EDF Boffles : toutes les démarches énergie

EDF clients particuliers : les formalités à Boffles

Ouverture de compteur électrique à Boffles

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Boffles lors d’un déménagement, il faut en effet souscrire un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité du Pas-de-Calais ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de réaliser la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra renseigner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• renseigner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser un relevé de compteur d'électricité afin de mettre un terme à l'offre de l’appartement que l’on quitte en contactant son service clients.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Boffles

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. En revanche, une offre semblable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur EDF) a été lancée afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 3404.

Taxes sur l’électricité à Boffles

Dans la ville de Boffles et ailleurs en France, les Bofflois paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Boffles

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Bofflois comme dans le reste de la France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Penly).

La facture d’énergie à Boffles dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Boffles ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Boffles.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Bofflois, comparées aux factures d'énergie dans le 62 comme dans le reste de la France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Comment appeler le service clients EDF clients particuliers de Boffles

Les n° de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Numéro de téléphone EDF Boffles

EDF met à disposition des clients particuliers de Boffles un n° afin de contacter son service clients. En cas de demande sur un abonnement énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clients EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Boffles

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm, or ask to be called back.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa carte. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte à chaque appel pour effectuer le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Pas-de-Calais

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Boffles

Pour être bien sûr de recevoir l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses formalités pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra renseigner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'électricité EDF :

• un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement.

Mettre le compteur d'électricité à son nom Boffles : comment ça se passe ?

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les pros s’installant à Boffles est de s’occuper de mettre en service leur compteur d'électricité. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son logement ou local, il est essentiel de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un professionnel Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'activation d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les pros et dépendent du délais souhaité.

Combien coûte l'activation d’un compteur d'électricité à Boffles

La mise en service d’un compteur d'électricité à Boffles n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera essentiel de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Boffles

Avec le compteur intelligent Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un professionnel ENEDIS pour réaliser cette démarche.

Qui est ENEDIS ?

Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Boffles, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Boffles.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Ternois ?

Des formalités auprès du service des eaux de Boffles peuvent être nécessaires à l’arrivée à Boffles. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Les services d’EDF à Boffles

Les Bofflois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Boffles

Les Bofflois, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages les plus précaires à payer leurs factures d’énergie. De manière à trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les formalités des Bofflois

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Boffles

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bofflois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les numéros en cas d’urgence à Boffles

Comment faire en cas de panne d'électricité à Boffles ?

En cas de panne d'électricité, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : panne de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Panne d'électricité générale Pas-de-Calais

Une panne de courant générale à Boffles peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 62.

Panne électrique dans son logement

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un dysfonctionnement sur l'installation d'électricité. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple GEOFFREY DEMEUE à FORTEL-EN-ARTOIS ou LEFEBVRE SAMUEL à FORTEL-EN-ARTOIS () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Mon compteur saute, que faire ?

Si votre compteur saute souvent, ceci peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électriques énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique disjoncte. Il faut alors appeler son fournisseur d'énergie et demander à changer de puissance de compteur pour être mis en relation avec ENEDIS qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.