Pour toutes les interventions sur le réseau ou les compteurs à Romilly-sur-Seine, c’est Enedis qu’il faut solliciter. En cas de dépannage et de coupure à Romilly-sur-Seine, le numéro de téléphone Enedis est le 09 72 67 50 10 (24/7).

Agence Enedis Romilly-sur-Seine : contacts pour le dépannage et raccordement électrique

Numéro Enedis Romilly-sur-Seine

Le numéro Enedis (ex ERDF) à Romilly-sur-Seine pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 10. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement Enedis Romilly-sur-Seine

Parmi les missions de service public qu’il incombe à Enedis de réaliser à Romilly-sur-Seine comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement électrique.

Raccordement de son appartement à l’électricité à Romilly-sur-Seine

Toute demande de raccordement électrique à Romilly-sur-Seine doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de réaliser ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant électrique, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le coût du raccordement électrique dépendant de la situation, il faut contacter Enedis pour obtenir un devis.

Numéro raccordement électrique Enedis à Romilly-sur-Seine

Les contacts pour contacter le gestionnaire Enedis dépendent du lieu d’habitation et du profil du client (qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise) :

• Par courrier électronique à [email protected] si vous êtes un particulier et [email protected] si vous êtes un professionnel, ainsi qu'à l'adresse [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
• Par courrier à l’adresse de ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains si vous êtes un particulier, ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains pour ceux en profil jaune.
• Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement ou le 09 69 32 18 48 pour un local professionnel.

Combien coûte un raccordement Enedis à Romilly-sur-Seine ?

Contacter le CONSUEL pour un appartement raccordé à Romilly-sur-Seine

L’installation électrique peut être réalisée par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement obtenir une certification Consuel.

• Les foyers pourront contacter l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Nord-Est, 8 rue Louis Neel.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Champagne-Ardenne en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier devra payer 140,38€ TTC pour une attestation électronique et 141,80€ TTC s’il la veut en papier. Un professionnel devra payer 74,10€ TTC pour une version dématérialisée et 75,52€ TTC en papier.

Un professionnel agréé viendra sur le lieu des travaux à la date demandée pour vérifier l’état de l’installation électrique. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation électrique n’est pas terminée, 130,66€ TTC seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer 199,60€ TTC pour qu’un professionnel agréé fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel agréé, il n’est pas possible d’obtenir une ouverture du compteur électrique, et donc d’avoir le courant électrique chez soi.

Première mise en service du compteur électrique Romilly-sur-Seine

Après avoir réalisé le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de réaliser une ouverture du compteur électrique. Pour ce faire, il faut ouvrir un compteur électrique à Romilly-sur-Seine en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 10 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Romilly-sur-Seine :

Tarifs Enedis à jour en mai 2024

Numéro dépannage Enedis Romilly-sur-Seine

Inutile de chercher le numéro de téléphone du service client de son fournisseur pour résoudre une panne électrique, puisque c’est bien le gestionnaire qui s’en charge.

Quel numéro de téléphone pour déclarer une panne électrique à Romilly-sur-Seine ?

Le premier réflexe en cas de panne électrique est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant électrique ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une panne électrique à Romilly-sur-Seine à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Romilly-sur-Seine étant le 09 72 67 50 10.

Quel électricien appeler à Romilly-sur-Seine ?

Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème se manifeste peu après la mise en place du compteur Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

Lecture et transmission du relevé du compteur électrique

L'une des raisons les plus courantes pour contacter Enedis est lors de la relève semestrielle de l’index du compteur électrique. Cette procédure est en effet réalisée par Enedis pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 8160 foyers à Romilly-sur-Seine qui ont un compteur Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

La relève semestrielle du compteur électrique Romilly-sur-Seine

La relève de l’index des compteurs électriques survient généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer sa relève sur le site internet Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par le technicien lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors du relevé ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer sa relève, il est possible :

• de joindre son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Les démarches en lien avec son compteur électrique

Comment modifier la puissance de son compteur électrique ?

Si l’installation électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la mise en place du compteur Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs électriques et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son contrat d'électricité.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 40,85€ TTC pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur Linky. Après, elle est facturée 4,02€.

Changement d’option tarifaire Romilly-sur-Seine

L’option HPHC (heures pleines heures creuses) n’est pas économique pour tout le monde. En effet, dans l' Aube comme ailleurs, il faut faire en sorte que la moitié de ses consommations se fassent pendant les heures moins chères, le plus souvent pendant la nuit. Si ce n’est pas le cas, le foyer paiera plus cher que s’il était en option Base. Pour changer d’option, il n’y a aucune modification de l’installation électrique à prévoir, seulement contacter son fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis. Le technicien Enedis intervient sous 10 jours et facturera l’opération 60,80€. Pour un compteur Linky, l'opération se fait à distance sous 24 heures, et est gratuite.

Mon compteur Linky posé à Romilly-sur-Seine disjoncte : que faire ?

Il arrive que les compteurs électriques connaissent des défaillances. En cas de problème, il faut solliciter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien afin de réaliser un diagnostic. Le numéro de téléphone du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Déploiement du compteur Linky à Romilly-sur-Seine

Le nouveau compteur Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Romilly-sur-Seine, devrait avoir reçu le compteur entre juillet 2020 et décembre 2020, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 10. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur électrique Romilly-sur-Seine

Combien coûte une ouverture du compteur électrique ?

Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai de mise en service standard est de 24 heures ouvrées, car l'opération se fait à distance. Il est de 5 jours pour les compteurs électriques plus anciens, le temps qu’un technicien puisse se rendre au domicile du client. Le coût d’intervention Enedis en délai standard est de 30,37€. Il passe à 141,92€ pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.

Quel numéro de téléphone appeler pour fermer mon compteur ENEDIS à Romilly-sur-Seine ?

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier son contrat car cette procédure est réalisée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contact Enedis

Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Néanmoins, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ou motif valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur électrique, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Agence régionale Enedis Romilly-sur-Seine

L’agence régionale d’Enedis la plus proche de Romilly-sur-Seine se trouve au 3 rue des Romains.

Contacter Enedis par courrier

Informations Romilly-sur-Seine