Déménagement

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Agence Enedis (anciennement ERDF) Vannes : contacts pour le dépannage et raccordement Enedis

photo de la Vannes
Enedis Vannes
Habitants
52515
Maire de la ville
David ROBO

Pour tout ce qui est relatif aux activités de réseau électrique à Vannes, c’est le gestionnaire de réseau national Enedis (anciennement ERDF) qu’il faut solliciter.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les démarches et contacts pour le raccordement Enedis à Vannes

Enedis (anciennement ERDF) s'occupe du raccordement Enedis pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Raccorder son appartement à l’électricité à Vannes

Afin de brancher un appartement neuf au réseau électrique, il faut appeler le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement Enedis comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement Enedis souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Agence de raccordement Enedis Enedis (anciennement ERDF) de Vannes

Les contacts pour appeler le gestionnaire de réseau Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise) :

  • Par email à are-bretagne@enedis.fr pour les clients particuliers et are-bretagne@enedis.fr si vous êtes un professionnel et pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse de ENEDIS Bretagne BP 314, 22003 Saint-Brieuc pour les clients particuliers, ENEDIS Bretagne BP 314, 22003 Saint-Brieuc pour les professionnels en profil bleu et pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 18 79 pour un appartement ou le 09 69 32 18 80 pour un local professionnel.

Les contacts pour le Consuel dans le Morbihan ?

Pour une ouverture du compteur d'électricité à Vannes, il est impératif d’se faire délivrer une certification : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe 9 rue de Suède. Il est possible de les solliciter au 0 821 203 202. Obtenir cette certification coûte généralement entre 119 euros et 190 euros, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur d'électricité Vannes

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières démarches pour avoir le courant dans son appartement à Vannes. Pour cela, il faut souscrire un abonnement parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos conseillers au 09 87 67 38 23,  .

Un agent Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur d'électricité. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra régler   euros toutes taxes comprises et s’il est raccourci de 5 jours, il devra régler   euros toutes taxes comprises.

Panne et urgence électriques à Vannes

En cas de coupure de courant, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures de courant générales.

Quel n° de téléphone pour déclarer une coupure de courant à Vannes ?

Branchement électrique

Les coupures de courant à Vannes peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF). Le n° de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Vannes, le n° de téléphone est 09 72 67 50 56. Si l’interruption provient de la foudre, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement pour remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut appeler votre fournisseur afin de faire une modification de la puissance de compteur électrique.

Quel électricien appeler à Vannes ?

Si le problème est inhérent à l’installation intérieure électrique de son appartement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Vannes :

  • Kerdelo à Motreff et joignable au 02 98 99 50 24.
  • S.P.E.C est joignable au 02 98 93 80 61.
  • Glever Christian basé à La Foret Fouesnant peut être contacté au 02 98 56 90 20.

La relève du compteur d'électricité dans votre commune

La relève du compteur électrique se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur d'électricité. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève semestrielle du compteur d'électricité Vannes

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 36200 compteurs d'électricité chaque année chez les foyers Vannetais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un agent Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le technicien.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Relève électricité en ligne

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

  • de prendre contact avec son fournisseur ;
  • fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
  • de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire dans le Morbihan quand les compteurs d'électricité communicants seront tous en place.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation intérieure électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation intérieure électrique ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de prendre contact avec un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec Enedis (anciennement ERDF) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au prix régulé de   euros toutes taxes comprises.

Comment arrêter les heures creuses à Vannes (56) ?

L’option avec les heures pleines et creuses n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans le Morbihan comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation intérieure électrique à prévoir, seulement appeler son fournisseur. Le technicien Enedis (anciennement ERDF) facturera l’opération   euros.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour faire venir un agent Enedis. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain prix sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur intelligent Linky à Vannes

compteur intelligent Linky

Le nouveau compteur intelligent Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Vannes, devrait en être équipé entre juillet 2017 et juin 2019. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du compteur d'électricité, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 62. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mettre le compteur électrique à son nom

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Vannes

Pour ouvrir un compteur électrique à Vannes, vous devez appeler le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour une ouverture du compteur d'électricité. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés   euros
Ouverture Express 24h à 48h   euros
Ouverture Urgente Moins de 24 heures   euros

Quel n° de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Vannes ?

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de faire la résiliation de vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement au futur résident. Pour faire la résiliation de son abonnement à l'électricité, il suffit de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie. Son n° de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contacts Enedis (anciennement ERDF) à Vannes et dans le Morbihan

Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Toutefois, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur électrique ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon n° de téléphone ou la bonne adresse.

Enedis (anciennement ERDF) en région Bretagne

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Bretagne
1 Rue Romain Rolland
22000 Saint Brieuc

Siège social d’Enedis (anciennement ERDF)

Il se trouve à la Défense, dans les Hauts-de-Seine (92). L’immeuble est facilement reconnaissable car le logo de l’entreprise est dessiné sur la façade.