EDF Diane-Capelle : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF particuliers : les procédures à Diane-Capelle

Mise en service de compteur électrique à Diane-Capelle

Après un déménagement à Diane-Capelle, il est obligatoire de procéder à l'activation du . Ça permettra de mettre en marche l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un contrat énergie chez un fournisseur d'énergie. Le numéro à contacter pour souscrire au Tarif Réglementé chez le fournisseur historique EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché de manière à souscrire un contrat énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 03 52 80 01 22 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra donner l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur d'électricité et un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Diane-Capelle

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été lancée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Diane-Capelle

Les habitants de Diane-Capelle paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer sa facture EDF annuelle à Diane-Capelle

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Diane-Capelle comme ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Blénod).

La facture d’énergie à Diane-Capelle dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Diane-Capelle ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat continental de Diane-Capelle.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Diane-Capelle, comparées aux factures d'énergie dans le 57 comme ailleurs en France.

Données pour une puissance de 6kVA

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.

Comment se mettre en contact avec le service clients EDF particuliers de Diane-Capelle

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Si vous avez questions sur un contrat énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking contact Diane-Capelle

EDF English speaking customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s English speaking customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm, or ask for a free callback.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clients particuliers EDF Moselle

Le siège social d’Electricité de France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat énergie.

EDF déménagement Diane-Capelle

Déménager à Diane-Capelle implique de s’occuper de certaines procédures administratives obligatoires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur d'électricité à son nom Diane-Capelle : comment ça se passe ?

Le premier réflexe pour les particuliers et les pros s’installant à Diane-Capelle est de s’occuper de mettre en service leur compteur d'électricité. Afin de demander l'activation de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est obligatoire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un électricien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'activation d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les pros et dépendent du délais souhaité.

Combien coûte l'activation d’un compteur d'électricité à Diane-Capelle

La mise en service d’un compteur d'électricité à Diane-Capelle n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Comment se passe l'activation d’un compteur de nouvelle génération Linky à Diane-Capelle ?

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 336 foyers habitants de Diane-Capelle. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est en charge du réseau électrique à Diane-Capelle, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Diane-Capelle.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Sarrebourg Moselle Sud ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Sarrebourg Moselle Sud et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les prestations par EDF à Diane-Capelle ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux habitants de Diane-Capelle de manière à les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Diane-Capelle

Les habitants de Diane-Capelle, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’un soutien économique, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages en précarité énergétique à payer leurs factures d’énergie. De manière à trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les procédures des habitants de Diane-Capelle

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Diane-Capelle

Financer les travaux de rénovation énergétique à Diane-Capelle n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les procédures et contacts en cas de panne d'électricité à Diane-Capelle

Comment faire en cas de panne d'électricité à Diane-Capelle ?

En cas de panne d'électricité, l’interlocuteur à contacter varie selon la situation : panne de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Panne générale Moselle

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une panne de courant générale, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Diane-Capelle sur le réseau électrique, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 57. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quels réflexes adopter en cas de panne d'électricité dans son logement ?

Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’une anomalie sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne d'électricité, ainsi que des contacts utiles : JEANNEY PH à HERMELANGE () ou PASCAL ENGEL à HERMELANGE ().

Mon compteur saute, que faire ?

Si votre compteur saute souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électriques énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et demander à changer de puissance de compteur pour être mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.