Ouverture de compteur électrique Aulnay-sous-Bois

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

En cas de coupure ou d'urgence, le numéro de dépannage Enedis à Aulnay-sous-Bois est le 09 72 67 50 93. Les techniciens d'Enedis Aulnay-sous-Bois sont chargés de toutes les interventions qui touchent le réseau Enedis et les compteurs Enedis. Il existe aussi d'autres moyens de contact selon le type de réclamation, et parfois selon qu’il s’agisse d’un client particulier ou d’une entreprise.

Contacts Enedis à Aulnay-sous-Bois

  • Siège régional Enedis : ENEDIS Ile de France Est, 60 Boulevard Brossolette - 91220 Bretigny Sur Orge
  • Numéro d'urgence : 09 72 67 50 93
  • Numéro du service client particuliers : 09 70 83 19 70
  • Numéro du service client pro : 09 69 32 18 34

Enedis Aulnay-sous-Bois (93) : branchement et dépannage compteurs Enedis

Contact Enedis Aulnay-sous-Bois

Le numéro d'urgence Enedis Aulnay-sous-Bois est le 09 72 67 50 93. En cas de demande de raccordement au réseau, le numéro à appeler est le 09 70 83 19 70.
Raccordement Enedis

Faire le raccordement d’ un appartement neuf à l’électricité à Aulnay-sous-Bois

Le raccordement électrique permet de bénéficier du courant électrique dans son appartement à Aulnay-sous-Bois. Cette démarche est rfaite par Enedis.

Quelles procédures pour le raccordement Enedis à Aulnay-sous-Bois ?

Afin de brancher un appartement neuf au réseau Enedis, il faut joindre le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement électrique comprenant :

  • Un plan de masse ;
  • La puissance de raccordement électrique souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
  • Un plan cadastral ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Quelques photographies du terrain.

Les numéros de l’agence Enedis ARÉ pour Aulnay-sous-Bois

ENEDIS permet de réaliser sa demande de raccordement électrique à Aulnay-sous-Bois par différents moyens :
  • Par email avec pour destinataire [email protected] si vous êtes un particulier et [email protected] si vous êtes un professionnel et [email protected] pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de raccordement plus élevée, supérieure à 36 kVA.
  • Par courrier à l’adresse ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette si vous êtes un particulier, ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour les professionnels en profil bleu et ENEDIS Ile de France Est 60, Boulevard Pierre Brossolette pour ceux en profil jaune.
  • Par téléphone en composant le 09 70 83 19 70 pour un appartement, le 09 69 32 18 34 pour un commerce et le 09 69 32 18 34 pour une entreprise.

Combien coûte un raccordement Enedis à Aulnay-sous-Bois ?

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Comment acquérir la certification CONSUEL Aulnay-sous-Bois

L’installation électrique d’un bâtiment doit être certifiée conforme aux réglementations par un professionnel agréé. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est un organisme reconnu par l’Etat, ses professionnels sont formés pour attester de la conformité aux normes.

Les numéros en Seine-Saint-Denis
  Consommation à usage domestique (neuf ou rénové) Consommation à usage non-domestique (copropriétés, certains organismes publics ou privés, locaux)
Formulaire Cerfa Attestation de conformité "Jaune" Attestation de conformité "Vert"
Entité Consuel Nord-Est Consuel Nord-Est
Adresse 8 rue Louis Neel 8 rue Louis Neel
Téléphone 0 970 834 833 0 970 834 833
Fax 05 82 74 11 66 05 82 74 11 66
Prix TTC version papier 141,80€ 74,10€
Prix TTC version électronique 140,38€ 75,52€

Mettre son compteur neuf en service à Aulnay-sous-Bois

Après avoir fait le raccordement électrique et obtenu le certificat de conformité, il est désormais possible de réaliser une ouverture du compteur d'électricité. Pour ce faire, il faut ouvrir un compteur électrique à Aulnay-sous-Bois en souscrivant un contrat d'électricité. Plusieurs fournisseurs sont présents dans le département 93 :

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, la mise en service est facturée par Enedis. Ci-dessous les frais applicables à Aulnay-sous-Bois :

Frais d'ouverture de compteur Enedis à Aulnay-sous-Bois
Type d'intervention Délai Prix
Première mise en service (raccordement nouveau) standard 10 jours 1,66 €
Première mise en service express 5 jours 71,40 €
Première mise en service linky Le jour-même (téléopération) 1,66 €

Tarifs Enedis à jour en mai 2024

Contacts Enedis pour le dépannage à Aulnay-sous-Bois

Les casques bleus d'Enedis interviennent rapidement partout en France pour résoudre les coupures d'électricité ainsi que les défaillances sur les compteurs Enedis et le réseau Enedis.

