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Grenade-sur-l'Adour

Proche de Grenade-sur-l'Adour se trouvent les installations de production de gaz suivantes :

• STEP DE JOUANAS (Mont-de-Marsan) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 994.530 MWh par an et dépendant de la commune CA Mont-de-Marsan Agglomération
• BioBéarn (Mourenx) : Agricole territorial produisant 30.420 MWh chaque année et dépendant de CC de Lacq-Orthez
• BIOMETHABEARN (Espéchède) : Agricole autonome ayant une production de 11369.370 MWh par an et dépendant de CC du Nord Est Béarn
• Methalayou (Préchacq-Navarrenx) : Agricole territorial pouvant produire 9214.170 MWh par an et dépendant de CC du Béarn des Gaves

Combien d’énergie consomment les Grenadois ?

Les Grenadois consomment en moyenne 7419 kWh d’électricité et 15402 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre selon plusieurs facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de Grenade-sur-l'Adour.