EDF Berg-sur-Moselle : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF clients particuliers : les démarches à Berg-sur-Moselle

Ouverture de compteur électrique à Berg-sur-Moselle

Suite à un déménagement à Berg-sur-Moselle, il est essentiel de procéder à l'ouverture du . Ça permettra de mettre en marche l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur d'énergie. Le numéro à joindre pour souscrire au Tarif Réglementé chez EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour vous tourner vers un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 03 52 80 01 22 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur électrique et un RIB si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Berg-sur-Moselle

L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Toutefois, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été mise en place pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Berg-sur-Moselle

Dans la ville de Berg-sur-Moselle comme dans le reste de la France, les habitants de Berg-sur-Moselle paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie à Berg-sur-Moselle

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des habitants de Berg-sur-Moselle comme ailleurs en France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Cattenom).

La facture d’énergie à Berg-sur-Moselle dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Berg-sur-Moselle ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat continental de Berg-sur-Moselle.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des habitants de Berg-sur-Moselle, comparées aux factures d'énergie dans le 57 comme ailleurs en France.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.

Comment prendre contact avec le service client EDF clients particuliers de Berg-sur-Moselle

Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF met à disposition des clients particuliers de Berg-sur-Moselle un numéro de téléphone pour contacter son service client. En cas de demande sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service client EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF english speaking phone number Berg-sur-Moselle

As an English-speaker living in Berg-sur-Moselle, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Moselle

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat électricité.

EDF déménagement Berg-sur-Moselle

Pour s’assurer de mettre en marche l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'électricité EDF :

• une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Mettre le compteur électrique à son nom Berg-sur-Moselle : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), pour déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’électricité à Berg-sur-Moselle est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Berg-sur-Moselle

La mise en service d’un compteur électrique à Berg-sur-Moselle n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera essentiel de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Comment se passe l'ouverture d’un compteur communicant Linky à Berg-sur-Moselle ?

Le compteur communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 208 foyers habitants de Berg-sur-Moselle. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate un prestataire pour faire le changement de compteur.

Qui est ERDF (Enedis) ?

Enedis est en charge du réseau électrique à Berg-sur-Moselle, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Berg-sur-Moselle.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC de Cattenom et Environs ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC de Cattenom et Environs et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les services par EDF à Berg-sur-Moselle ?

Les habitants de Berg-sur-Moselle peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Berg-sur-Moselle

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des habitants de Berg-sur-Moselle

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Berg-sur-Moselle

Financer les travaux de rénovation énergétique à Berg-sur-Moselle n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées téléphoniques en cas d’urgence à Berg-sur-Moselle

Comment faire en cas de panne d'électricité à Berg-sur-Moselle ?

Les démarches pour résoudre une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.

Panne d'électricité générale Moselle

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Berg-sur-Moselle sur le réseau électrique, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 57. Ce numéro de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne d'électricité dans son logement ?

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un problème sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple CLEMENT CORNIBE à HAUTE-KONTZ ou ATR-ELECT à HAUTE-KONTZ () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son offre d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Mon installation électrique disjoncte, que faire ?

Le compteur électrique des habitants de Berg-sur-Moselle est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.