ENGIE Gratentour : raccordement gaz et dépannage compteur de gaz

Engie Gratentour 31150 pour les particuliers

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et formalités en relation avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Gratentour, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

Mettre le gaz en service avec Engie à Gratentour

L’ouverture d’un compteur de gaz à Gratentour peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un fournisseur alternatif ;
2. Souscrire en ligne ou par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur prend contact avec GRDF pour lancer la procédure d'ouverture du compteur de gaz ;
4. GRDF prend contact avec le client pour mettre en marche le compteur de gaz dans un délai moyen de 10 jours.

Pour s'orienter vers l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible d'appeler le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement téléphonique d’un conseiller : 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) ou demander à être rappelé gratuitement. Il est conseillé de s’y prendre au moins 10 jours avant le déménagement afin de s’assurer que le compteur est bien en marche au moment de l'emménagement.

Prix du compteur de gaz Engie à Gratentour pour les particuliers

Les offres ENGIE à Gratentour

Pour les Gratentourois, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix repère du gaz est de 0.1093 € à Gratentour (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient remplacer le Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé début juillet 2023. Il s'agit d'une offre de bascule pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.

Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie

	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	115.01 €	304.38 €	304.38 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1385 €	0.1079 €	0.1079 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024

Calcul du prix du gaz à Gratentour

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz naturel Engie dépend la classe de consommation, qui correspond à la quantité de kWh consommée par le foyer. Il existe 4 classes de conso :

• Tarif Base - B0 : consommation inférieure à 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 114.36€ ;
• Tarif B1 - B2i : consommation entre 6 001 et 300 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 - B2i est de 277.44€ ;

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone tarifaire de gaz, sachant qu'à Gratentour, vous êtes en zone tarifaire 1. Ci-dessous les autres zones :

• Zone 1 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 2 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 3 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 4 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 5 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;
• Zone 6 : entre 0.1383 et 0.1093 € TTC ;

Fournisseurs concurrents à Engie à Gratentour

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz naturel Engie pour un de ses concurrents. Les Gratentourois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Gratentour.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé d'appeler gratuitement le 05 33 52 35 12. Les conseillers Selectra vous conseillent et vous orientent gratuitement pour s'orienter vers un abonnement moins cher.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ECO-CONSO GAZ 2.9 sur 5 - 48 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 36 mois Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité-type 116 € Économie de 8.9 €		09 87 67 53 05 Souscrire	Vérifié le 21/11/2024
SPÉCIALE GAZ 2.6 sur 5 - 3155 notes	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexé sur le tarif de référence Prix Selectra 2024	Mensualité-type 117 € Économie de 8 €		09 74 59 46 06 Souscrire	Vérifié le 04/11/2024
ULTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3158 notes	Pas de service téléphonique Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 119 € Économie de 6.6 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 31/10/2024
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 3.4 sur 5 - 466 notes	Offre à prix fixe Prix fixes 12 mois Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 119 € Économie de 6.4 €		01 86 26 47 81 Souscrire	Vérifié le 06/11/2024

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Quel est le montant moyen des factures Engie à Gratentour ?

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Gratentour et dans le reste de la France :

Contact Engie particuliers

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à Gratentour, en fonction de leurs besoins.

Engie service client, souscription et résiliation d'abonnement

Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible d'appeler le 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Gratentour et économiser sur ses factures, appeler le : 05 33 52 35 12 (service Selectra - partenaire Engie).

Agence Engie Home Services Gratentour

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Gratentour, les Gratentourois peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services SAINT GAUDENS au 05 62 36 98 39.

How to contact an English customer helpline in Gratentour ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse Engie service client

Il est également possible d'appeler le service client Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Offres de gaz naturel pour les clients pros de Gratentour

Il n'y a plus d'agence Engie Pro à Gratentour ni dans le département Gratentour. Néanmoins, il est possible d'effectuer toutes les formalités énergie par téléphone ou en ligne.

Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Gratentour

Pour mettre en marche un compteur de gaz pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des entreprises de fourniture de gaz proposant des offres pour les clients pros de Gratentour :

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Gratentour

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux
	TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les clients pros
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les clients pros
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus significative
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
	Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients pros

Tarifs Engie professionnel à Gratentour ?

