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La boutique Electricité de France la plus proche de Camou-Cihigue a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur Electricité de France en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en magasin EDF de manière à faire les procédures concernant son contrat de fourniture d'énergie. D'autres moyens existent de manière à faire ces procédures : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Camou-Cihigue : toutes les démarches énergie
EDF clients particuliers : les procédures à Camou-Cihigue
Mettre le compteur à son nom
Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Camou-Cihigue après votre déménagement, il faut en effet choisir un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité des Pyrénées-Atlantiques ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué d’effectuer la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra transmettre les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer la relève de son compteur de manière à mettre fin à l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en joignant son service client.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire EDF Vert électrique Camou-Cihigue
Cette offre de fourniture d'électricité verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.
Electricité de France à Camou-Cihigue : 35 % de taxes
Les habitants de Camou-Cihigue paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Camou-Cihigue
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Camou-Cihigue comme dans le reste du pays. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Golfech).
La facture d’énergie à Camou-Cihigue dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Camou-Cihigue ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat océanique de Camou-Cihigue.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Camou-Cihigue, comparées aux factures d'énergie dans le 64 comme dans le reste du pays.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Camou-Cihigue | 5574 kWh | 1554 € |
| Pyrénées-Atlantiques | 5683 kWh | 1581 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français d’effectuer des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.
Contacter le service client d’EDF à Camou-Cihigue
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.
Quel est le numéro d’EDF à Camou-Cihigue ?
Si vous avez demandes sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking phone number Camou-Cihigue
As an English-speaker living in Camou-Cihigue, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.
Serveur vocal pour régler ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour réaliser le paiement.
A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour les Pyrénées-Atlantiques
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménagement EDF à Camou-Cihigue
Déménager à Camou-Cihigue implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur à son nom Camou-Cihigue : comment ça se passe ?
Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Camou-Cihigue est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte la mise en service d’un compteur à Camou-Cihigue
Afin d’effectuer la procédure d’ouverture d’un compteur à Camou-Cihigue, il est indispensable de payer des frais pour la mise en service ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
| Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
|---|---|---|
| Mise en service standard | Intervention cinq jours ouvrés | 31,83 € |
| Mise en service express | Intervention 24 à 48h | 74,83 € |
| Mise en service Linky | Sous 24 heures | 1,74 € |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur Linky Camou-Cihigue
L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis est en charge du réseau électrique à Camou-Cihigue, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Camou-Cihigue.
Comment s’abonner à l’eau à Camou-Cihigue
Des procédures auprès du service des eaux de Camou-Cihigue peuvent être nécessaires à l’arrivée à Camou-Cihigue. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable d’effectuer les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
EDF habitant de Camou-Cihigue et Pyrénées-Atlantiques, toutes les informations
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux habitants de Camou-Cihigue de manière à les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Camou-Cihigue
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le propane et le bois.
EDF & moi pour les procédures des habitants de Camou-Cihigue
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un abonnement énergie EDF, la société a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Camou-Cihigue
EDF a créé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les habitants de Camou-Cihigue souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.
Les procédures et contacts en cas de panne d'électricité à Camou-Cihigue
Comment faire en cas de panne d'électricité à Camou-Cihigue ?
Les procédures pour résoudre une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.
Coupure de courant générale Pyrénées-Atlantiques
Une coupure d'électricité générale à Camou-Cihigue peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'électricité n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis de manière à signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 64.
Coupure électrique limitée à un logement
Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’une anomalie sur l'installation d'électricité, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la panne d'électricité, ainsi que des contacts utiles : MICHEL LECHAT à TARDETS-SORHOLUS () ou SEBASTIEN CARRERE à LAGUINGE-RESTOUE ().
Mon compteur saute, que faire ?
Le compteur électrique des habitants de Camou-Cihigue est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau électrique à Camou-Cihigue
De manière à pouvoir lancer l’électricité dans un logement neuf à Camou-Cihigue, il est indispensable d’effectuer la procédure de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement au réseau d'électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau électrique Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.
Comment obtenir une attestation CONSUEL à Camou-Cihigue
Afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse réaliser la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il sera indispensable de lui transmettre une attestation CONSUEL, prouvant que l'installation d'électricité est aux normes. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les clients particuliers et au 0 970 832 970 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Ouest31700 Blagnac
Présentation du CONSUEL de Camou-Cihigue
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées de manière à prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement au réseau d'électricité à Camou-Cihigue
En parallèle de ces procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Camou-Cihigue. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. De manière à joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Camou-Cihigue, les clients particuliers devront prendre contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations et documents à transmettre, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Installer son compteur à Camou-Cihigue
Quand les procédures de raccordement au réseau d'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service ou ouverture du compteur avec ERDF (Enedis). Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service sous dix jours à 71,34 € sous cinq jours ouvrés.
Résiliation EDF Camou-Cihigue
La procédure de clôture d’un abonnement énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'électricité ou le décès d’un proche.
Résiliation d’un abonnement énergie EDF en cas de déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service client par téléphone, sur le web ou par courrier de manière à lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, de manière à retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.
Quitter EDF pour un autre fournisseur d'électricité
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement énergie chez un fournisseur d'électricité pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les procédures de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Camou-Cihigue
Le autre chauffage est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 69 % de foyers habitants de Camou-Cihigue se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (18 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à d'autres sources de chauffage pour se chauffer.
EDF à Camou-Cihigue pour les pros et entreprises
Comment faire la mise en service d’un compteur pour les pros à Camou-Cihigue ?
Pour mettre en service le compteur de son entreprise à Camou-Cihigue, il suffit de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique ERDF (Enedis) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours ouvrés.
Tarifs tarif Bleu EDF pros à Camou-Cihigue
Le tarif d’Electricité de France à destination des pros et entreprises dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines / Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les pros de Camou-Cihigue
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les pros habitants de Camou-Cihigue peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France de manière à se tourner vers un fournisseur d'électricité moins cher.
Tarifs Jaune et Vert EDF pros de Camou-Cihigue
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les pros doivent demander un devis auprès du fournisseur d'électricité de leur choix de manière à trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. De manière à demander un devis à EDF, il faut appeler le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service client Pro d’EDF de Camou-Cihigue
Les pros habitant de Camou-Cihigue disposent de plusieurs moyens de contacter EDF.
Les PMI/PME : tous les contacts EDF utiles à Camou-Cihigue
Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux quand on est une PME, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 208 avenue Emile Counord
- téléphoner au : 30 22
- écrire un e-mail au : .
Entreprise de gestion immobilière Camou-Cihigue : contacts Electricité de France
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Camou-Cihigue en joignant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 208 avenue Emile Counord ou encore en adressant un e-mail à [email protected].
Entreprises avec plusieurs sites : les contacts EDF à Camou-Cihigue
Les pros de Camou-Cihigue ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs moyens pour joindre le service client Pro EDF :
- En ligne via son espace client EDF Pro ;
- Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
- Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF
Les collectivités habitantes de Camou-Cihigue ont besoin d'un abonnement énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Camou-Cihigue ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Tarifs EDF collectivités à Camou-Cihigue
Les collectivités souhaitant souscrire un abonnement énergie d'électricité chez le fournisseur EDF peuvent appeler le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est indiqué d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un e-mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contact EDF pour les collectivités du 64
Les collectivités peuvent prendre contact avec le par téléphone au par e-mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Quelques renseignements sur le village de Camou-Cihigue
Les habitants de Camou-Cihigue et habitantes de Camou-Cihigue sont au nombre de 103, alors que dans les Pyrénées-Atlantiques il y a au total 664000 habitants. Avec une superficie de 10 km², la densité observée est de 10 habitants/km². La Mairie de Camou-Cihigue est dirigée par .
Le fournisseur Electricité de France est aussi présent dans les villes alentours de Camou-Cihigue :
Autres entreprises à Camou-Cihigue :
Mairie de Camou-Cihigue : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Camou-Cihigue, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Camou-Cihigue, et au numéro +33 5 59 28 57 08, en signalant que vous êtes nouvel habitant.