Ouverture de compteur électrique Perpignan

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas de boutique ERDF (Enedis) à Perpignan dans le 66. Toutes les démarches pour le dépannage sur son compteur, les interventions à domicile, le raccordement électrique et la transmission du relevé de son compteur peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

ERDF (Enedis) Perpignan (66000) : contacts pour les démarches électricité

Numéro Enedis Perpignan

Le numéro Enedis (ex ERDF) à Perpignan pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 66. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement Enedis

Raccordement ERDF (Enedis) Perpignan

ERDF (Enedis) est en charge du raccordement électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Raccorder son appartement au réseau à Perpignan

Pour faire raccorder son appartement au réseau Enedis, il est nécessaire de contacter Enedis pour présenter un dossier de demande de raccordement électrique comprenant les éléments suivants :

  • La copie du permis de construire de l'appartement ;
  • Le plan de masse ;
  • Le plan cadastral ;
  • Des photographies du terrain ;
  • La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé).

Agence de raccordement électrique ERDF (Enedis) de Perpignan

En sa qualité de gestionnaire de Perpignan, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront contacter l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Languedoc-Roussillon par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Languedoc-Roussillon 382, Rue Raimon de Trencavel, ou encore par e-mail à .
  • Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 58 ou écrire à ENEDIS Languedoc-Roussillon 382, Rue Raimon de Trencavel, ou par e-mail à .
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Languedoc-Roussillon seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à .
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Languedoc-Roussillon ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou .

Contacter le CONSUEL pour un appartement raccordé à Perpignan

Pour une ouverture de son compteur à Perpignan, il est impératif d’obtenir la certification CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les joindre au 0 823 203 202. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 119 € et 190 €, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service de son compteur Perpignan

Après avoir réalisé le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est possible de réaliser une ouverture de son compteur. Il est possible de initialiser son compteur électrique à Perpignan en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Cdiscount Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Dépannage ERDF (Enedis) à Perpignan

En cas de panne d'électricité, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes électriques générales.

Que faire en cas de panne d'électricité à Perpignan ?

Panne électrique Perpignan

Les pannes électriques à Perpignan peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez contacter ERDF (Enedis). Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Perpignan, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 66. Si l’interruption provient de la foudre, ERDF (Enedis) interviendra rapidement pour remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut contacter votre fournisseur afin de modifier sa puissance de compteur.

Quel électricien appeler à Perpignan ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que sa puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande à son fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après l’installation du compteur intelligent Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien.

Comment faire la relève de son compteur en Occitanie ?

Le contact le plus courant que la majorité des Français ont avec ERDF (Enedis) est lors de la relève semestrielle de l’index de son compteur. Cette procédure est réalisée par ERDF (Enedis) et permet de connaître la consommation d’électricité des foyers français pour la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Avec l’arrivée du compteur intelligent Linky, cette relève ne sera plus nécessaire puisque l’index sera transmis tous les jours automatiquement.

La relève physique de son compteur par ERDF (Enedis)

La relève des compteurs a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer sa relève sur la page web Enedis dédiée, au 09 70 825 383 (prix appel local) ou en renvoyant la carte laissée par le technicien lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Relève électricité en ligne

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer sa relève, il est possible :

  • de contacter son fournisseur ;
  • fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
  • de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire dans les Pyrénées-Orientales quand les compteurs communicants seront tous en place.

Les démarches en lien avec son compteur

Changement de sa puissance de compteur Perpignan

Compteur électrique

Si la puissance de compteur est trop faible ou trop importante par rapport à vos besoins d’énergie, il sera nécessaire de changer la puissance souscrite. Votre fournisseur se charge de contacter le gestionnaire pour le changement ou le réglage de son compteur et du disjoncteur général. N’appelez pas directement ERDF (Enedis) : en effet, ils ne peuvent pas effectuer cette tâche sans être missionnés par un fournisseur d’énergie. Cette opération sera réalisée dans les 10 jours suivant la demande et sera facturée par le fournisseur d’énergie. Le client peut choisir une option payante "express", réduisant le délai d’attente à 5 jours. Si vous êtes équipés de compteurs Linky, aucun déplacement n’est à prévoir. Le changement de puissance Linky est gratuit dans l’année qui suit l’installation du compteur.

Comment arrêter les heures creuses à Perpignan (66) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur, il faut contacter son fournisseur d’énergie qui se charge de réaliser la demande auprès d’ERDF (Enedis) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement de son compteur coûte 55,33 €.

Mon compteur intelligent Linky posé à Perpignan disjoncte : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec ERDF (Enedis) pour faire venir un technicien. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain tarif sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur intelligent Linky à Perpignan

compteur intelligent Linky

Le nouveau compteur intelligent Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Perpignan, devrait en être équipé entre décembre 2015 et décembre 2017. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation de son compteur, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 66. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur Perpignan

Tarifs ERDF (Enedis) Perpignan pour une ouverture de son compteur

Pour initialiser son compteur électrique à Perpignan, vous devez contacter le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de contacter ERDF (Enedis) pour une ouverture de son compteur. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 14,18 €
Ouverture Express 24h à 48h 52,53 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 146,84 €

Résilier son contrat d’électricité ERDF (Enedis) à Perpignan

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement avec ENEDIS, qui a la charge de la distribution par les lignes électriques jusqu’aux compteurs des Français ; mais aussi de leur maintenance. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. Elle est nécessaire pour clore l’abonnement, qui est la partie fixe de la facture. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de clore son contrat car cette procédure est réalisée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contacts ERDF (Enedis) à Perpignan et dans les Pyrénées-Orientales

Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Cependant, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro de téléphone ou la bonne adresse.

Agence régionale ERDF (Enedis) Perpignan

Service client Enedis Perpignan

Certains courriers et rendez-vous pourront se faire au sein de la branche régionale Languedoc-Roussillon, qui se situe au 382 avenue Raimond Trencavel. Il ne faudra pas s’y rendre sans autorisation expresse de l’entreprise.

Siège social d’ERDF (Enedis)

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX

Informations Perpignan

Nombre d'habitants
117419
Maire
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