Déménagement

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Enedis Villejuif (94) : branchement et dépannage compteurs d'électricité

photo de la Villejuif
Enedis Villejuif
Habitants
55490 habitants
Maire de la ville
Franck LE BOHELLEC

Les salariés du gestionnaire de réseau Enedis Villejuif sont mandatés pour toutes les interventions qui touchent le réseau électrique et les compteurs d'électricité. Cependant, le numéro de téléphone à composer ou l’adresse à laquelle envoyer son courrier ou son courrier électronique dépend du type de demande, et parfois selon qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les démarches et numéros pour le raccordement au réseau électrique à Villejuif

Le raccordement au réseau électrique permet de bénéficier de l’énergie dans son appartement à Villejuif. Cette tâche est rréalisée par Enedis.

Devis raccordement au réseau électrique Enedis à Villejuif

Afin de brancher un appartement neuf au réseau électrique, il faut prendre contact avec le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement au réseau électrique comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement au réseau électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Numéro raccordement au réseau électrique Enedis à Villejuif

ENEDIS permet de faire sa demande de raccordement au réseau électrique à Villejuif par différents moyens :
  • Par courrier électronique avec pour destinataire are-essonne@enedis.fr pour les clients particuliers et are-essonne@enedis.fr si vous êtes un client Pro et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse ENEDIS Ile de France Est TSA 12345, 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex pour les clients particuliers, ENEDIS Ile de France Est TSA 12345, 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 33 pour un appartement, le 09 69 32 18 34 pour un commerce et le pour une entreprise.

Les numéros pour le Consuel dans le Val-de-Marne ?

L’installation électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les numéros dans le Val-de-Marne
  Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa Attestation de conformité "Jaune" Attestation de conformité "Vert"
Entité Consuel Nord-Est Consuel Nord-Est
Adresse 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE
Téléphone 0 822 203 202 0 822 203 202
Fax 05 82 74 11 66 05 82 74 11 66
Prix TTC version papier    
Prix TTC version électronique    

Quelles démarches pour la première mise en service du compteur électrique ?

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières démarches pour avoir l’électricité dans son appartement à Villejuif. Pour cela, il faut souscrire une offre d'électricité parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez prendre contact avec gratuitement nos conseillers au 01 82 88 39 70,  .

Un technicien Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur électrique. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra payer   € toutes taxes comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il devra payer   € toutes taxes comprises.

Panne et urgence électriques à Villejuif

Inutile de chercher le numéro de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une panne électrique, puisque c’est bien le gestionnaire qui s’en charge.

Panne d’électricité à Villejuif

Branchement électrique

Les pannes de courant dans la ville de Villejuif peuvent avoir de nombreuses causes. Les pannes de courant générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez prendre contact avec Enedis. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Villejuif, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 94. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement afin de rétablir le réseau électrique ; il s’avère donc souvent inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font déjà leur possible pour rétablir l’électricité.

Si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de changer de puissance de souscription. Mais là encore, ce sera un technicien Enedis qui viendra sur place faire les changements.

Problèmes sur mon installation électrique : que faire ?

Si le problème est inhérent à l’installation électrique de son appartement, alors il faudra prendre contact avec un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Villejuif :

  • Slima à Fontaine les Grès et joignable au 03 25 76 65 95.
  • (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci est joignable au 03 25 80 82 39.
  • Levasseur basé à Barberey St Sulpice peut être contacté au 06 85 07 06 27.

La relève du compteur électrique dans votre commune

La relève du compteur Enedis se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur électrique. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien Enedis ?

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 26610 compteurs d'électricité chaque année chez les foyers Villejuifois, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider l'agent Enedis.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Villejuif : que faire ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour réaliser la relève lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout réaliser la relève lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de contacter un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au prix régulé de   € toutes taxes comprises.

Changement d’option tarifaire Villejuif

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir faire basculer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant en effet de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’une offre d'électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures creuses.

Après avoir fait sa demande en contactant le service client de son fournisseur, un technicien Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur intelligent Linky. Enedis facture l’intervention   €.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation électrique disjoncte suite à l’installation d’un compteur intelligent Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs d'électricité moins bien réglés. Pour y remédier, il faut modifier sa puissance de compteur Enedis. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après la mise en place du compteur Linky.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Installation du compteur intelligent Linky

Le nouveau compteur Enedis installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Villejuif, devrait être équipé entre janvier 2020 et juin 2021 du compteur électrique Linky. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du compteur, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 40. D’ici 2022, 95% des Français seront équipés en compteurs d'électricité intelligents. La principale différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, Linky peut bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité. Il permet par ailleurs le développement de nouvelles offres d’électricité sur mesure selon les modes et les habitudes de consommation, l’intégration bien plus facile de l’auto-consommation dans la facturation ou encore l’optimisation des habitudes de consommation. Ce compteur, malgré les nombreux tests, vérifications et expériences menées, a soulevé quelques craintes quant aux ondes émises, au risques d’incendies ou à l’accès aux données personnelles.

Mettre le compteur Enedis à son nom

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Villejuif

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour l'initialisation standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs d'électricité plus anciens, le temps qu’un technicien Enedis puisse se rendre au domicile du client. Le prix d’intervention Enedis en délai standard est de   €. Il passe à   € pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Résilier son abonnement électrique

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de mettre fin à vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre une offre d'électricité au futur résident. Pour mettre fin à son abonnement, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Les numéros d’ENEDIS à Villejuif ?

Les numéros d’Enedis au niveau régional et national pour différents types de démarches.

Enedis en région Ile-de-France

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Ile de France Est
60 Boulevard Brossolette
91220 Bretigny Sur Orge

Contacter Enedis par courrier

Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est possible de leur écrire par courrier électronique avec leur adresse contact@enedis.fr, ou sur les réseaux sociaux.