Il n’existe pas d'espace client GRDF à Boulogne-sur-Mer. Pour demander un raccordement gaz, résoudre une coupure de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur ou demander une intervention, il est possible d'appeler le distributeur de gaz GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
GRDF Boulogne-sur-Mer : coordonnées, information, urgence
Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Boulogne-sur-Mer
Le gestionnaire GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement gaz de son logement neuf à Boulogne-sur-Mer.
Demande de raccordement gaz dans le Pas-de-Calais : les démarches et coordonnées
Pour recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Il est possible de appeler le gestionnaire du gaz en France en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de préparer les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz, et plan de masse dans le cas où le logement n’est pas dans le champ de passage du réseau. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Boulogne-sur-Mer qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement.
Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :
- -€ si le chauffage sera au gaz ;
- -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
- -€ pour un usage seulement de la gazinière.
Comment recevoir un certificat Qualigaz à Boulogne-sur-Mer ?
Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez appeler l’organisme et fixer un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention peut varier selon le type de logement.
Démarrer un compteur à Boulogne-sur-Mer
Après avoir obtenu le certificat Qualigaz, il faut, faire les démarches pour recevoir le gaz dans son habitation à Boulogne-sur-Mer. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs existant. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons d'appeler nos conseillers gratuitement au 03 52 80 01 22, -.
Un technicien du distributeur se rend ensuite chez vous dans le but d'ouvrir le compteur sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de 19,57€.
Faire installer un compteur intelligent Gazpar à Boulogne-sur-Mer : comment ça marche
D’ici 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération seront déployés en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.
Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Boulogne-sur-Mer prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.
Il est possible de connaître le calendrier de la mise en place du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du gestionnaire GRDF.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar déployés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Coupure et urgence gaz à Boulogne-sur-Mer : qui appeler ?
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut appeler en cas de coupure de gaz naturel mais bien le distributeur de gaz GRDF.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Boulogne-sur-Mer
Pour résoudre une coupure de gaz naturel dans votre logement, il est nécessaire avant tout . Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :
- incident sur le réseau ;
- problème sur le raccordement de votre logement ;
- facture impayée.
Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le distributeur de gaz GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Boulogne-sur-Mer : les bons réflexes
Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Boulogne-sur-Mer et de réaliser des gestes de sécurité.
Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :
- Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
- Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
- Contacter rapidement le distributeur de gaz GRDF Boulogne-sur-Mer (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
- Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.
Que faire en cas d'anomalie sur son compteur ?
Comme tout appareil, un compteur est sujet à détérioration après quelques années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé -€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur avant d'appeler le gestionnaire.
Si le compteur ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire.
Comment faire la relève de son compteur ?
La méthode traditionnelle de relève de compteur consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.
Savoir faire la relève de compteur
Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette intervention technique survient deux fois dans l’année et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer sa consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :
- Renseigner l’information en ligne sur la page web du gestionnaire GRDF ;
- Contacter directement son fournisseur de gaz ;
- En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
- Envoyer par courrier au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Dois-je faire la relève du compteur Gazpar ?
Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui envoie automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur va progressivement être mis en place en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra néanmoins prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur en service à Boulogne-sur-Mer
La procédure d’ouverture d’un compteur nécessite de souscrire un contrat. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.
Combien coûte une ouverture de compteur à Boulogne-sur-Mer ?
Une mise en service de compteur GRDF à Boulogne-sur-Mer implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai demandé :
- Une mise en service standard est faite sous 5 jours et revient à -€
- Une mise en service express est faite entre 24 et 48h et revient à -€
- Une mise en service urgente est faite dans les 24h revient à -€
Comment résilier son contrat de gaz naturel
Pour résilier un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz dans le cas où vous déménagez, il vous faut appeler ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, en ligne ou par voie postale - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz. Cette démarche est rapide et gratuite.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
Numéro service client GRDF : coordonnées et n°
Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore avertir d'un problème de compteur, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.
Coordonnées postales du gestionnaire GRDF
Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier au distributeur de gaz GRDF :
GRDF Service clients6 rue Condorcet
75009 Paris
Comment appeler le service client GRDF en Hauts-de-France ?
Pour toute demande de renseignement concernant votre abonnement au gaz (le raccordement, la relève, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très sollicité, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le distributeur de gaz GRDF le midi de 12h30 à 14h ou en soirée entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.