Il n’y a pas de boutique Enedis (anciennement ERDF) à Vannes dans le 56. Toutes les démarches pour le dépannage sur les compteurs, les interventions à domicile, le raccordement électrique et la transmission du relevé du compteur d'électricité peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Enedis (anciennement ERDF) Vannes (56000) : contacts pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Vannes

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 56. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les démarches et contacts pour le raccordement électrique à Vannes

Enedis (anciennement ERDF) s'occupe du raccordement électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Raccorder son appartement au courant électrique à Vannes

Pour faire raccorder son appartement au réseau d'électricité, il est nécessaire de contacter Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement électrique comprenant les éléments suivants :

La copie du permis de construire de l'appartement ;
Le plan de masse ;
Le plan cadastral ;
Des photographies du terrain ;
La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).

Les contacts de l’agence Enedis (anciennement ERDF) ARÉ pour Vannes

En sa qualité de gestionnaire du réseau d'électricité de Vannes, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut appeler pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client Pro, et de la puissance de raccordement souhaitée :

Les foyers pourront prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Bretagne par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Bretagne 1, Rue Romain Rolland, ou encore par e-mail à .
Un client Pro demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 80 ou écrire à ENEDIS Bretagne 1, Rue Romain Rolland, ou par e-mail à .
Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Bretagne seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à .
Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Bretagne ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou .

Les contacts pour le Consuel dans le Morbihan ?

Pour l'initialisation du compteur d'électricité à Vannes, il est impératif d’acquérir un certificat de conformité : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les appeler au 0 821 203 202. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 119€ et 190€, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur d'électricité Vannes

Après avoir réalisé le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est possible d'effectuer l'initialisation du compteur d'électricité. Il est possible de faire l'ouverture de compteur à Vannes en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur	Numéro de souscription
Cdiscount	Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur	Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e	Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie	Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Dépannage Enedis (anciennement ERDF) à Vannes

Les casques bleus du gestionnaire de réseau Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les pannes de courant ainsi que les anomalies sur les compteurs et le réseau d'électricité.

Que faire en cas de coupure de courant à Vannes ?

Les pannes de courant à Vannes peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF). Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Vannes, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 56. Si l’interruption provient de la foudre, Enedis (anciennement ERDF) interviendra rapidement pour remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de demander un changement de sa puissance de compteur électrique.

Quel électricien appeler à Vannes ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que sa puissance de compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande au fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut prendre contact avec un électricien proche de chez soi.

Si le problème apparaît peu après la mise en place du compteur Linky, il faudra prendre contact avec le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

Comment faire la relève du compteur d'électricité en Bretagne ?

La relève du compteur électrique se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur d'électricité. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

La relève physique du compteur d'électricité par Enedis (anciennement ERDF)

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 36200 compteurs chaque année chez les foyers Vannetais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un technicien une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le technicien.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer sa relève de compteur, il est possible :

de contacter son fournisseur ;
fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire dans le Morbihan quand les compteurs communicants seront tous en place.

Les démarches en lien avec son compteur électrique

Changement de sa puissance de compteur électrique Vannes

Si la puissance de compteur électrique est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de contacter le gestionnaire du réseau d'électricité pour le changement ou le réglage du compteur d'électricité et du disjoncteur général. N’appelez pas directement Enedis (anciennement ERDF) : en effet, ils ne peuvent pas effectuer cette tâche sans être missionnés par un fournisseur d’énergie. Cette opération sera réalisée dans les 10 jours suivant la demande et sera facturée par le fournisseur d’énergie. Il existe une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir. Le changement de puissance Linky est gratuit dans l’année qui suit la mise en place du compteur.

Comment passer aux heures creuses ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur électrique, il faut prendre contact avec son fournisseur d’énergie qui se charge d'effectuer la demande auprès d’Enedis (anciennement ERDF) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 55,33€.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour faire venir un technicien. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain prix sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur Linky à Vannes

Le nouveau compteur Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Vannes, devrait en être équipé entre juillet 2017 et juin 2019. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur d'électricité, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 56. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire du réseau d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur électrique Vannes

Tarifs Enedis (anciennement ERDF) Vannes pour l'initialisation du compteur d'électricité

Les prixs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Vannes, dans le 56 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le prix est le délai demandé par le client. Il existe plusieurs options :

13,94€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
52,53€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
134,78€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est réalisée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son abonnement à l'électricité d’électricité Enedis (anciennement ERDF) à Vannes

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de faire la résiliation de vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement électricité au futur résident. Pour faire la résiliation de son abonnement à l'électricité, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son numéro de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons d'effectuer cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contacts Enedis (anciennement ERDF) à Vannes et dans le Morbihan

Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Néanmoins, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur électrique ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro de téléphone ou la bonne adresse.

Agence régionale Enedis (anciennement ERDF) Vannes

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Bretagne, qui se situe au 1 Rue Romain Rolland. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.