EDF Guerville : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Actualisation des informations en octobre 2023

Actualisation des informations en octobre 2023

Souscrire l'offre EJP Guerville

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été mise en place afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau d'électricité de France. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de vingt deux jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Electricité de France à Guerville : 35 % de taxes

Dans la commune de Guerville comme partout ailleurs en France, les Guervillois paient des taxes sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 8 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente une somme de 8 € par an. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Guerville et la taxe départementale de la Seine-Maritime. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Bazinval est de 8 €.

Factures d'électricité à Guerville

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Guerville s’expliquent principalement par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Grâce à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, il est possible de quitter Electricité de France pour un distributeur d'électricité concurrent. Les Guervillois et les français en général sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies.

Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
Ekwateur Prix Variable ☎️09 87 67 16 74 Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-10%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	--%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Offre indisponible	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ☎️01 86 76 11 58 Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

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Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
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OHM Energie Offre Petite Conso ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	--%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Offre indisponible	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale

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Service clientèle Electricité de France Guerville

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Quel est le n° d’EDF à Guerville ?

Electricité de France met à disposition des particuliers de Guerville un n° pour appeler son service client. En cas de demande sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service client Electricité de France au 09 69 32 15 15 (Tarif Bleu Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (autres offres EDF, non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Guerville

As an English speaking customer living in Guerville, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Comment régler ma facture EDF à Guerville

Les disposent de plusieurs manières de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs moyens de paiement :

• Par prélèvement automatique en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de la souscription ;
• Par carte sur internet sur votre espace client Electricité de France ou en contactant le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15 j suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Adresse Electricité de France Guerville

Le siège social d’Electricité de France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat électricité.

Déménagement EDF à Guerville

Pour être bien sûr de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est recommandé d’entamer ses formalités pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'électricité EDF :

• un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Faire l'ouverture d’un compteur électrique à Guerville

Dès la souscription de l'offre, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, pour déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’électricité à Guerville est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à régler lors de l'ouverture de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique à Guerville est payante, et ce quel que soit votre distributeur d'électricité. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour rétablir le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

• 30,37 € sous 5j ouvrés ;
• 30,37 € sous 2j ouvrés ;
• 141,92 € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Comment se passe l'ouverture d’un compteur Linky à Guerville ?

L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité de France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité de France aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Votre contact pour l’eau à Guerville

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Rouen est délégué par CC Interrégionale Aumale - Blangy-sur-Bresle et joignable au 0 811 900 800 et à l’adresse suivante : 76038 Rouen.

EDF Guervillois et Seine-Maritime, toutes les informations

Les Guervillois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Guervillois ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre un terme à son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Guerville

EDF a lancé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Guervillois souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Guerville

Coupure électrique à Guerville : que faire ?

Les formalités pour régler une coupure de courant (Seine-Maritime) dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.

Coupure générale du courant à Guerville

En cas de problème de réseau d'électricité de France, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité de France.

Pour tout problème électrique à Guerville sur le réseau d'électricité de France, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 76. Ce n° est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure électrique limitée à un logement

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à une anomalie sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple PATRICK PRUVOT à GUERVILLE ou VINCENT GODON à MELLEVILLE () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le distributeur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes électriques fréquentes : que faire ?

Le compteur électrique des Guervillois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccordement à électricité de France à Guerville

Pour raccorder un logement neuf à Guerville au réseau d'électricité de France, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces formalités.

Contacter le CONSUEL à Guerville

Afin que le gestionnaire de réseau d'électricité de France puisse réaliser la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il sera nécessaire de lui fournir le certificat Consuel, prouvant que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Ouest

35000 Rennes

Le Consuel, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre votre installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à réaliser votre première mise en service de compteur électrique.

Raccordement : coordonnées à Guerville ?

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité de France peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour initier la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau d'électricité avec Enedis, il est nécessaire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Normandie
14000 Caen

Installer son compteur électrique à Guerville

Une fois certifiée par le CONSUEL et le raccordement au réseau d'électricité terminé, l'étape suivante est la demande de première mise en service de compteur électrique. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 27,04 € sous dix jours ouvrés ;
• 95,22 € sous 5j ouvrés.

Clôturer un contrat électricité EDF à Guerville

Les formalités de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son contrat de fourniture d'électricité.

Résiliation d’un contrat électricité EDF en cas de déménagement

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre un terme à son contrat de fourniture d'électricité, il suffit de joindre le service client de son distributeur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le distributeur d'électricité vous enverra la facture de clôture de votre contrat d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 2 semaines.

