La boutique Electricité de France la plus proche d'Hézecques a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur Electricité de France en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin du fournisseur EDF de manière à faire les démarches en lien avec son contrat de fourniture d'énergie. D'autres alternatives sont disponibles de manière à faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
Agence EDF Hézecques (62)
EDF clients particuliers : les démarches à Hézecques
Mettre le compteur d'électricité à son nom
Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer l'électricité chez soi, vous pouvez joindre le numéro de téléphone 34 04. Cependant, même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc maintenant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur Selectra vous oriente par téléphone 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur d'électricité afin de mettre en service votre compteur à Hézecques. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- un relevé de compteur d'électricité ;
- un relevé d'identité bancaire si vous choisissez le prélèvement.
Suite à la souscription, il est très important de penser à clôturer son contrat d'électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien domicile.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124.92 € | 0.2016 € |
| 6 kVA | 164.64 € | 0.2016 € |
| 9 kVA | 207.24 € | 0.2016 € |
| 12 kVA | 250.32 € | 0.2016 € |
| 15 kVA | 290.4 € | 0.2016 € |
| 18 kVA | 328.68 € | 0.2016 € |
| 24 kVA | 416.16 € | 0.2016 € |
| 30 kVA | 503.88 € | 0.2016 € |
| 36 kVA | 580.68 € | 0.2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025
En savoir plus sur la page internet de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168.48 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 9 kVA | 216.12 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 12 kVA | 260.28 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 15 kVA | 301.92 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 18 kVA | 344.88 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 24 kVA | 434.76 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 30 kVA | 503.52 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
| 36 kVA | 584.64 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025
Choisir EDF Vert électrique Hézecques
Cette offre verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.
Les taxes EDF sur l’électricité à Hézecques
Les Hézecquois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Hézecques
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes d'Hézecques s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Hézecques | 8421 kWh | 2270 € |
| Pas-de-Calais | 6004 kWh | 1662 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.
Contacter le service clientèle d’EDF à Hézecques
Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent contacter EDF à Hézecques de différentes façons.
Contacter le service clientèle EDF par téléphone
Si vous avez interrogations sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Hézecques
As an English speaking client living in Hézecques, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de se mettre en relation avec le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe quel jour, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.
A quelle adresse envoyer un courrier au service clientèle pour le Pas-de-Calais
Il est également possible de se mettre en relation avec Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Hézecques
Déménager à Hézecques implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Faire l'activation d’un compteur d'électricité à Hézecques
Dès la souscription de le contrat, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, afin de déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Hézecques est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Combien coûte l'activation d’un compteur d'électricité à Hézecques
Afin de réaliser la démarche d’ouverture d’un compteur d'électricité à Hézecques, il est obligatoire de payer des frais pour l'activation Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
| Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
|---|---|---|
| Mise en service standard | Intervention cinq jours ouvrés | 31,83 € |
| Mise en service express | Intervention 24 à 48h | 74,83 € |
| Mise en service Linky | Sous 24 heures | 1,74 € |
A jour en août 2024
Le compteur de nouvelle génération Linky Hézecques : quand et comment se déroule l’installation ?
Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 57 foyers Hézecquois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate des techniciens de manière à faire le remplacement du compteur.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Comment s’abonner à l’eau à Hézecques
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Quels sont les prestations par EDF à Hézecques ?
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Hézecquois afin de les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Les Hézecquois ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le gaz propane et le bois.
EDF & moi pour les démarches des Hézecquois
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clôturer un contrat électricité EDF, l'entreprise a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Les aides pour la rénovation énergétique à Hézecques
Financer les travaux de rénovation énergétique à Hézecques n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Les démarches et coordonnées en cas de coupure électrique à Hézecques
Coupure EDF à Hézecques : que faire ?
Les démarches pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.
Panne d'électricité générale Pas-de-Calais
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.
Quelle démarche en cas de coupure électrique dans son logement ?
Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées utiles : DIMITRI BONCOURRE à FRUGES () ou DENIS BETOURNE à BOMY ().
Coupures de courant régulières : que faire ?
Le compteur électrique des Hézecquois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.
