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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Perpignan (66)

EDF Perpignan
Google map de Perpignan
Population
117419 hab.
Maire
Jean-Marc PUJOL

La boutique du fournisseur EDF de Perpignan ne fournit plus ses services suite au plan national de fermeture du distributeur énergie EDF dans le courant de l'année 2016. Il n'est plus possible pour les habitants de Perpignan d'aller en boutique Electricité de France pour réaliser les différentes démarches en lien avec leur contrat. D'autres options s'offrent à vous pour réaliser les différentes procédures : par courrier, par téléphone ou en ligne.

EDF particuliers des Pyrénées-Orientales : les différentes démarches à Perpignan

Déménager à Perpignan

Lors d'un déménagement, il faut signer un contrat pour débuter la procédure de mise en service du compteur. Afin qu’un technicien une intervention, il est conseillé de joindre gratuitement les experts en énergie Selectra, plateforme indépendante d'Electricité De France au 09 87 67 38 23 dix jours avant le déménagement. Il faudra renseigner ces informations :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte l'appartement ;
  • renseigner l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à effectuer un relevé de son compteur afin de mettre fin à le contrat de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clientèle.

Grille tarifs réglementés Electricité de France à Perpignan (option base)
Puissance en kva Prix de l'abonnement T.T.C Prix du kilowattheure TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données de  

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en Heures pleines / Heures creuses
Puissance en kilovoltampère Prix de l'abonnement T.T.C Heures Pleines T.T.C Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Tableau à jour -

Passer à l'offre verte d'EDF Perpignan

Cette offre d'énergie verte par le fournisseur historique EDF est globalement plus onéreuse que le tarif Bleu. Pourtant, l’électricité produite par les barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit toutefois investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois plus onéreuses que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service clientèle est toujours assuré par Electricité De France, par téléphone, sur internet ou via l’application.

Choisir l'option verte spéciale Linky à Perpignan

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communiquant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Perpignan

viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kilowattheure :

  • La contribution au service public de l'électricité (CSPE) ;
  • La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
  • La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) ;
  • La taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) est fixée par la Mairie de Perpignan, dirigée par Jean-Marc PUJOL, et elle atteint 9.38 € par mégawatt-heure, soit 98.01% du plafond maximal autorisé en France. A Saint-Estève, le taux est de 9.38 € par mégawatt-heure.

Factures annuelles d'électricité à Perpignan

La consommation moyenne d’électricité observée à Perpignan est de 4471 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5198.3 kwh. La consommation annuelle moyenne d'électricité est de 5805.2 kwh. Des écarts importants peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’Electricité De France de Perpignan et le reste de la France.

Les différentes offres gaz EDF Perpignan et sa banlieue

EDF vend également des offres de fourniture de aux particuliers. Pour souscrire un abonnement à Perpignan, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de existent aussi et proposent des coûts plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et sélectionner l’offre la plus intéressante, vous pouvez joindre gratuitement le numéro 09 87 67 38 23.

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont emmergé, permettant au client d’économiser par rapport aux prix réglementés.

Electricité moins chère qu’EDF à Perpignan ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
Logo Happ-e
Happ-e
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Perpignan pour prendre contact avec le fournisseur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

EDF a prévu pour les clients particuliers de Perpignan un numéro Electricité De France pour joindre son service clientèle. En cas de question sur un abonnement chez EDF, sur les factures d’électricité ou de , ou sur la consommation d’énergie, il est possible de prendre contact avec le service client Electricité De France au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the customer helpline in Perpignan

If you want to subscribe a less expensive energy provider, Selectra’s customer service is available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Perpignanais

Les Perpignanais peuvent payer leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire au moment de la souscription ;
  • Par carte de paiement sur internet sur votre espace client Electricité De France ou par téléphone en joignant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour les Pyrénées-Orientales

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Perpignan pour les pro et entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique français afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pro de Perpignan et sa banlieue

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur EDF d’une puissance <36 kilovoltampère. La grille ci-dessous présente les tarifs Hors Taxes.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifs réglementésElectricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Tableau à jour -

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Tableau à jour -

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels de la ville de Perpignan peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF afin de se tourner vers un distributeur énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Perpignan selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Perpignanaises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance >250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Les pro de la ville de Perpignan disposent de plusieurs moyens pour prendre contact avec le fournisseur historique EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PME/PMI à à Perpignan

