GRDF Romilly-sur-Seine, numéros pour tous les services gaz

Faire une première mise en service du gaz naturel à Romilly-sur-Seine

Après le raccordement gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, la dernière chose à faire est de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son logement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller de manière à faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible d'appeler nos experts en énergie au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 21,95€.

Installation du compteur communiquant Gazpar Aube

Tous les Romillon disposant du gaz naturel dans leur logement ont vu leur compteur être remplacé par le compteur intelligent Gazpar entre 2017 et 2022. Cette nouvelle génération de compteur a été déployée à Romilly-sur-Seine par le distributeur de gaz GRDF de manière à moderniser le réseau.

Dépannage GRDF à Romilly-sur-Seine

Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la commune de Romilly-sur-Seine : cette entreprise intervient sur la majorité de la France métropolitaine de manière à résoudre les problèmes sur le réseau de gaz.

Panne de gaz naturel dans la commune de Romilly-sur-Seine

Lors d'une panne de gaz à Romilly-sur-Seine, il convient dans un premier temps d'identifier sa source. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

• problème avec le branchement de votre logement ;
• panne sur le réseau français ;
• impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Quels sont les bons gestes en cas de fuite de gaz ?

Si vous constatez une fuite de gaz dans son logement, il convient avant tout d'appliquer des règles de sécurité afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut joindre rapidement le numéro de téléphone d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur

Un compteur est un assemblage complexe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un comptage trop élevé ou trop faible du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur le compteur dans votre logement à Romilly-sur-Seine, vous devez joindre le gestionnaire du réseau GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur. Vous serez facturés au moins 18,80€ T.T.C. si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le distributeur de gaz GRDF a pour obligation de réparer votre compteur le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le distributeur de gaz GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Lecture et relevé du compteur ?

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien pourra accéder au compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la transmettre à GRDF via leur site, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Relève automatique du compteur communiquant Gazpar

Le gestionnaire GRDF a fait installer le compteur intelligent Gazpar dans l'Aube et sur la majorité de la France métropolitaine. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet la relève de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur intelligent Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client. Ce compteur marque donc la fin des relevés manuels à domicile.