Engie GDF Pro propose deux offres gaz naturel pour les professionnels ayant une consommation de gaz naturel annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowatt-heure à Gratentour :

1. Activert gaz : une offre à prix fixe, avec un prix du kWh HT garanti sans hausse pendant 3 ans. Elle prévoit aussi une remise de 10 % la première année ;
2. Latitude gaz : une offre à prix indexé, dont les tarifs Engie évoluent mensuellement suivant les cours du marché. Offre sans engagement.

Contacter le service client Pro d’Engie

En tant que non client : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

Il existe des solutions pour les collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : les hôpitaux, les écoles ou l’éclairage public.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les collectivités ?

Engie propose des offres particulières pour les collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.

Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour s'orienter vers l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Contacter le service client Engie collectivités Haute-Garonne

Les collectivités du 31 déjà clientes chez le fournisseur Engie peuvent réaliser la plupart de leurs formalités en ligne sur leur espace client. Pour contacter le fournisseur Engie par téléphone, il est possible d'appeler, soit le 01 73 26 95 80 (en tant que collectivité et établissement public), soit au 01 73 26 96 24 (en tant qu'entreprise, industriel et syndic). Les collectivités peuvent aussi contacter Engie à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site entreprises-collectivites.engie.fr.

Déménager à Gratentour avec le fournisseur Engie

Lors d’un déménagement à Gratentour, de nombreuses formalités administratives doivent se faire pour son nouvel appartement.

Comment mettre en marche le compteur de gaz avec le fournisseur Engie ?

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée au moment de l'emménagement pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire un contrat. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des TRV. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Gratentour il faut appeler le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie signé, un agent GRDF Gratentour est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Gratentour

Lors d'un déménagement à Gratentour, il est conseillé de mettre le compteur à son nom afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible d'appeler Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 05 33 52 35 12 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité signé, un agent Enedis est mandaté pour réaliser la mise en service du compteur d’électricité. Cette prestation est payante : le tarif dépend du délai d'ouverture souhaité.

Informations utiles sur Gratentour

Les Gratentourois et Gratentouroises sont 3545, alors que en Haute-Garonne il y a au total 1243640 habitants. Avec une superficie de 4 km², la densité observée est de 886 habitants/km2.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Gratentour :

• Engie Bruguières

• Engie Pechbonnieu

• Engie Castelginest

• EDF Gratentour
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Dépannage Engie Gratentour

Electricité ENGIE coupée à Gratentour

Les coupures de courant à Gratentour sont traitées par Enedis. Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire de réseau qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 31 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Gratentour.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler Enedis qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Gratentour. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Urgence gaz ENGIE à Gratentour

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Gratentour

Le raccordement gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Néanmoins, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Gratentour pour le raccordement

Afin d’entamer les formalités de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Pose de son compteur de gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est conseillé de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz naturel. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à réaliser.

Déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar à Gratentour

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur de gaz intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur de gaz intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le gestionnaire de réseau, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Midi-Pyrénées Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et résiliation d'abonnement Engie

La résiliation d’un contrat Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les formalités ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est conseillé de clore son abonnement d’énergie afin de ne plus régler de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de clore son abonnement Engie. Il est possible d'appeler le fournisseur Engie au 09 69 324 324, d'effectuer la demande de résiliation d'abonnement en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation d'abonnement. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Se rétracter suite à une souscription à l'énergie chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les quatorze jours suivant la signature d’un contrat. Lorsque ce délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les formalités pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir un contrat chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Gratentour

Proche de Gratentour se trouvent les installations de production de gaz suivantes :

• STEP ENERGIBIO (Toulouse) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 35075.890 MWh par an et dépendant de la commune Toulouse Métropole
• STEP Albi (Albi) : Station d'épuration produisant 2045.830 MWh chaque année et dépendant de CA de l'Albigeois (C2A)
• TRIGONE (Pavie) : ISDND ayant une production de 9527.070 MWh par an et dépendant de CA Grand Auch Cœur de Gascogne
• ARIEGEBIOMETHANE (Ludiès) : Agricole autonome pouvant produire 9426.340 MWh par an et dépendant de CC des Portes d'Ariège Pyrénées

Combien d’énergie consomment les Gratentourois ?

La consommation moyenne de gaz naturel observée à Gratentour est de 14560 kilowatt-heure par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.