Le numéro de dépannage Enedis à Boulogne-sur-Mer est le 09 72 67 50 62. Il n’existe pas d’accueil Enedis à Boulogne-sur-Mer dans le 62. Toutes les formalités pour le dépannage sur son compteur, les interventions techniques, le raccordement électrique et la transmission du relevé de son compteur peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

Enedis Boulogne-sur-Mer (62200) : contacts pour les démarches électricité

Téléphone Enedis Boulogne-sur-Mer

Pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 72 67 50 62. Si toutefois vous souhaitez appeler Enedis pour une demande de raccordement, composez le 09 70 83 19 70.

Les formalités et contacts pour le raccordement électrique à Boulogne-sur-Mer

Le raccordement électrique permet de bénéficier du courant électrique dans son appartement à Boulogne-sur-Mer. Cette démarche est rréalisée par Enedis.

Devis raccordement électrique Enedis à Boulogne-sur-Mer

Toute demande de raccordement électrique à Boulogne-sur-Mer doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de réaliser ce type de travaux. Cette démarche s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant électrique, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le montant du raccordement électrique dépendant de la situation, il faut contacter Enedis pour recevoir un devis.

Agence de raccordement électrique Enedis de Boulogne-sur-Mer

En sa qualité de gestionnaire de réseau de Boulogne-sur-Mer, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut appeler pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront contacter l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Nord Pas de Calais par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Nord Pas de Calais 63, Rue de la Commune de Paris, ou encore par email à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 40 ou écrire à ENEDIS Nord Pas de Calais 63, Rue de la Commune de Paris, ou par email à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra contacter l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Nord Pas de Calais seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par email à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Nord Pas de Calais ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur réclamation : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Boulogne-sur-Mer ?

Les contacts pour le Consuel dans le Pas-de-Calais ?

L’installation électrique intérieure d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel agréé. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Quelles formalités pour la première mise en service de son compteur ?

Après avoir réalisé le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de réaliser le lancement de son compteur. Pour ce faire, il faut mettre en service l'électricité à Boulogne-sur-Mer en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 62 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Boulogne-sur-Mer :

Tarifs Enedis à jour en novembre 2023

Numéro dépannage Enedis Boulogne-sur-Mer

En cas de coupure de courant, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures de courant générales.

Que faire en cas de coupure de courant à Boulogne-sur-Mer ?

Une coupures de courant dans la ville de Boulogne-sur-Mer peut avoir de nombreuses causes. Les coupures de courant générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau d'électricité, ou de problème de transformateur, vous pouvez contacter Enedis. Le numéro pour demander un dépannage dans la ville de Boulogne-sur-Mer est le 09 72 67 50 62. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement de manière à rétablir le réseau d'électricité ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir le courant.

Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un agent Enedis qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).

Problèmes sur mon installation électrique intérieure : que faire ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut contacter un électricien proche de chez soi.

Si le problème arrive peu après la pose du compteur intelligent Linky, il faudra contacter le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.

Lecture et transmission du relevé de son compteur

La relève du compteur dépend du type de compteur. Pour les compteurs électromécaniques, il suffit de lire la ou les lignes (s’il y a des heures pleines et des heures creuses) avec les chiffres qui précèdent l’inscription "kWh", puis les transmettre à Enedis. Pour le compteur Linky, il faudra appuyer sur le bouton pour faire défiler les données, et relever les chiffres inscrits. S’il y a des heures creuses et pleines, alors seront mentionnés HP et HC sur le cadran. Toutefois, pour les 24088 foyers à Boulogne-sur-Mer équipés de ce compteur, pas besoin de transmettre les relevés à Enedis, car cela se fait automatiquement.

La relève physique de son compteur par Enedis

Les agents d’Enedis (ex ERDF) relèvent les compteurs chez les foyers Boulonnais, qui ont l’obligation de faire lire leur dispositif de comptage par un agent Enedis environ une fois par an. Si le compteur se situe à l’intérieur du logement, dans un local fermé ou dans un endroit difficile à trouver, alors le client sera tenu d’être présent lors de l'intervention pour aider le technicien. Pour les compteurs Linky, comme mentionné plus haut, les relèves à domicile ne sont plus nécessaires.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Boulogne-sur-Mer : que faire ?

S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.

S’il ne peut accéder directement au compteur pour faire un relevé lui-même, le technicien laissera une carte T, que vous pouvez remplir puis renvoyer. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout faire un relevé lui-même une fois par an. Sans cela, un rendez-vous de relevé spécial payant sera fixé.

Les formalités en lien avec son compteur

Comment faire une modification de la puissance de son compteur ?

Si l’installation électrique intérieure disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors d'un changement du mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut aussi arriver après la pose du compteur intelligent Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs d'électricité et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son contrat d'électricité.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée € Toutes Taxes Comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la réclamation est réalisée dans les douze mois suivant la pose du compteur intelligent Linky. Après, elle est facturée €.

Comment arrêter les heures creuses à Boulogne-sur-Mer (62) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de son compteur, il faut contacter son fournisseur d’énergie qui se charge de réaliser la demande auprès d’Enedis tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement de son compteur coûte €. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Les données de mon compteur sont fausses : que faire ?

Il peut arriver que l’installation électrique intérieure disjoncte suite à la pose d’un compteur intelligent Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs d'électricité moins bien réglés. Pour y remédier, il faut faire une modification de la puissance de son compteur. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après le changement de compteur.

Linky : le nouveau compteur électrique communiquant

Le nouveau compteur communicant est installé par Enedis sur tout le territoire depuis 2022. Il a été déployé à Boulogne-sur-Mer entre juillet 2017 et juin 2018. Si vous avez le moindre problème suite à la pose du compteur, vous pouvez contacter le 09 72 67 50 62. Vous pouvez également appeler Enedis pour demander votre compteur si vous ne l'avez pas encore reçu.

Ouvrir mon compteur Boulogne-sur-Mer

Combien coûte le lancement de son compteur ?

Pour ouvrir un compteur à Boulogne-sur-Mer, vous devez contacter le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de contacter Enedis pour demander le lancement de son compteur. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Résilier son contrat d'électricité d’électricité Enedis à Boulogne-sur-Mer

Si vous déménagez et quittez votre ancien logement, il est nécessaire de résilier vos anciens abonnements d’électricité et de gaz. Il n’est pas possible de transférer une offre d'électricité au futur résident. Pour résilier votre contrat, il suffit de contacter votre fournisseur d’énergie. Son numéro se situe sur la facture d’électricité. Nous vous recommandons de réaliser rapidement après votre déménagement, en vous munissant des derniers relevés de votre compteur.

Les contacts d’ENEDIS à Boulogne-sur-Mer ?

Ci-dessous les contacts d’Enedis au niveau régional et national pour différents types de formalités.

Agence régionale Enedis Boulogne-sur-Mer

L’agence régionale d’Enedis la plus proche de Boulogne-sur-Mer se trouve au 63 rue de la Commune de Paris.

Siège social d’Enedis

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Boulogne-sur-Mer