Panne d’électricité à Aulnay-sous-Bois

Prise électrique

Une coupures d'électricité dans la ville d' Aulnay-sous-Bois peut avoir de nombreuses causes. Les coupures d'électricité générales impliquent directement les gestionnaires de réseaux : en cas de micro-coupures, de problème sur le réseau Enedis, ou de problème de transformateur, vous pouvez joindre Enedis. Le numéro pour demander un dépannage dans la ville d' Aulnay-sous-Bois est le 09 72 67 50 93. Dans tous les cas, Enedis interviendra dès le premier signalement pour rétablir le réseau Enedis ; il est donc parfois inutile de saturer sa ligne téléphonique, puisque les techniciens font certainement déjà leur possible pour rétablir le courant d’électricité.

Si la coupure n'est pas générale, elle peut avoir été causée par un problème sur vos appareils ou à une surtension. Dans ce deuxième cas, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier transmettra la demandé à un technicien Enedis qui viendra sur place faire les changements (l'opération se fait à distance pour Linky).

Mon installation électrique disjoncte : trouver un électricien à Aulnay-sous-Bois

Si l’installation électrique disjoncte dès l’allumage d’un appareil électrique, c’est que la puissance de son compteur d'électricité est trop faible et qu’il faut l’augmenter, et donc en faire la réclamation à son fournisseur.

Si la disjonction intervient sans raison apparente et qu’elle ne concerne que votre logement, c’est qu’il y a un court-circuit quelque part. Même constat si concerne une prise en particulier. Dans ce cas là, il faut joindre un électricien proche de chez soi.

Si le problème arrive peu après l’installation du compteur Linky, il faudra joindre le 0 800 054 659 (numéro vert) pour faire venir un technicien Enedis.

Le relevé du compteur d'électricité à Aulnay-sous-Bois

Compteur électrique

Il existe plusieurs types de compteurs Enedis : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur Linky. Pour faire la relève sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans avant de les transmettre à Enedis. Sur un compteur électronique, il faut dans un premier temps appuyer sur le bouton "Défilement" (D). Si les chiffres s’affichent sans texte, il suffit de relever les chiffres indiqués. Si au contraire les mentions "Pleines" ou "Creuses" apparaissent, c’est que l’option double tarif est souscrite. Dans ce cas, il faudra :

  1. Relever les chiffres ainsi que la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses) ;
  2. Appuyer de nouveau sur "Défilement" ;
  3. Relever les autres chiffres, correspondant cette fois-ci à la seconde tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses).

Ces données doivent ensuite être transmises à Enedis. Si vous faites partie des 31995 foyers à Aulnay-sous-Bois équipés d'un compteur Linky, les relevés ne vous concernent pas. En effet, ces derniers sont automatiquement transmis à Enedis.

Comment se déroule la relève du compteur par un technicien Enedis ?

Très souvent, la date de la prochaine relève du compteur d'électricité figure sur chaque facture d’électricité envoyée par le fournisseur. De plus, un courrier est envoyé pour informer le client de la date et le créneau horaire du prochain passage d’un technicien Enedis. Toutefois, si vous manquez le rendez-vous alors que votre présence était requise, vous devez transmettre vos relevés manuellement à Enedis, soit sur le site, soit par téléphone au 09 70 825 383.

Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Aulnay-sous-Bois : que faire ?

Le client trouvera en général sur son paillasson ou dans sa boîte aux lettres un papier déposé par le professionnel, donnant les moyens d’envoyer son relevé par courrier, par téléphone ou depuis l’espace client Enedis, dans un délai de dix jours. Cependant, il est obligatoire qu’un professionnel puisse faire la relève des compteurs lui-même une fois par an. Si, à la date fixée, le client ne s’assure pas que le professionnel puisse faire la relève, alors un rendez-vous spécial payant sera fixé par l’entreprise.

Les procédures en lien avec son compteur d'électricité

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Compteur électrique

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation électrique ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de prendre contact avec un électricien pour recevoir un devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec Enedis pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au coût régulé de 171,71€ Toutes Taxes Comprises.

