Pour le moment, il n’y a pas de boutique GRDF dans la ville d' Aulnay-sous-Bois, ni dans ses environs. Ceci dit, la procédure en lien avec le raccordement gaz, les problèmes de coupure de gaz naturel ou de compteur peuvent être réalisées en appelant le distributeur de gaz GRDF, mais aussi sur internet ou par courrier postal.
Dans quels cas contacter GRDF pour le gaz ?
- Un raccordement gaz
- Une fuite ou coupure de gaz
- Un dysfonctionnement sur le compteur gaz
- Des problèmes sur le réseau de gaz
GRDF Aulnay-sous-Bois (93600) : raccordement gaz, panne, urgence
Comment raccorder son logement au réseau GRDF d' Aulnay-sous-Bois ?
Le raccordement gaz à Aulnay-sous-Bois fait partie des missions du gestionnaire GRDF.
Comment faire un raccordement gaz à Aulnay-sous-Bois ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
- Accepter le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
- Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement gaz sont planifiés et réalisés
Si vous souhaitez recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Vous pouvez contacter le gestionnaire du gaz naturel en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation(s) souhaitée(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau. Suite à cela, le distributeur de gaz GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Aulnay-sous-Bois qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.
Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :
- 462,17€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
- 1039,88€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
- 1039,88€ pour un usage seulement de la gazinière.
Comment obtenir le Qualigaz à Aulnay-sous-Bois ?
Suite au raccordement du logement au réseau, il est nécessaire de faire contrôler son installation intérieure de gaz pour vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation intérieure de gaz et délivrer l'attestation Qualigaz :
- Par téléphone en joignant le 08 26 62 86 28 ;
- En ligne, sur le site web de Qualigaz ;
- Par mail à l’adresse [email protected].
Première mise en service du compteur à Aulnay-sous-Bois

Après le raccordement gaz et l’obtention du Qualigaz, il faut choisir un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller pour choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible d'appeler nos experts au 01 86 26 92 08 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 20,94€.
Faire poser un compteur communiquant Gazpar à Aulnay-sous-Bois : comment ça marche
Depuis décembre 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar ont été installés sur l'hexagone. Le déploiement des compteurs gaz communiquant a été géré par GRDF sur l'hexagone.
L'installation du compteur communiquant Gazpar à Aulnay-sous-Bois s’est orchestré dans un contexte de modernisation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.
Année | Pourcentage de compteurs Gazpar installés |
---|---|
2017 | 4% |
2018 | 18% |
2019 | 38% |
2020 | 60% |
2021 | 79% |
2022 | 95% |
Coupure et urgence gaz à Aulnay-sous-Bois : qui contacter ?
En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Aulnay-sous-Bois, il vous faudra contacter le distributeur de gaz GRDF. C’est l’organisme compétent sur l'hexagone pour gérer les pannes de gaz dans votre domicile.
Coordonnées dépannage gaz à Aulnay-sous-Bois

Lors d'une coupure de gaz naturel à Aulnay-sous-Bois, il est nécessaire d'abord. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :
- problème avec le branchement de votre domicile ;
- panne sur le réseau de gaz naturel français ;
- impayé.
Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Fuite de gaz à Aulnay-sous-Bois : les bons réflexes
Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Aulnay-sous-Bois et de réaliser des gestes de sécurité.
Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :
- Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
- Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
- Contacter rapidement le distributeur de gaz GRDF Aulnay-sous-Bois (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
- Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens GRDF.
Dysfonctionnement de mon compteur
Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de défaut ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :
- cadran non visible ou cassé ;
- compteur bloqué ;
- index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
- sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.
Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 17,94 € T.T.C. par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur coûtera 76,49 € T.T.C. (63,74 € Hors Taxes) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € T.T.C. (382,86 € Hors Taxes).
Relève du compteur
Pouvoir lire l'index de consommation de gaz sur son compteur peut être utile au cours d'un déménagement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.
Savoir faire le relevé d'index de compteur
Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette intervention s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :
- Renseigner l’information en ligne sur le site web du gestionnaire GRDF ;
- Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
- En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
- Envoyer par courrier postal à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.
Dois-je faire le relevé d'index de Gazpar ?
Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur communiquant Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre pour être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.
Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas d'effectuer une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette intervention, pour des raisons de sécurité.
Ouvrir compteur à Aulnay-sous-Bois
L’ouverture d’un compteur permet, dans un logement déjà relié au réseau, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Combien coûte une ouverture de compteur à Aulnay-sous-Bois ?
Une mise en service de compteur GRDF à Aulnay-sous-Bois implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai demandé :
- Une mise en service standard est réalisée sous cinq jours et coûte 20,94€
- Une mise en service express est faite entre 24 et 48h et coûte 67,20€
- Une mise en service urgente est réalisée dans les 24h coûte 161,22€
Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût
Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son contrat de gaz :
- Par téléphone ;
- En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
- Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.
Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas nécessaire de mettre fin à son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
Coordonnées GRDF Aulnay-sous-Bois
Type de contact | Contacts |
---|---|
Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
Adresse du siège régional |
GRDF Seine-Saint-Denis 6 Rue de la Liberté 93500 Pantin |
Il est possible de se mettre en contact avec le distributeur de gaz GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Coordonnées postales du gestionnaire GRDF
Les différentes formalités en lien avec son compteur de gaz naturel peuvent être réalisées en envoyant un courrier à GRDF :
GRDF Service clients6 rue Condorcet
75009 Paris
Comment contacter le service clients GRDF en Île-de-France ?

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.
Si vous souhaitez gagner du temps au moment d'appeler le service clients GRDF il est conseillé d'appeler :
- Le midi
- En début de soirée
- Le samedi
Les sites de biométhane injectant dans le réseau GRDF près d' Aulnay-sous-Bois
Les sites de production de gaz injectant du biométhane dans le réseau GRDF près d' Aulnay-sous-Bois sont :
STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France)
- Type d'installation : Station d'épuration
- Production par an : 10532.820 MWh
- Commune : CA Roissy Pays de France
BIM'OD (Claye-Souilly)
- Type d'installation : ISDND
- Production par an : 58248.980 MWh
- Commune : CA Roissy Pays de France
ENERGIE VERTE ROISSY (Thieux)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 19623.140 MWh
- Commune : CA Roissy Pays de France
SAS MESSY BIOGAZ (Messy)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 14473.940 MWh
- Commune : CC Plaines et Monts de France
CHARNY ENERGIES SAS (Charny)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 14143.090 MWh
- Commune : CC Plaines et Monts de France
FAQ sur GRDF Aulnay-sous-Bois
Quelle différence entre GRDF et ERDF Aulnay-sous-Bois ?
ERDF et GRDF sont tous les deux des gestionnaires de réseau : ERDF pour l'électricité et GRDF pour le gaz. ERDF est devenu en 2016 Enedis.
Quelle différence entre GRDF et GDF Aulnay-sous-Bois
Il ne faut pas confondre GDF et GRDF. GDF est un fournisseur de gaz, devenu Engie en 2015, pour mieux se différencier du fournisseur EDF dont il est détaché depuis l'ouverture du marché à la concurrence.
Zoom sur Aulnay-sous-Bois
Boulevard de l"Hôtel-de-Ville 93602 Aulnay-sous-Bois Cedex
+33 1 48 79 63 63