Déménagement

09 87 67 38 23

Contact GRDF à Vannes pour tous les services gaz

photo de la Vannes
GRDF Vannes
Habitants
52515 hab.
Maire
David ROBO

GRDF ne propose pas d'accueil clientèle à Vannes ni dans les villes voisines. Il est néanmoins possible de faire concernant le raccordement gaz et les urgences gaz en ligne ou par téléphone.

Raccorder sa maison au gaz

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Vannes

L’une des tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cette entreprise qu’il faudra prendre contact avec de manière à raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Vannes.

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Vannes : comment prendre contact avec GRDF

Si vous souhaitez recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Il est possible de prendre contact avec le gestionnaire du gaz naturel en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site du distributeur GRDF. Prenez soin de préparer les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Vannes qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  •  € si le chauffage sera au gaz naturel ;
  •  € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  •  € pour un usage seulement de la gazinière.

Certification Qualigaz : comment se faire certifier ?

Avant de pouvoir bénéficier du gaz naturel dans son logement, il est essentiel de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et est en règle. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le Qualigaz. Vous pourrez prendre contact avec l’organisme et fixer une date d'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un mail à contact@qualigaz.com. Le prix de l'opération peut changer selon le type de logement.

Faire une première mise en service du gaz naturel à Vannes

Flamme gaz

Une fois que vous aurez fait le raccordement de votre habitation et obtenu le Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Avec la multitude de fournisseurs, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 87 67 38 23,  , ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous de manière à procéder à l’ouverture de votre compteur de gaz, normalement sous une dizaine de jours. Comptez  € pour l'opération dont le délai n’est pas compressible.

Faire installer un compteur Gazpar à Vannes : comment ça marche

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront posés en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF en France.

Le lancement du compteur Gazpar à Vannes prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de connaître la période de la pose de Gazpar dans sa commune en allant sur le site du distributeur GRDF.

Calendrier de déploiement Gazpar
Année Nombre de compteurs Gazpar posés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Dépannage GRDF à Vannes

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut prendre contact avec en cas de coupure de gaz mais bien le gestionnaire GRDF.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Vannes

Technicien GRDF

En cas de coupure de gaz chez vous, il est conseillé de regarder si elle concerne uniquement votre habitation ou bien si vous faites face à une coupure de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Vannetais. Pour cela, le gestionnaire GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau et vérifier si une coupure de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents de manière à trouver une solution au problème sur le réseau.

Fuite de gaz à Vannes : les bons réflexes

En cas de fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout de suivre une procédure de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre habitation. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Que faire en cas de problème sur son compteur de gaz ?

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à régler pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun souci n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz avant de contacter le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

De manière générale, c’est à un professionnel du gaz GRDF de faire la relève de l'index de consommation du compteur de gaz. Ceci dit, savoir faire la relève de l'index de consommation soi-même peut toujours s’avérer utile, voire essentiel si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.

Savoir faire la relève de l'index de consommation de compteur de gaz

Pour les compteurs de gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève de l'index de consommation du compteur de gaz s’effectue à une fréquence semestrielle. De manière générale, c’est le technicien GRDF assigné à votre habitation à Vannes qui se charge de faire la relève de l'index de consommation de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site du distributeur GRDF.

Relève automatique de Gazpar

Lecture index de consommation gaz

Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être posé en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève de l'index de consommation. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz à Vannes

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz naturel. Cela nécessite une procédure de la part d’un professionnel du gaz.

Compteur de gaz naturel

Tarifs GRDF Vannes pour l’ouverture du compteur de gaz

La mise en service d’un compteur de gaz à Vannes par le gestionnaire GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et prix de mise en service GRDF à Vannes
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts T.T.C.
Ouverture Standard cinq jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins d'une journée  

Comment mettre fin à son contrat de gaz

Si vous souhaitez mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut prendre contact avec ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et gratuite.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Vannes : numéro de téléphone du service clients

Pour toute question ou démarche à effectuer concernant le compteur de gaz ou le réseau, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix en ligne ou par téléphone.

Coordonnées postales du distributeur GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Service Client GRDF 56

Service client GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève de l'index de consommation, le compteur Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant de bénéficier d’une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le gestionnaire GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.