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Ouverture de compteur gaz à Villejuif

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GRDF Villejuif (Ile-de-France) : informations et contacts téléphoniques pour les démarches gaz

GRDF Villejuif
Habitants
55490 hab.
Maire de la commune
LE BOHELLEC Franck

Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Villejuif. Si vous souhaitez demander un raccordement au réseau de gaz, résoudre une panne de gaz, transmettre le relevé de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de contacter GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccordement d'une maison avec GRDF

Faire raccorder son habitation au gaz à Villejuif

GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement au réseau de gaz de son logement neuf à Villejuif.

Faire raccorder son habitation au gaz à Villejuif : comment joindre GRDF

Si vous souhaitez recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Il est possible de joindre le gestionnaire du gaz naturel en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet de GRDF. Prenez soin de prévoir les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est loin du réseau. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Villejuif qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Comment obtenir le Qualigaz à Villejuif ?

Suite au raccordement du logement au réseau, il est nécessaire de faire contrôler son installation intérieure dans le but de vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur de gaz naturel à Villejuif

Flamme gaz

Une fois que vous aurez raccordé votre habitation et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Face aux nombreux fournisseurs existants, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel.

Enfin, GRDF enverra un technicien gaz chez vous dans le but de faire l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, en général en une dizaine de jours. Comptez 19,09€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.

Faire installer un compteur Gazpar à Villejuif : comment ça marche

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront déployés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

Le lancement du compteur Gazpar à Villejuif prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de s'informer de la période de l'installation du compteur communiquant Gazpar dans sa commune en allant sur la page internet de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar déployés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Villejuif : qui joindre ?

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz mais bien GRDF.

Coordonnées dépannage gaz à Villejuif

Panne gaz

En cas de panne de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une panne de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Villejuifois. Pour cela, GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une panne de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents dans le but de résoudre problème sur le réseau.

Fuite de gaz à Villejuif : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Villejuif et d'adopter les bons réflexes.

Face à ce type de situation, il est inutile de contacter Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Villejuif (service urgence gaz) au n° de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.

Que faire en cas de problème sur son compteur de gaz naturel ?

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz naturel bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que cette opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € toutes taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel vous serez facturé à hauteur de 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € Hors Taxe) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € Hors Taxe).

Comment faire le relevé de son compteur de gaz naturel ?

Habituellement, c’est à un technicien gaz GRDF d'effectuer le relevé du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir effectuer le relevé soi-même peut toujours s’avérer utile, voire nécessaire si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Savoir effectuer le relevé de compteur de gaz naturel

En tant que particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien gaz peut intervenir sur le compteur de gaz naturel en votre absence, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette opération.

Si jamais il vous revient la tâche d'effectuer le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, l'envoyer à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je effectuer le relevé du compteur communiquant Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur Gazpar effectue un relevé automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur Gazpar ne permet pas d'effectuer une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz naturel en service à Villejuif

Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale pour de recevoir le gaz dans. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un technicien gaz.

Compteur de gaz naturel

Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les coûts GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Villejuif implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz naturel peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est faite sous cinq jours et est facturée 19,09€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et est facturée 61,27€
  • Une initialisation urgente est faite dans les 24h est facturée 147€

Comment résilier son abonnement de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de résilier son abonnement de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas nécessaire de résilier son abonnement de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Coordonnées service client GRDF : coordonnées et n° de téléphone

Pour toute question ou démarche à effectuer concernant le compteur de gaz naturel ou le réseau, votre interlocuteur sera GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix sur internet, par téléphone ou par courrier.

Coordonnées postales de GRDF

Si vous souhaitez contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment joindre le service client GRDF en Ile-de-France ?

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Si vous souhaitez gagner du temps au moment de contacter le service client GRDF nous vous conseillons de contacter :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi