GRDF Aulnay-sous-Bois (93600) : branchement au gaz, panne, urgence

Comment faire un branchement au gaz à Aulnay-sous-Bois ?

Les 5 étapes d'un raccordement gaz :

1. Contacter le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
2. Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
3. Accepter le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
4. Faire la demande du certificat Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
5. Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés

Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son logement au réseau GRDF. Il est possible de contacter le gestionnaire du gaz naturel en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via le site web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les pièces suivantes lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) que vous souhaitez y faire du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers chauffagistes à Aulnay-sous-Bois qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre logement.

Les tarifs dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

• 510,02 € si le chauffage sera au gaz naturel ;
• 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
• 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.

Première mise en service du compteur à Aulnay-sous-Bois

Après le branchement au gaz et l’obtention du certificat Qualigaz, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour être accompagné par un conseiller pour choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de joindre nos conseillers au 01 86 26 92 08 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un professionnel du gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur pour un coût de 21,95€.

Coupure et urgence gaz à Aulnay-sous-Bois : qui contacter ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Aulnay-sous-Bois, il vous faudra contacter le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent sur l'Hexagone pour résoudre les coupures de gaz dans votre habitation.

Coordonnées dépannage gaz à Aulnay-sous-Bois

Lors d'une coupure de gaz à Aulnay-sous-Bois, il est nécessaire d'abord d'identifier son origine. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

• problème avec le branchement de votre habitation ;
• panne sur le réseau de gaz français ;
• impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Aulnay-sous-Bois : les bons réflexes

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Aulnay-sous-Bois et de réaliser des gestes de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile de joindre Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est le principal interlocuteur vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
3. Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Aulnay-sous-Bois (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels GRDF.

Dysfonctionnement de mon compteur

Les compteurs de gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs de gaz en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

• cadran non visible ou cassé ;
• compteur bloqué ;
• index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
• sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour faire un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée à partir de 18,80 € toutes taxes comprises par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté.

Savoir faire la relève de compteur

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette intervention s’effectue tous les 6 mois et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Dans le cadre de l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :

• Renseigner l’information en ligne sur le site web du gestionnaire GRDF ;
• Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
• En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
• Envoyer par courrier postal au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Dois-je faire la relève de Gazpar ?

Contrairement aux compteurs de gaz traditionnels, le compteur communiquant Gazpar relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre à GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour faire cette intervention, pour des raisons de sécurité.