Comment passer aux heures creuses ?

Pour les foyers qui pensent être en mesure de pouvoir déplacer la majorité de leurs consommations d’électricité pendant des heures creuses, il peut être intéressant de changer d’option tarifaire. Cependant, en raison d’une offre d'électricité mensuel plus élevé et d’un prix du kWh bien plus élevé en heures pleines, il faut être sûr de son choix et de ses capacités à pouvoir faire fonctionner son chauffe-eau, sa machine à laver, son lave-vaisselle et son sèche-linge pendant les heures où les prix sont bas.

La demande de changement d'option tarifaire se fait auprès du fournisseur, mais c'est Enedis qui s'occupe de l'intervention. Un technicien Enedis fera le changement sous 10 jours avec un ancien compteur et sous 24 heures avec compteur Linky. Enedis facture l’intervention 60,80€.

Problème sur le compteur d'électricité Aulnay-sous-Bois

Il peut arriver que l’installation électrique disjoncte suite à l’installation d’un compteur Linky. Cela s’explique par l’impossibilité du dépassement d’ampérage, qui pouvait arriver avec certains anciens compteurs Enedis moins bien réglés. Pour y remédier, il faut changer la puissance de son compteur d'électricité. Cette opération ne sera pas facturée si elle est demandée sous douze mois après l'installation de Linky.

Quelles différences entre ENEDIS et EDF ?

Siège EDF

Les entreprises EDF et Enedis sont différentes. Jusqu’à la libéralisation du marché de l’électricité, EDF disposait du monopole sur toutes les activités de détail. En 2007, il a donc fallu réglementer le secteur pour s’assurer que son ouverture se fasse dans l’intérêt des consommateurs.

Il a été décidé de ne pas ouvrir à la concurrence l’acheminement de l’énergie. Deux entités ont été créées au sein d’EDF : RTE pour le transport (lignes hautes tension sur lesquelles transitent les électrons une fois produits) et ERDF pour la distribution (lignes basses tension jusqu’aux compteurs). Si ces entreprises appartiennent à EDF, elles remplissent une mission de service public et sont de fait indépendantes de leur maison-mère. Elles traitent EDF de la même façon que les autres producteurs et fournisseurs en France. Par ailleurs, il n’y a jamais eu de plainte d’aucun acteur du marché concernant un traitement différencié de la part d’ERDF, devenu entre temps ENEDIS pour mieux être distingué d’EDF.

Ouvrir mon compteur d'électricité Aulnay-sous-Bois

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Aulnay-sous-Bois

Les coûts facturés par Enedis sont réglementés et identiques pour tout le monde, à Aulnay-sous-Bois, dans le 93 ou ailleurs en France. Le seul facteur qui fait varier le coût est le délai demandé par le client. Il existe plusieurs options :

  • 30,37€ en délai standard de 5 jours ouvrés.
  • 71,40€ en délai raccourci de 48 heures ouvrées.
  • 141,92€ en délai urgent pour une intervention le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité.

Résilier son contrat d'électricité électrique

Quand on déménage, il faut penser à souscrire une offre d'électricité pour son prochain logement avant de mettre fin à le contrat d’électricité du logement que l’on quitte. La résiliation peut se faire par téléphone le jour du départ, mais il faudra penser en amont à faire la relève le compteur. Transmettez vos derniers relevés lors de votre résiliation, afin que votre fournisseur puisse établir la facture de clôture.

Pour se faire accompagner au moment de souscrire ou mettre fin à une offre d'électricité, appelez nos experts en énergie au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Les numéros d’ENEDIS à Aulnay-sous-Bois ?

ENEDIS n’a pas d’agence pouvant accueillir le public, mais il dispose de nombreux sièges régionaux répartis dans toute la France.

Agence régionale Enedis Aulnay-sous-Bois

Service client Enedis Aulnay-sous-Bois

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Ile de France Est
60 Boulevard Brossolette
91220 Bretigny Sur Orge

Quelle est l’adresse du siège d’Enedis ?

Le siège d’Enedis se trouve au 34 Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense. Il est aussi possible de lui écrire par courrier électronique via l'adresse [email protected], ou sur les réseaux sociaux.

Informations Aulnay-sous-Bois

Habitants
82120 Aulnaysiens
Mairie
Boulevard de l"Hôtel-de-Ville 93602 Aulnay-sous-Bois Cedex
+33 1 48 79 63 63