Le numéro de téléphone de GRDF à Boulogne-sur-Mer est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas de boutique GRDF à Boulogne-sur-Mer. Pour demander un raccordement au réseau de gaz, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur ou demander une intervention, il est possible de contacter le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Tous les contacts gaz à Boulogne-sur-Mer
- GRDF Boulogne-sur-Mer : 11 Rue Victor Leroy 62000
- Engie Boulogne-sur-Mer : 1 Rue du Gard 62300
GRDF Boulogne-sur-Mer : coordonnées, information, urgence
Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Boulogne-sur-Mer
Le distributeur de gaz GRDF est le contact principal pour toute demande de raccordement au réseau de gaz de son logement neuf à Boulogne-sur-Mer.
Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Boulogne-sur-Mer ?
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le gestionnaire de réseau GRDF en ligne ou par téléphone au numéro de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
- Accepter le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
- Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés
Le raccordement au réseau de gaz consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de gaz français de sa commune. La demande de raccordement au réseau de gaz peut se faire sur la page web de GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :
- l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
- les caractéristiques de l’habitation ;
- les usages souhaités du gaz naturel ;
- le plan de masse si le réseau de gaz français ne passe pas à proximité du logement.
Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de raccordement au réseau de gaz dans les dix jours ouvrés. Le prix de l’opération pourra changer en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.
Qualigaz : la démarche pour se faire certifier à Boulogne-sur-Mer
Suite au raccordement du logement au réseau de gaz français, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer l'attestation Qualigaz :
- Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
- Par mail à l’adresse [email protected].
Démarrer un compteur à Boulogne-sur-Mer
Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du Qualigaz, la dernière chose à faire est de conclure un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller de manière à choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de joindre nos conseillers au 03 52 80 01 22 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 21,95€.
Déploiement du compteur intelligent Gazpar Pas-de-Calais
Depuis fin 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération ont été installés sur la majorité de la France métropolitaine. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF sur la majorité de la France métropolitaine.
Le lancement du compteur de gaz Gazpar à Boulogne-sur-Mer s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar installés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Que faire en cas de problème de gaz à Boulogne-sur-Mer ?
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.
Contact dépannage gaz à Boulogne-sur-Mer
Lors d'une panne de gaz naturel à Boulogne-sur-Mer, il faut avant tout d'identifier son origine. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre logement ;
- panne sur le réseau de gaz français français ;
- impayé.
Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Quels sont les bons gestes en cas de fuite de gaz ?
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de suivre une procédure de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez éloigné votre logement en attendant leur intervention.
Que faire en cas de dysfonctionnement sur son compteur ?
Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.
Comment faire la relève de son compteur ?
Pouvoir lire et relever un compteur de gaz peut être utile au cours d'un déménagement, ou pour suivre vos consommations.
Lecture et relevé du compteur ?
Pour les compteurs de gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur s’effectue à une fréquence semestrielle. Généralement, c’est le professionnel GRDF assigné à votre logement à Boulogne-sur-Mer qui se charge de faire la relève de votre compteur.
Dans la plupart des logements, le professionnel GRDF a accès au compteur en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur n’est pas accessible directement par le professionnel GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du professionnel GRDF afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur la page web de GRDF.
Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs
Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur de gaz Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette intervention, pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur en service à Boulogne-sur-Mer
L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement branché au réseau de gaz français, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.
Tarifs GRDF Boulogne-sur-Mer pour l’ouverture du compteur
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la commune de Boulogne-sur-Mer occasionne des coûts et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai souhaité. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours coûtera 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera 71,7€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela coûtera 172€.
Comment résilier son contrat de gaz
Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat de gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas obligatoire de résilier son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
Contact service clients GRDF : coordonnées et numéro de téléphone
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Pas-de-Calais 11 Rue Victor Leroy 62000 Arras |
Il est possible de se mettre en contact avec le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau de gaz français se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Coordonnées du service clients GRDF Pas-de-Calais
En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.
Pour gagner du temps au moment de joindre le service clients GRDF il est recommandé de joindre :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les sites de production de gaz aux alentours de Boulogne-sur-Mer
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près de Boulogne-sur-Mer sont :
- LANDACRES ENERGIES (Isques) : Agricole territorial ayant une production annuelle de 18303.930 MWh par an et dépendant de la commune CA du Boulonnais
- LA MARGUERITE (Bezinghem) : Agricole autonome produisant 23121.060 MWh chaque année et dépendant de CC du Haut Pays du Montreuillois
- OPALE BIOMETHANE (Hames-Boucres) : Agricole territorial ayant une production de 14493.700 MWh par an et dépendant de CA Grand Calais Terres et Mers
- OCTEVA (Calais) : Déchets ménagers pouvant produire 0.000 MWh par an et dépendant de CA Grand Calais Terres et Mers
FAQ sur GRDF Boulogne-sur-Mer
Quelle différence entre GRDF et Enedis Boulogne-sur-Mer ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Boulogne-sur-Mer
Il ne faut pas confondre Engie et GRDF. Engie est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.