Il n’y a pas d’agence ENEDIS à Mérignac dans le 16. Toutes les formalités pour le dépannage sur les compteurs, les interventions techniques, le raccordement à l'électricité et la transmission de la relève du compteur Enedis peuvent se faire par téléphone ou par courrier.

ENEDIS Mérignac (16200) : numéros pour les démarches électricité

Numéro Enedis Mérignac

Le numéro Enedis (ex ERDF) à Mérignac pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 16. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement ENEDIS Mérignac

ENEDIS assure la mission de raccordement à l'électricité pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Raccordement de son appartement au réseau électrique à Mérignac

Toute demande de raccordement à l'électricité à Mérignac doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de faire ce type de travaux. Cette procédure s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant électrique, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le prix du raccordement à l'électricité dépendant de la situation, il faut prendre contact avec ENEDIS pour demander un devis.

Agence de raccordement à l'électricité ENEDIS de Mérignac

En sa qualité de gestionnaire de réseau de Mérignac, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut appeler pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les numéros dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

Les foyers pourront prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Poitou-Charentes par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Poitou-Charentes 2, Boulevard Aristide Briand, ou encore par e-mail à .
Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 85 ou écrire à ENEDIS Poitou-Charentes 2, Boulevard Aristide Briand, ou par e-mail à .
Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Poitou-Charentes seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par e-mail à .
Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Poitou-Charentes ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou .

Appeler le CONSUEL pour un appartement raccordé à Mérignac

Pour le lancement du compteur Enedis à Mérignac, il est impératif d’recevoir le CONSUEL : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les appeler au 0 823 203 202. L’obtention d’une telle certification coûte généralement entre 119 € et 190 €, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur Enedis Mérignac

Après avoir réalisé le raccordement à l'électricité et obtenu le certificat de conformité, il est possible de faire le lancement du compteur Enedis. Il est possible de ouvrir un compteur électrique à Mérignac en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur	Numéro de souscription
Cdiscount	Cdiscount énergie propose des prix compétitifs pour et un service en ligne
eKwateur	Ce fournisseur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable
Happ-e	Lancée par le fournisseur Engie, Happ-e est une marque qui propose des offres d’électricité et de gaz attractives
Mint Energie	Ce fournisseur est un nouveau fournisseur vert et engagé développé par l’entreprise Budget Telecom

Numéro dépannage Enedis Mérignac

En cas de panne d'électricité, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes électriques générales.

Que faire en cas de panne d'électricité à Mérignac ?

Les pannes électriques à Mérignac peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou de souci de transformateur, vous pouvez prendre contact avec ENEDIS. Le numéro pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Mérignac, le numéro est 09 72 67 50 16. Si l’interruption provient de la foudre, ENEDIS interviendra rapidement de manière à remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de demander un changement de la puissance de compteur d'électricité.

Quel électricien appeler à Mérignac ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande au fournisseur d'électricité.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut prendre contact avec un électricien proche de chez soi.

Si le problème apparaît peu après la mise en place du compteur communiquant Linky, il faudra prendre contact avec le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Lecture et transmission de la relève du compteur Enedis

Le contact le plus courant que la majorité des Français ont avec ENEDIS est lors de la relève semestrielle de l’index du compteur Enedis. Cette procédure est réalisée par ENEDIS et permet de connaître la consommation d’électricité des foyers français de manière à la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Avec l’arrivée du compteur communiquant Linky, cette relève ne sera plus nécessaire puisque l’index sera transmis tous les jours automatiquement.

La relève physique du compteur Enedis par ENEDIS

La relève des compteurs électriques a lieu généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son relevé sur la page web Enedis dédiée, au 09 70 825 383 (prix appel local) ou en renvoyant la carte laissée par l'agent Enedis lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du gestionnaire de réseau.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer son relevé, il est possible :

de joindre son fournisseur ;
fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire en Charente quand les compteurs électriques communicants seront tous en place.

Les formalités en lien avec son compteur d'électricité

Comment demander un changement de la puissance de compteur d'électricité ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la mise en place du compteur communiquant Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs électriques et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son contrat.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée € T.T.C pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur communiquant Linky. Après, elle est facturée - €.

Comment arrêter les heures creuses à Mérignac (16) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de compteur d'électricité, il faut prendre contact avec son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur Enedis coûte 55,33 €.

Mon compteur communiquant Linky posé à Mérignac disjoncte : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec ENEDIS pour faire venir un agent Enedis. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain prix sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur communiquant Linky à Mérignac

Le nouveau compteur communiquant Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Mérignac, devrait en être équipé entre juillet 2018 et décembre 2018. Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur Enedis, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 16. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le gestionnaire de réseau, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur d'électricité Mérignac

Combien coûte le lancement du compteur Enedis ?

Pour ouvrir un compteur électrique à Mérignac, vous devez prendre contact avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de joindre ENEDIS pour le lancement du compteur Enedis. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur	Délai de réalisation	Prix T.T.C
Ouverture Standard	5 jours ouvrés	13,94 €
Ouverture Express	24h à 48h	52,53 €
Ouverture Urgente	Moins de 24 heures	134,78 €

Résilier son contrat d’électricité ENEDIS à Mérignac

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement avec ENEDIS, qui a la charge de la distribution par les lignes électriques jusqu’aux compteurs des Français ; mais aussi de leur maintenance. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. Elle est nécessaire pour mettre fin à l’abonnement, qui est la partie fixe de la facture. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de mettre fin à son contrat car cette procédure est réalisée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contacts ENEDIS à Mérignac et en Charente

Les numéros ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. Cependant, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur d'électricité ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon numéro ou la bonne adresse.