Raccorder son logement au réseau électrique à Hézecques
Afin de pouvoir lancer l’électricité dans un logement neuf à Hézecques, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement électrique peut être faite auprès du gestionnaire de réseau électrique Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation électrique est aux normes. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les professionnels peuvent contacter le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 0 970 832 970.
Présentation du CONSUEL d'Hézecques
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : coordonnées à Hézecques ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement électrique avec Enedis, il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Nord Pas de Calais62100 Calais
Installer son compteur d'électricité à Hézecques
Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur d'électricité avec Enedis. Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service sous dix jours à 71,34 € sous cinq jours ouvrés.
Résiliation EDF Hézecques
Il est possible de clôturer EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les professionnels.
Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat électricité EDF ?
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clientèle par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14j.
Changer de fournisseur et clôturer son contrat d'électricité EDF
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Hézecques
Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 57 % de foyers Hézecquois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (14 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à d'autres sources de chauffage pour se chauffer.
Professionnels Hézecques : coordonnées et démarches EDF
Comment faire l'activation d’un compteur d'électricité pour les professionnels à Hézecques ?
Afin d’ouvrir son compteur d'électricité dans une entreprise, il faut contacter un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'activation du compteur d'électricité. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours ouvrés après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Hézecques
Le tarif d’Electricité de France à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur d'électricité est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 127.91 € | 0.1397 € |
| 6 kVA | 163.15 € | 0.1397 € |
| 9 kVA | 196.83 € | 0.1397 € |
| 12 kVA | 230.28 € | 0.1397 € |
| 15 kVA | 262.52 € | 0.1397 € |
| 18 kVA | 293.08 € | 0.1397 € |
| 24 kVA | 364.89 € | 0.1397 € |
| 30 kVA | 432.97 € | 0.1397 € |
| 36 kVA | 499.73 € | 0.1397 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 03/03/2025
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 194.42 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 9 kVA | 236.84 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 12 kVA | 279.26 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 15 kVA | 320.23 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 18 kVA | 279.49 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 24 kVA | 345.96 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 30 kVA | 403.8 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
| 36 kVA | 495.59 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 03/03/2025
Fournisseurs moins chers pour les professionnels d'Hézecques
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour économiser, les professionnels Hézecquois peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France afin de se tourner vers un fournisseur d'électricité moins cher.
Tarifs Jaune et Vert EDF professionnels d'Hézecques
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur d'électricité de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Afin de demander un devis à EDF, il faut contacter le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, vous pouvez de se mettre en relation avec Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF entreprises et professionnels : coordonnées service clientèle à Hézecques
Il existe de nombreux moyens pour les professionnels Hézecquois de se mettre en relation avec EDF en cas de besoin.
Les PME et PMI : tous les coordonnées EDF utiles à Hézecques
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 3022, par courriel avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg.
Société de gestion immobilière Hézecques : contacts Electricité de France
Il est possible de se mettre en relation avec EDF pour les activités de gestion immobilière à Hézecques en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 137 rue de Luxembourg ou encore en adressant un courriel à [email protected].
EDF coordonnées pour les professionnels d'Hézecques ayant plusieurs locaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, ou par courriel au si ce n’est pas une demande urgente.
Collectivités : offres, tarifs et coordonnées EDF
Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à Carrefour Market - Fruges ou Leclerc/LLLF4B77449P4L.
Tarifs EDF collectivités à Hézecques
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez le fournisseur EDF peuvent contacter le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est conseillé d’échanger avec un expert énergie de Selectra (entreprise non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contact EDF pour les collectivités du 62
Il est possible de se mettre en relation avec le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par courriel au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Informations sur Hézecques et le 62
Les Hézecquois et Hézecquoises sont au nombre de 130, alors que dans le Pas-de-Calais il y a au total 1461510 habitants. Avec une superficie de 5 km², la densité observée est de 26 habitants/km². La Mairie d'Hézecques est dirigée par .
Electricité de France n'est pas seulement présent à Hézecques mais aussi dans les communes voisines :
Autres entreprises à Hézecques :
Coordonnées mairie d'Hézecques
Lorsque vous emménagez à Hézecques, vous pouvez vous renseigner à la Mairie d'Hézecques, et au numéro de téléphone +33 3 21 04 40 21, en signalant que vous êtes nouvel habitant.