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Enedis Mérignac (16200) : numéros pour les démarches électricité

photo de la Mérignac
Enedis Mérignac
Population
718
Maire de la ville
Jean-Christophe COR

On ne trouve pas de boutique Enedis à Mérignac dans le 16. Toutes les formalités pour le dépannage sur un compteur, les interventions à domicile, le raccordement à l'électricité et la transmission du relevé du compteur Enedis peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Raccorder sa maison à l'électricité

Les formalités et numéros pour le raccordement à l'électricité à Mérignac

Parmi les charges qu’il incombe à Enedis de faire à Mérignac comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement à l'électricité.

Raccordement de son logement au courant électrique à Mérignac

Afin de brancher un logement neuf au réseau d'électricité, il faut appeler le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement à l'électricité comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement à l'électricité souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Les numéros de l’agence Enedis ARÉ pour Mérignac

En sa qualité de distributeur d'électricité de Mérignac, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut contacter pour brancher un logement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront appeler l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Poitou-Charentes par téléphone au 09 69 32 18 84 ou par courrier à ENEDIS Poitou-Charentes CS 50250, 17305 Rochefort Cedex, ou encore par mail à are-poitoucharentes@enedis.fr.
  • Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 85 ou écrire à ENEDIS Poitou-Charentes CS 50250, 17305 Rochefort Cedex, ou par mail à are-poitoucharentes@enedis.fr.
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra appeler l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Poitou-Charentes seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par mail à aremabt-poitoucharentes@enedis.fr.
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Poitou-Charentes ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur requête : 09 69 32 18 77 ou aremabt-poitoucharentes@enedis.fr.

Les numéros pour le Consuel en Charente ?

L’installation peut être effectuée par soi-même ou bien par un professionnel. Il faut obligatoirement acquérir un certificat de conformité.

  • Les foyers pourront appeler l’organisme par téléphone 0 823 203 202 ou par courrier à : Consuel Sud-Ouest, 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC.
  • Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Poitou-Charentes en appelant le 09 69 32 18 85 ou par écrit à l’adresse : 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC.

Un particulier devra payer un montant de   euros T.T.C pour une attestation électronique et   euros T.T.C s’il la veut en papier. Un professionnel devra payer un montant de   euros T.T.C pour une version dématérialisée et   euros TTC en papier.

Un agent du Consuel se rendra à l'adresse du client le jour du rendez-vous pour inspecter l’état de l’installation. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation n’est pas terminée,   euros T.T.C seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client devra payer un montant de   euros T.T.C pour qu’un agent du Consuel fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un agent du Consuel, il n’est pas possible d’obtenir la mise en service du compteur Enedis, et donc d’avoir le courant électrique chez soi.

Première mise en service du compteur Enedis Mérignac

Ampoule électricité

Une fois l’attestation obtenue, il est temps de faire les dernières formalités pour avoir le courant électrique dans son logement à Mérignac. Pour cela, il faut souscrire un abonnement électricité parmi la trentaine de fournisseurs commercialisant leurs offres.

Pour obtenir une comparaison de différentes offres sur le marché, vous pouvez appeler gratuitement nos experts en énergie au 01 82 88 39 70,  .

Un agent Enedis se rend au domicile à la date fixée avec le client pour effectuer la première mise en service du compteur Enedis. Si le délai demandé est de 10 jours, le client devra payer un montant de   euros T.T.C et s’il est raccourci de 5 jours, il devra payer un montant de   euros T.T.C.

Panne et urgence électriques à Mérignac

Les casques bleus de l'entreprise Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures d'électricité ainsi que les problèmes sur les compteurs d'électricité et le réseau d'électricité.

Que faire en cas de coupure de courant à Mérignac ?

Branchement électrique

Le premier réflexe en cas de coupure de courant est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant électrique ne revient pas quand on le met en position I, c’est qu’il est probable que la coupure de courant concerne également ses voisins, voire l’éclairage public. Si c’est le cas, il faut sortir de chez soi et se concerter avec ses voisins afin que quelqu’un se charge de se mettre en relation avec Enedis au 09 72 67 50 16. Si la coupure de courant concerne plusieurs rues, voire tout le quartier, il est probable que quelqu’un ait déjà prévenu le distributeur d'électricité. C’est pourquoi nous recommandons plutôt de suivre l’avancée des techniciens pour la remise du courant avec l’application dédiée Enedis à mes côtés.

Quel électricien appeler à Mérignac ?

Si le problème est inhérent à l’installation de son logement, alors il faudra appeler un électricien. Nous avons sélectionné trois professionnels parmi ceux les plus proches de Mérignac :

  • Bironneau Joël à Chassors et joignable au 05 45 81 33 37.
  • Art'Elec est joignable au 05 45 32 28 27.
  • Taupin David Entreprise Individuelle basé à Fléac peut être contacté au 05 45 21 90 97.

Le relevé du compteur Enedis dans votre commune

Le relevé du compteur Enedis se fait rapidement, et dépend de l’ancienneté du compteur Enedis. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh". Pour le compteur électronique et le compteur intelligent, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran.

Le relevé physique du compteur Enedis par Enedis

Les agents d’ERDF relèvent gratuitement 406 compteurs d'électricité chaque année chez les foyers Mérignacais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un agent Enedis une fois par an. S’il se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent pour aider le technicien Enedis.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors du relevé ?

Relève électricité en ligne

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer son index, il est possible :

  • de se mettre en relation avec son fournisseur ;
  • fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
  • de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire en Charente quand les compteurs d'électricité communicants seront tous en place.

Compteur d’électricité ERDF : tout savoir

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs. Il se peut donc que ce type d’installation ne soit pas adapté aux besoins, et qu’il faille donc en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de se mettre en relation avec un électricien pour obtenir un devis sur les travaux, avant de demander à son fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. L’entreprise le facturera au coût régulé de   euros T.T.C.

Comment passer aux heures creuses ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs d'électricité, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de sa puissance de compteur Enedis, il faut appeler son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’Enedis tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur Enedis coûte 55,33 euros.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il arrive que les compteurs d'électricité connaissent des problèmes. En cas d'anomalie, il faut contacter son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un agent Enedis afin de faire un diagnostic. Le n° de téléphone de son fournisseur peut être retrouvé sur chaque facture d’énergie.

Déploiement du compteur intelligent Linky à Mérignac

compteur intelligent Linky

Le nouveau compteur intelligent Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Mérignac, devrait en être équipé entre juillet 2018 et décembre 2018. Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du compteur Enedis, vous pouvez appeler le 09 72 67 50 62. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mettre le compteur Enedis à son nom

Délais pour ouvrir sa ligne ENEDIS à Mérignac

Les coûts facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Mérignac, dans le 16 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le coût est le délai demandé par le client. Il y a plusieurs options :

  •   euros en délai standard de 5 jours ouvrés.
  •   euros en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  •   euros en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est effectuée avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son contrat d’électricité Enedis à Mérignac

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de faire la résiliation de vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transmettre un abonnement électricité au futur résident. Pour faire la résiliation de son contrat, il suffit de se mettre en relation avec votre fournisseur d’énergie. Son n° de téléphone se situe sur la facture d’électricité. Nous vous suggérons de faire cette démarche peu de temps avant votre départ.

Contact Enedis

Les numéros ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Toutefois, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur Enedis ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon n° de téléphone ou la bonne adresse.

Enedis en région Nouvelle-Aquitaine

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale de l’entreprise à l’adresse suivante :

ENEDIS Poitou-Charentes
2 Boulevard Aristide Briand
17300 Rochefort

Quelle est l’adresse du siège d’Enedis ?

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX