EDF Marques : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF particuliers : les démarches à Marques

Mettre en service un compteur électrique à Marques

Après un déménagement à Marques, il est nécessaire de procéder à l'ouverture du . Ça permettra de lancer l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur veut dire mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur d'énergie. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez le fournisseur historique EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché afin de vous tourner vers un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 02 61 88 00 29 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur et un RIB si vous choisissez le prélèvement.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Marques

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre semblable appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Marques

Les Marquais paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer sa facture EDF annuelle à Marques

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Marquais comme dans le reste du pays. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Penly).

La facture d’énergie à Marques dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Marques ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Marques.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Marquais, comparées aux factures d'énergie dans le 76 comme dans le reste du pays.

Données pour une puissance de 6kVA

Suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Comment prendre contact avec le service client EDF particuliers de Marques

Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez doutes sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Marques

As an English speaking client living in Marques, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe quel jour, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un n° de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Seine-Maritime

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un abonnement électricité.

EDF déménagement Marques

Déménager à Marques implique de s’occuper de certaines démarches administratives nécessaires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur à son nom Marques : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), afin de déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique à Marques est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur à Marques

La mise en service d’un compteur à Marques n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Comment se passe l'ouverture d’un compteur Linky à Marques ?

Le compteur Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 132 foyers Marquais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate des techniciens de manière à faire le remplacement du compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est en charge du réseau électrique à Marques, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Marques.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Interrégionale Aumale - Blangy-sur-Bresle ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Interrégionale Aumale - Blangy-sur-Bresle et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les prestations par EDF à Marques ?

Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Marquais afin de les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Marques

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des Marquais

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Marques

Financer les travaux de rénovation énergétique à Marques n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et coordonnées téléphoniques en cas de panne d'électricité à Marques

Comment faire en cas de panne d'électricité à Marques ?

Les démarches pour résoudre une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Coupure générale du courant Seine-Maritime

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Marques sur le réseau électrique, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 76. Ce n° de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne d'électricité dans son logement ?

Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, Enedis (ERDF) a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la panne d'électricité, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : ANTOINE BERNARD à VIEUX-ROUEN-SUR-BRESLE () ou DUNALEC à VIEUX-ROUEN-SUR-BRESLE ().

Mon installation électrique saute, que faire ?

Le compteur électrique des Marquais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.