EDF Saules : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF clients particuliers : les formalités à Saules

Ouverture de compteur électrique à Saules

Après un déménagement à Saules, il est obligatoire de procéder à l'ouverture du . Cela permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur correspond à mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché de manière à souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit d'appeler gratuitement le 03 52 80 01 22 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, la relève de son compteur électrique et un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Saules

L’option EJP n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été lancée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Taxes sur l’électricité à Saules

Dans la ville de Saules comme dans le reste de la France, les habitants de Saules paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité.

Factures d'électricité à Saules

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Saules comme ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Bugey).

La facture d’énergie à Saules dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Saules ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat continental de Saules.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Saules, comparées aux factures d'énergie dans le 71 comme ailleurs en France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.

Comment se mettre en contact avec le service clientèle EDF clients particuliers de Saules

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone Electricité de France Saules

Electricité de France met à disposition des clients particuliers de Saules un numéro de téléphone pour appeler son service clientèle. En cas de question sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service clientèle Electricité de France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Saules

As an English speaking client living in Saules, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit d'appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour effectuer le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clientèle clients particuliers EDF Saône-et-Loire

Le siège social d’Electricité de France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clientèle EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat électricité.

Déménager avec EDF Saules

Pour être bien sûr de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est recommandé d’entamer ses formalités pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Mettre le compteur électrique à son nom Saules : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), de manière à déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique à Saules est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Saules

La mise en service d’un compteur électrique à Saules n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Comment se passe l'ouverture d’un compteur communicant Linky à Saules ?

Avec le compteur communicant Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis (ERDF) pour faire cette démarche.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis est en charge du réseau électrique français à Saules, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Saules.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Sud Côte Chalonnaise ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Sud Côte Chalonnaise et joignable au et à l’adresse suivante : .

Les services d’EDF à Saules

Les habitants de Saules peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Saules

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les formalités des habitants de Saules

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Saules

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d'en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Saules dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Saules

Comment faire en cas de panne d'électricité à Saules ?

Les formalités pour régler une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Coupure de courant générale Saône-et-Loire

En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à Saules sur le réseau électrique français, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 71. Ce numéro de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure électrique dans son logement

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un problème sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple LAGARD'ELEC à SAINT-VALLERIN ou FABIEN GILLES à JULLY-LES-BUXY () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Le compteur électrique des habitants de Saules est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.