Passer chez un autre fournisseur et mettre un terme à son contrat d'électricité EDF

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un distributeur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les formalités de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien distributeur d'électricité pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.

Consommation d’énergie à Guerville

Une majorité de Guervillois se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• électricité : 17 % ;
• chauffage urbain : 0 % ;
• fioul : 32 % ;
• gaz propane : 6 % 
• autre : 42 %.

EDF à Guerville pour les clients Pros et entreprises

Ouvrir son compteur électrique Pro à Guerville

Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut se mettre en contact avec un distributeur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité de France, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'ouverture du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5j ouvrés après la souscription.

Tarifs tarif Bleu EDF clients Pros à Guerville

Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients Pros bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Tarifs réglementés professionnels en option base Guerville

Puissance (en kVA)	Abonnement annuel - TTC	Coût du kwh TTC
3 kVA	153.60€	0.2300€
6 kVA	193.05€	0.2300€
9 kVA	231.11€	0.2300€
12 kVA	268.79€	0.2300€
15 kVA	306.46€	0.2300€
18 kVA	341.23€	0.2300€
24 kVA	421.01€	0.2300€
30 kVA	499.66€	0.2300€
36 kVA	575.90€	0.2300€

Données mises à jour en octobre 2023

Retrouvez les tarifs HT sur Legifrance.gouv.fr

Tarifs réglementés professionnels en option heures pleines et creuses Guerville

Puissance (kVA)	Abonnement annuel (TTC)	Heures pleines (TTC)	HC (TTC)
6 kVA	198.24	0.2393	0.1940
9 kVA	239.53	0.2393	0.1940
12 kVA	281.32	0.2393	0.1940
15 kVA	320.96	0.2393	0.1940
18 kVA	361.61	0.2393	0.1940
24 kVA	437.72	0.2393	0.1940
30 kVA	515.86	0.2393	0.1940
36 kVA	593.75	0.2393	0.1940

Grille tarifaire mise à jour en octobre 2023

Fournisseurs moins chers pour les clients Pros de Guerville

Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité, la plupart se distingue d'Electricité de France en proposant des tarifs plus compétitifs.

Tarifs EDF Entreprises Guerville pour les profils jaunes et verts

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant un compteur électrique de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis afin d'obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'Electricité de France pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les sociétés doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent se mettre en contact avec Electricité de France au 30 22, contacter le distributeur d'électricité de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (société indépendante d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15 pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Service clientèle EDF clients Pros et Entreprises Guerville

Les clients Pros Guervillois disposent de plusieurs manières de contacter EDF.

Téléphone et adresse EDF pour les PME/PMI à à Guerville

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par e-mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg.

Entreprise de gestion immobilière Guerville : contacts Electricité de France

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest de la région Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse, pour envoyer un courrier, est 137 rue de Luxembourg. Les conseillers clientèle répondent aussi aux appels au 30 22 ainsi qu’aux mails à .

Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Les clients Pros de Guerville ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs manières pour joindre le service client Pro EDF :

• En ligne via son espace client EDF Pro ;
• Par téléphone : le n° du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
• Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.

EDF Bleu ciel collectivités Guerville 76340

Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à ETABLISSEMENT RENAULT DE EU ou ETABLISSEMENT RENAULT DE NEUFCHATEL-EN-BRAY.

Tarifs EDF collectivités à Guerville

EDF a lancé des offres particulières pour les collectivités en Normandie, pour s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire, comme pour les clients Pros il faudra faire un devis en contactant EDF au 30 22. Cependant, à l'heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il peut être intéssant de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de joindre gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente &nbsp: 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Service client EDF collectivités Seine-Maritime

Le se trouve à . Pour réaliser une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de joindre au ou bien d’envoyer un e-mail au .

Quelques données sur le village de Guerville

La commune de Guerville compte 457 habitants pour une superficie de 12 km². Le maire du village est .

Electricité de France n'est pas uniquement présent à Guerville mais aussi dans les villes alentours :

• EDF Bazinval

• EDF Longroy

• EDF Monchaux-Soreng

• EDF Melleville

• EDF Millebosc

D'autres prestations sont également accessibles dans le village de Guerville :

• Engie Guerville
• Enedis Paris

Comment se mettre en contact avec la mairie de Guerville ?

Lorsque vous emménagez à Guerville, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Guerville, et au n° +33 2 32 97 04 11, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres formalités, la se trouve et au .

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