Ouverture compteur gaz Aulnay-sous-Bois

sur le réseau GRDF en appelant votre conseiller Selectra au :

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Aulnay-sous-Bois. Afin de demander un raccordement au réseau de gaz, résoudre une panne de gaz, transmettre la relève de son compteur ou demander une intervention, il est possible de joindre GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

GRDF Aulnay-sous-Bois : coordonnées, information, urgence

Comment raccorder son logement au réseau GRDF d' Aulnay-sous-Bois ?

GRDF est le contact principal pour toute demande de raccordement au réseau de gaz de son logement neuf à Aulnay-sous-Bois.

Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Aulnay-sous-Bois ?

GRDF Raccordement

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement au réseau de gaz au préalable. Si la ville est raccordée au réseau, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Aulnay-sous-Bois
Type de consommation du au gaz Coût du raccordement Hors Taxe
Chauffage 454,88 €
Plaques de cuisson au gaz 1 023,50 €
Eau chaude 1 023,50 €

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Aulnay-sous-Bois ?

Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation de gaz afin de vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par email à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur à Aulnay-sous-Bois

Flamme gaz

Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du Qualigaz, la dernière chose à faire est de signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz naturel dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller afin de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de joindre nos conseillers au 01 86 26 92 08 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 19,57€.

Quand sera posé le compteur communiquant Gazpar à Aulnay-sous-Bois ?

D’ici décembre 2022, environ onze millions d'appareils nouvelle génération vont être installés en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur communiquant Gazpar à Aulnay-sous-Bois prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de connaître le jour de la mise en place du compteur Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du gestionnaire GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Coupure et urgence gaz à Aulnay-sous-Bois : qui appeler ?

En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Aulnay-sous-Bois, il vous faudra appeler GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre habitation.

Coordonnées dépannage gaz à Aulnay-sous-Bois

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz à Aulnay-sous-Bois, il est nécessaire avant tout. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Aulnay-sous-Bois

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Aulnay-sous-Bois et de réaliser des gestes de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est le contact principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Aulnay-sous-Bois (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Dysfonctionnement de mon compteur

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 54,64 € toutes taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur coûtera 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € Hors Taxe) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € Hors Taxe).

Comment faire la relève de son compteur ?

Pouvoir lire l'index de son compteur de gaz naturel peut être utile en cas de déménagement ou pour connaître sa consommation de gaz.

Relève semestrielle de l’index de compteur

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un technicien pourra accéder au compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez notifié de la date de passage prévue et il vous faudra être présent le moment venu pour cette intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je faire la relève du compteur Gazpar ?

Contrairement aux compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur communiquant Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre pour être traitée par GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette intervention, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur en service à Aulnay-sous-Bois

L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement déjà relié au réseau, de bénéficier du gaz naturel pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz

Mise en service d’un compteur : les frais GRDF

Une mise en service de compteur GRDF à Aulnay-sous-Bois implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai demandé :

  • Une mise en service standard est faite sous 5 jours et est facturée 19,57€
  • Une mise en service express est faite entre 24 et 48h et est facturée 62,81€
  • Une mise en service urgente est faite dans les 24h est facturée 150,69€

Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas obligatoire de résilier son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Coordonnées service client GRDF : coordonnées et n°

Il est possible de prendre contact avec GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Siège de l’entreprise GRDF

Afin de contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment appeler le service client GRDF en Île-de-France ?

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas appeler directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

Afin de gagner du temps au moment de joindre le service client GRDF nous vous conseillons de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Aulnay-sous-Bois

Habitants
82120 Aulnaysien
Maire de la ville
GRDF Aulnay-sous-Bois

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