Le numéro de dépannage Enedis à Mérignac est le 09 72 67 50 16. On ne trouve pas de guichet ENEDIS à Mérignac dans le 16. Toutes les procédures pour le dépannage sur le compteur, les interventions Enedis, le raccordement au réseau électrique et la transmission de l’index de consommation du compteur d'électricité peuvent être effectuées par téléphone ou par courrier.

Enedis Mérignac (16200) : numéros pour les démarches électricité

Numéro Enedis Mérignac

Le numéro Enedis à Mérignac pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 16. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement ENEDIS Mérignac

ENEDIS est en charge du raccordement au réseau électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Raccordement de son appartement à l’électricité à Mérignac

Toute demande de raccordement au réseau électrique à Mérignac doit être faite auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette tâche s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le tarif du raccordement au réseau électrique dépendant de la situation, il faut joindre ENEDIS pour demander un devis.

Agence de raccordement au réseau électrique ENEDIS de Mérignac

En sa qualité de gestionnaire de Mérignac, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut joindre pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Poitou-Charentes par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Poitou-Charentes 2, Boulevard Aristide Briand, ou encore par courrier électronique à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 85 ou écrire à ENEDIS Poitou-Charentes 2, Boulevard Aristide Briand, ou par courrier électronique à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Poitou-Charentes seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par courrier électronique à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Poitou-Charentes ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Mérignac ?

Appeler le CONSUEL pour un appartement raccordé à Mérignac

Pour l'initialisation du compteur d'électricité à Mérignac, il est impératif d’obtenir un certificat de conformité Consuel : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. Obtenir le CONSUEL coûte généralement entre 75,88€ et 230,30€, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur d'électricité Mérignac

Après avoir fait le raccordement au réseau électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire l'initialisation du compteur d'électricité. Pour ce faire, il faut ouvrir un compteur électrique à Mérignac en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 16 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Mérignac :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Numéro dépannage Enedis Mérignac

En cas de coupure électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures d'électricité générales.

Que faire en cas de coupure électrique à Mérignac ?

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Mérignac s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de problème de transformateur. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Mérignac, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 16.

Si l’interruption provient bien d'un incident, ENEDIS interviendra rapidement de manière à rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur électrique intelligent Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut joindre votre fournisseur afin de changer la puissance du compteur Enedis.

Quel électricien appeler à Mérignac ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance du compteur Enedis est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation au fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème apparaît peu après la mise en place du compteur électrique intelligent Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Lecture et transmission de l’index de consommation du compteur d'électricité

L'une des raisons les plus courantes pour contacter ENEDIS est lors de la relève de l’index du compteur d'électricité. Cette procédure est en effet faite par ENEDIS pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 406 foyers à Mérignac qui ont un compteur électrique intelligent Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

Le relevé d’index physique du compteur d'électricité par ENEDIS

Le relevé d’index des compteurs d'électricité a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son index sur le site internet Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par le technicien lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer son index, il est possible :

• de contacter son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Les procédures en lien avec son compteur Enedis

Comment changer la puissance du compteur Enedis ?

Si l’installation intérieure électrique disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la mise en place du compteur électrique intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son contrat.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée 42,81€ T.T.C pour un compteur ancien. Elle est gratuite et faite sous 24 heures et à distance avec Linky si la réclamation est faite dans les douze mois suivant la mise en place du compteur électrique intelligent Linky. Après, elle est facturée 4,21€.

Comment arrêter les heures creuses à Mérignac (16) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance du compteur Enedis, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur d'électricité coûte 63,72€. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Mon compteur électrique intelligent Linky posé à Mérignac disjoncte : que faire ?

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain tarif sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur électrique intelligent Linky à Mérignac

Le nouveau compteur électrique intelligent Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Mérignac, devrait avoir reçu le compteur entre juillet 2018 et décembre 2018, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 16. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur Enedis Mérignac

Combien coûte l'initialisation du compteur d'électricité ?

Pour ouvrir un compteur à Mérignac, vous devez joindre le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de contacter ENEDIS pour demander l'initialisation du compteur d'électricité. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Résilier son contrat d’électricité ENEDIS à Mérignac

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de clore son contrat car cette procédure est faite par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contacts d'Enedis à Mérignac et en Charente

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur Enedis, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Agence régionale ENEDIS Mérignac

L’agence régionale d’ENEDIS la plus proche de Mérignac se trouve au 2 Boulevard Aristide Briand, 17300 Rochefort.

Siège social d'Enedis

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Mérignac