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone en joignant le 0 810 333 633, par email en s’adressant à edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Perpignan

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Perpignan, le mieux reste de de passer par téléphone au 0 811 333 633. Il est possible d’envoyer un e-mail à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr , ou encore d’expédier un courrier à leur adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Société avec plusieurs sites : les contacts EDF à Perpignan

Les clients professionnels de Perpignan ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour joindre le service client Pro EDF :

  • sur le web via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les factures ;
  • par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités des Pyrénées-Orientales : coûts et coordonnées

Les collectivités dans le 66 ont besoin d'un contrat notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Caisse d'allocations familiales (Caf) des Pyrénées-Orientales - accueil de Perpignan - Vernet ;
  • le Caisse d'allocations familiales (Caf) des Pyrénées-Orientales - siège de Perpignan ;
  • le Caisse d'allocations familiales (Caf) des Pyrénées-Orientales - accueil de Perpignan - Mailloles ;
  • la Mairie de Perpignan.
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, le mieux reste de parler avec un conseiller en énergie de Selectra en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Vous pouvez d'appeler le service spécifique pour les collectivités au 0 426 701 633 par téléphone, par e-mail au edfcollectivites-mediterranee@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

EDF Perpignan : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Perpignan implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le et/ou l’électricité chez soi.

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met son client en contact avec Enedis (ERDF) Perpignan, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Perpignan est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Perpignan ?

Afin de faire la démarche de mise en service du compteur, il est nécessaire de payer des frais de mise en service du compteur Enedis : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en route de compteur Enedis
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais
Lancement standard 5 jours ouvrés
Lancement express 24 à 48h
Lancement urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Compteur Linky Perpignan : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le déploiement du compteur intelligent a commencé en 2015. D’ici 2022, la majorité des villes de France seront équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention de l’agent Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure trente minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire de réseau d'électricité ?

Enedis (ERDF) est en charge duréseau électrique des Perpignanais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Perpignan.

Déménagement, les autres procédures à ne pas oublier

En déménageant à Perpignan, il peut être nécessaire de réaliser des démarches de manière à bénéficier de l’eau et du dans son logement.

Comment s’abonner à l’eau à Perpignan

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Perpignan est délégué par CU Perpignan Méditerranée Métropole et joignable au 0 811 900 500 et à l’adresse suivante : 1 rue Mme de Staël BP 1509 66103 Perpignan.

Dès la souscription d’un contrat en réseau effectuée, le distributeur énergie est tenu de prendre contact avec le gestionnaire historique de la distribution de afin que son client et le gestionnaire du réseau s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre en service le compteur GRDF à Perpignan (zone tarifaire de gaz 3). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •  € dans les 5j ;
  •  € en 2j ;
  •  € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 33875 compteurs Gazpar de Perpignan seront installés d’ici 2022.

EDF Perpignan et Pyrénées-Orientales, les différentes informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a créé plusieurs services aux Perpignanais pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Perpignanais ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48 euros et 227 euros.

EDF & moi pour les procédures des Perpignanais

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Perpignanais de consulter et régler leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Perpignan

Financer les travaux de rénovation énergétique à Perpignan n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électrique et urgence Perpignan : procédures et numéros

Face à une panne, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du compteur...

Que faire face à une coupure générale d’électricité à Perpignan ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas le contact à contacter en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Coupure d’électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une panne d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas,, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Sélect à Fraissé des Corbières (04 68 45 82 41) ou Robert Entreprise à Pomas (04 68 69 40 10) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Le compteur électrique des Perpignanais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur décroche fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Perpignan

Afin de revecoir dans un appartement neuf, il est nécessaire de faire la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Techniciens Enedis

Afin que le gestionnaire de réseau puisse réaliser la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 58 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Quel est le rôle du Consuel

Le Consuel atteste de la conformité de l'installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

En parallèle des démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder son logement à l'électricité à Perpignan. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique français existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS de Perpignan, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 57. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations nécessaires, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur demandée.

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première ouverture du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Les frais sont de   euros pour une première mise en service de compteur sous dix jours ouvrés ou de   euros en 5j.

Résiliation EDF Perpignan

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d'adresse, un changement de distributeur énergie ou le décès d’un proche.

En France, la fermeture du compteur d'électricité n'est pas payante, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour clôturer son abonnement EDF, il suffit d’appeler le service clients de son fournisseur d'énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée. Le fournisseur d'énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans ville de Perpignan comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.