Le numéro de dépannage Enedis à Charleville-Mézières est le 09 72 67 50 08. Il n’existe pas de boutique ENEDIS à Charleville-Mézières dans le 08. Toutes les procédures pour le dépannage sur le compteur, les interventions à domicile, le raccordement à l'électricité et la transmission de l’index du compteur électrique peuvent se faire par téléphone ou par courrier.

Enedis Charleville-Mézières (08000) : contacts pour les démarches électricité

Numéro Enedis Charleville-Mézières

Le numéro Enedis à Charleville-Mézières pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 08. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement ENEDIS Charleville-Mézières

ENEDIS a pour mission de faire le raccordement à l'électricité pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau. Il gère le réseau le plus long d'Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Raccordement de son appartement à l’électricité à Charleville-Mézières

Afin de brancher un appartement neuf au réseau, il faut joindre le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement à l'électricité comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement à l'électricité souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Agence de raccordement à l'électricité ENEDIS de Charleville-Mézières

En sa qualité de distributeur d'électricité de Charleville-Mézières, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut solliciter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront joindre l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Champagne-Ardenne par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains, ou encore par courrier électronique à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 48 ou écrire à ENEDIS Champagne-Ardenne 3, Rue des Romains, ou par courrier électronique à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra joindre l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Champagne-Ardenne seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par courrier électronique à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Champagne-Ardenne ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Charleville-Mézières ?

Appeler le CONSUEL pour un appartement raccordé à Charleville-Mézières

Pour une ouverture du compteur électrique à Charleville-Mézières, il est impératif d’obtenir une certification Consuel : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’avoir le courant d’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe à 8 rue Louis Neel. Il est possible de contacter Consuel au 0 970 834 833. L’obtention d’une telle certification coûte généralement entre 75,88€ et 230,30€, selon la nature du local à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur électrique Charleville-Mézières

Après avoir effectué le raccordement à l'électricité et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire une ouverture du compteur électrique. Pour ce faire, il faut ouvrir un compteur électrique à Charleville-Mézières en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 08 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Charleville-Mézières :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2024

Contacts Enedis pour le dépannage à Charleville-Mézières

En cas de panne électrique, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures de courant générales.

Que faire en cas de panne électrique à Charleville-Mézières ?

Les coupures d'électricité peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis, notamment lorsqu'elles sont générales. Vous pouvez signaler une coupure à Charleville-Mézières s'il s'agit d'un incident sur le réseau ou de problème de transformateur. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Charleville-Mézières, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 08.

Si l’interruption provient bien d'un incident, ENEDIS interviendra rapidement pour rétablir le courant. Autrement, si la coupure est localisée à votre logement - par exemple si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique -, il faut joindre votre fournisseur afin de modifier la puissance du compteur électrique.

Quel électricien appeler à Charleville-Mézières ?

Si l’installation disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance du compteur électrique est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation au fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème survient peu après la pose du compteur Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien Enedis.

La relève du compteur électrique à Charleville-Mézières

L'une des raisons les plus courantes pour contacter ENEDIS est lors de la relève de l’index du compteur électrique. Cette procédure est en effet effectuée par ENEDIS pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les 29234 foyers à Charleville-Mézières qui ont un compteur Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

La relève physique du compteur électrique par ENEDIS

La relève des compteurs électriques survient généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son index sur le site Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par le professionnel lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer son index, il est possible :

• de contacter son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Les procédures en lien avec son compteur électrique

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de contacter un électricien pour obtenir un devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec ENEDIS pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au montant régulé de 179,95€ TTC.

Comment arrêter les heures creuses à Charleville-Mézières (08) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance du compteur électrique, il faut joindre son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur électrique coûte 63,72€. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Mon compteur Linky posé à Charleville-Mézières disjoncte : que faire ?

Il se peut que le compteur soit défectueux, ce qui cause des erreurs dans les données de consommation. Si vous suspectez un dysfonctionnement, vous pouvez demander une vérification du compteur à Enedis. La demande se fait par l'intermédiaire de votre fournisseur. L’intervention et le changement de compteur, si besoin, sont gratuits si le dysfonctionnement est confirmé, mais un certain montant sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur Linky à Charleville-Mézières

Le nouveau compteur Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022. Votre domicile, situé à Charleville-Mézières, devrait avoir reçu le compteur entre janvier 2018 et juin 2019, sauf si vous l'avez refusé.

Si vous avez le moindre problème suite à la pose du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez joindre le 09 72 67 50 08. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Ouvrir mon compteur électrique Charleville-Mézières

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Charleville-Mézières

Pour ouvrir un compteur à Charleville-Mézières, vous devez joindre le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de contacter ENEDIS pour demander une ouverture du compteur électrique. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Résilier son contrat d'électricité d’électricité ENEDIS à Charleville-Mézières

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier son contrat car cette procédure est effectuée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contacts d'Enedis à Charleville-Mézières et dans les Ardennes

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur électrique, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Agence régionale ENEDIS Charleville-Mézières

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Champagne-Ardenne
3 rue des Romains
51000 Reims

Siège social d'Enedis

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Charleville-Mézières