En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Aulnay-sous-Bois est le 09 72 67 50 93. Les techniciens d'Enedis Aulnay-sous-Bois sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau Enedis et les compteurs électriques. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de demande, et parfois selon qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un professionnel.
Contacts Enedis à Aulnay-sous-Bois
- Siège régional Enedis : ENEDIS Ile de France Est, 60 Boulevard Brossolette - 91220 Bretigny Sur Orge
- Numéro d'urgence : 09 72 67 50 93
- Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
- Numéro du service client pro : 09 69 32 18 34
Enedis Aulnay-sous-Bois (93) : branchement et dépannage compteurs électriques
Contact Enedis Aulnay-sous-Bois
Le numéro d'urgence Enedis Aulnay-sous-Bois est le 09 72 67 50 93. En cas de demande de raccordement au réseau, le numéro à appeler est le 09 70 83 19 70.
Raccorder un appartement neuf à l’électricité à Aulnay-sous-Bois
Le raccordement électrique permet de bénéficier de l’énergie dans son appartement à Aulnay-sous-Bois. Cette démarche est rfaite par Enedis.
Quelles formalités pour le raccordement Enedis à Aulnay-sous-Bois ?
Afin de brancher un appartement neuf au réseau Enedis, il faut joindre le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement électrique comprenant :
- Un plan de masse ;
- La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
- Un plan cadastral ;
- Une copie du permis de construire ;
- Quelques photographies du terrain.
Les numéros de l’agence Enedis ARÉ pour Aulnay-sous-Bois
ENEDIS permet de faire sa demande de raccordement électrique à Aulnay-sous-Bois par différents moyens :- Par email avec pour destinataire [email protected] pour les particuliers et [email protected] si vous êtes un professionnel et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
- Par courrier à l’adresse ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour les particuliers, ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour ceux en profil jaune.
- Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 34 pour un commerce et le 09 69 32 18 34 pour une entreprise.
Combien coûte un raccordement Enedis à Aulnay-sous-Bois ?
Simulez votre prix de raccordement
Comment acquérir le CONSUEL Aulnay-sous-Bois
L’installation électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel agréé. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.
| Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) | Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux) | |
|---|---|---|
| Formulaire Cerfa | Attestation de conformité "Jaune" | Attestation de conformité "Vert" |
| Entité | Consuel Nord-Est | Consuel Nord-Est |
| Adresse | 8 rue Louis Neel | 8 rue Louis Neel |
| Téléphone | 0 970 834 833 | 0 970 834 833 |
| Fax | 05 82 74 11 66 | 05 82 74 11 66 |
| Prix TTC version papier | 141,80€ | 74,10€ |
| Prix TTC version électronique | 140,38€ | 75,52€ |
Mettre son compteur neuf en service à Aulnay-sous-Bois
Après avoir fait le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de faire la mise en service du compteur d'électricité. Pour ce faire, il faut mettre en service l'électricité à Aulnay-sous-Bois en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 93 :
Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Aulnay-sous-Bois :
| Type d'intervention | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Première mise en service (raccordement nouveau) standard | 10 jours | 1,66 € |
| Première mise en service express | 5 jours | 71,40 € |
| Première mise en service linky | Le jour-même (téléopération) | 1,66 € |
Tarifs Enedis à jour en juillet 2024
Contacts Enedis pour le dépannage à Aulnay-sous-Bois
Les casques bleus d'Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures d'électricité ainsi que les dysfonctionnements sur les compteurs électriques et le réseau Enedis.
Panne d’électricité à Aulnay-sous-Bois
Une coupures d'électricité dans la ville d'Aulnay-sous-Bois peut avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau Enedis, ou de souci de transformateur, vous pouvez joindre Enedis. Le numéro pour demander un dépannage dans la ville d'Aulnay-sous-Bois est le 09 72 67 50 93. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement pour rétablir le réseau Enedis ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir l’électricité.
Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un agent Enedis qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).
Mon installation électrique disjoncte : trouver un électricien à Aulnay-sous-Bois
Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la demande au fournisseur d'électricité.
Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.
Si le problème survient peu après l’installation du compteur intelligent Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un agent Enedis.
Le relevé du compteur d'électricité à Aulnay-sous-Bois
Il existe plusieurs types de compteurs électriques : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur intelligent Linky. Pour faire la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans avant de les transmettre à Enedis. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :
- Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
- Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
- Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-ci à la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).
Ces données doivent ensuite être transmises à Enedis. Si vous faites partie des 31995 foyers à Aulnay-sous-Bois équipés d'un compteur Linky, les relevés ne vous concernent pas. En effet, ces derniers sont automatiquement transmis à Enedis.
Comment se déroule la relève du compteur par un agent Enedis ?
Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur d'électricité figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un agent Enedis. Toutefois, si vous manquez le rendez-vous alors que votre présence était requise, vous devez transmettre vos relevés manuellement à Enedis, soit sur le site, soit par téléphone au 09 70 825 383.
Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Aulnay-sous-Bois : que faire ?
Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le professionnel, donnant les moyens d’envoyer sa relève par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. En outre, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le professionnel puisse faire la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.
Les formalités en lien avec son compteur d'électricité
Numéro pour passer à un compteur monophasé ?
Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.
Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de contacter un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au tarif régulé de 171,71€ T.T.C.
Comment passer aux heures creuses ?
Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. En outre, en raison d’un abonnement mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.
La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un agent Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur intelligent Linky. Enedis facture l’intervention 60,80€.
Problème sur le compteur d'électricité Aulnay-sous-Bois
Il peut arriver que l’installation électrique disjoncte suite à l’installation d’un compteur intelligent Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs électriques moins bien réglés. Pour y remédier, il faut faire une modification de la puissance de son compteur d'électricité. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.
Quelles différences entre ENEDIS et le fournisseur EDF ?
Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, le fournisseur EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur pour s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.
Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et Enedis pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent le fournisseur EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.
Ouvrir mon compteur d'électricité Aulnay-sous-Bois
Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Aulnay-sous-Bois
Les tarifs facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Aulnay-sous-Bois, dans le 93 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le tarif est le délai demandé par le client. Il existe plusieurs options :
- 30,37€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
- 71,40€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
- 141,92€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité.
Résilier son contrat d'électricité électrique
Quand on déménage, il faut penser à souscrire un abonnement pour son prochain logement avant de résilier le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire la relève le compteur. Transmettez vos derniers relevés lors de votre résiliation, afin que votre fournisseur puisse établir la facture de clôture.
Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou résilier un abonnement, appelez nos conseillers téléphoniques au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Les numéros d’ENEDIS à Aulnay-sous-Bois ?
ENEDIS n’a pas d’agence pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.
Agence régionale Enedis Aulnay-sous-Bois
Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :
ENEDIS Ile de France Est
60 Boulevard Brossolette
91220 Bretigny Sur Orge
Quelle est l’adresse du siège d'Enedis?
Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.
Informations Aulnay-sous-Bois
+33 1 48 79 63 63