Agence EDF Charbonnat (71)

EDF clients particuliers : les démarches à Charbonnat

Mettre le compteur électrique à son nom

Pour souscrire auprès d'EDF afin de lancer le courant dans son logement, vous pouvez joindre le n° de téléphone 34 04. Cependant, même si pendant longtemps EDF était le seul distributeur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous guide par téléphone 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à effectuer le meilleur choix de distributeur d'électricité dans le but mettre en service votre compteur à Charbonnat. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• une relève de l'index de son compteur électrique ;
• un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le prélèvement.

Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de clôturer son contrat d'électricité précédent dans le but ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Choisir EDF Vert électrique Charbonnat

Cette offre d'énergie verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Taxes sur l’électricité à Charbonnat

Les Charbonnatois paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures EDF moyennes à Charbonnat

La consommation moyenne d’électricité observée à Charbonnat est de 4943 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5367 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne tous les ans 5326 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Nous avons fait un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Charbonnat et sur le reste du territoire, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Contacter le service client d’EDF à Charbonnat

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent contacter EDF à Charbonnat de différentes façons.

Numéro de téléphone EDF Charbonnat

Si vous avez doutes sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF customer service in Charbonnat

As an English-speaker living in Charbonnat, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask to be called back.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, dans le but permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe quel jour, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un n° de téléphone à un contrat, dans le but ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour la Saône-et-Loire

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Charbonnat

Déménager à Charbonnat implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires dans le but mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Comment faire la mise en service de compteur électrique à Charbonnat ?

Dès la souscription de l'offre, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, dans le but déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Charbonnat est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Charbonnat

Afin de faire la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Charbonnat, il est obligatoire de payer des frais pour la mise en service ENEDIS : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Le compteur de nouvelle génération Linky Charbonnat : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec le compteur de nouvelle génération Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un professionnel ENEDIS de manière à effectuer cette démarche.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Charbonnatois sont amenés à être en contact avec ENEDIS à différentes occasions :

• la mise en service de compteur électrique ;
• une relève de l'index de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Comment s’abonner à l’eau à Charbonnat

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Les services d’EDF à Charbonnat

Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs services aux Charbonnatois dans le but les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Charbonnat

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le gaz propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des Charbonnatois

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clôturer un abonnement énergie EDF, l'entreprise a lancé une appli mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Charbonnat

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Charbonnatois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr

Les démarches et coordonnées téléphoniques en cas de panne d'électricité à Charbonnat

Que faire en cas de panne d'électricité Charbonnat

Les démarches pour résoudre une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Panne générale Saône-et-Loire

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ENEDIS, le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une panne d'électricité est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.

Panne EDF dans son logement

Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, ENEDIS a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la panne d'électricité, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : ERIC RENAUD à ISSY L'EVEQUE () ou CEDRIC PROST à SAINT-EUGENE ().

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Charbonnat

Le compteur électrique des Charbonnatois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec ENEDIS pour l’intervention technique.