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Il n’existe plus d'agence EDF à Brizeaux dans la Meuse. Néanmoins toutes les formalités peuvent être faites par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet pour les clients particuliers. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage dans la Meuse ou toutes autres formalités, des experts en énergie sont joignables du lundi au samedi (8h - 20h) pour vous accompagner et répondre à vos questions.
EDF Brizeaux : toutes les démarches énergie
Effectuer mes formalités en magasin EDF à Brizeaux
Mettre en service son compteur d'électricité à Brizeaux
Le principal contact qu’ont la plupart des Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Brizeaux si vous déménagez, il faut en effet sélectionner un abonnement électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Meuse ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux experts en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement électricité, il faudra renseigner les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- renseigner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser un relevé de compteur électrique de manière à mettre fin à le contrat de l’appartement que l’on quitte en téléphonant à son service clientèle.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Source : LégifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire l'offre EJP Brizeaux
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été créée afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22j par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Les taxes EDF sur l’électricité à Brizeaux
Dans la ville de Brizeaux comme partout ailleurs en France, les Brizeautin paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.
Factures d'énergie à Brizeaux
La consommation moyenne d’électricité observée à Brizeaux est de 6320 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6423 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne tous les ans 5326 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Nous avons comparé les factures moyennes des clients d’EDF à Brizeaux et nationalement, pour un compteur électrique Base en 6kVA.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Brizeaux | 6320 kWh | 1741 € |
Meuse | 6423 kWh | 1767 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché de manière à sélectionner la plus intéressante.
Service client EDF Brizeaux
Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.
Contacter le service clientèle EDF par téléphone
EDF met à disposition des clients particuliers de Brizeaux un numéro de téléphone afin de contacter son service clientèle. En cas d'interrogation sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service clientèle EDF au 3404 (non-surtaxé). Les experts en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF English speaking customer helpline in Brizeaux
As an English speaking client living in Brizeaux, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.
Factures EDF : plusieurs moyens pour les Brizeautin de les payer
Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :
Contacts | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service client au 3404 | |
En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 14 jours après l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la formalités sur le web sur le site web chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription |
En espèce dans un bureau de Poste |
Adresse EDF Brizeaux
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Brizeaux
Pour être certain de lancer l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses formalités pour les contrats d’électricité 14 jours avant le jour J.
Voici les informations et documents qu’il faudra renseigner au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :
- un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement.
Comment faire la mise en marche de compteur électrique à Brizeaux ?
Dès la souscription de le contrat, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, de manière à déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’électricité à Brizeaux est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Brizeaux ?
La mise en service d’un compteur électrique à Brizeaux est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour la mise en marche sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à remettre en marche le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend seulement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous cinq jours ouvrés ;
- 31,83 € sous deux jours ouvrés ;
- 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Déroulement de l’installation du compteur communicant Linky Brizeaux
Le compteur communicant Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 50 foyers Brizeautin. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un technicien pour réaliser la mise en place du compteur Linky.
Qui est ENEDIS ?
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Brizeautin sont amenés à être en contact avec ENEDIS à différentes occasions :
- la mise en marche de compteur électrique ;
- un relevé de index de compteur ;
- le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
- l'intervention technique sur le compteur électrique ;
- l'installation du compteur Linky.
Votre contact pour l’eau à Brizeaux
Des formalités auprès du service des eaux de Brizeaux peuvent être nécessaires à l’arrivée à Brizeaux. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Quels sont les services par EDF à Brizeaux ?
Les Brizeautin peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.
Tarifs sociaux et chèque énergie à Brizeaux
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz de ville, le fioul, le propane et le bois.
L’application mobile d’EDF pour faire ses formalités d’électricité
L’application mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre fin à son contrat EDF.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Brizeaux
Financer les travaux de rénovation énergétique à Brizeaux n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Assistance dépannage : les numéros en cas d’urgence à Brizeaux
Que faire face à une panne d'électricité Brizeaux
Les formalités pour résoudre une panne d'électricité dépendent de la situation et de la cause de la panne d'électricité.
Que faire face à une coupure d'électricité générale à Brizeaux ?
Une coupure d'électricité générale à Brizeaux peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible d'appeler le service de dépannage Enedis de manière à signaler la panne d'électricité au 09 72 67 50 55.
Que faire face à une panne d'électricité dans son logement ?
Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :
- le compteur a disjoncté ;
- la panne d'électricité est due à une anomalie sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple TOLLARD PHILIPPE à SEUIL D'ARGONNE ou EMILE DAGNET à WALY () ;
- le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son offre d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
- on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.
Augmenter la puissance de mon compteur EDF à Brizeaux
Le compteur électrique des Brizeautin est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec ENEDIS pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Brizeaux
Pour raccorder un logement neuf à Brizeaux au réseau de distribution d'électricité, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces formalités.
Comment obtenir le certificat Consuel à Brizeaux
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation électrique est conforme. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les pros peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Lorraine au 0 970 832 970.
Qu’est-ce que le CONSUEL ?
Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première mise en service de compteur électrique.
Comment se mettre en contact avec Enedis pour raccorder son logement à Brizeaux ?
Afin de faire raccorder son logement au réseau de distribution d'électricité par Enedis, il est obligatoire d'appeler ENEDIS et de fournir un dossier de raccordement au réseau électrique afin que le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Brizeautin peuvent se mettre en contact avec ENEDIS au 09 70 83 19 70.
Installer son compteur électrique à Brizeaux
Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander la mise en marche d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans un délai de 10 jours ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans un délai de 10 jours ouvrés). Les frais de première mise en service de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.
Clôturer un abonnement électricité EDF à Brizeaux
La procédure de clôture d’un abonnement électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.
Déménagement : quelles formalités pour mettre fin à un abonnement électricité EDF ?
En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son abonnement énergie, il suffit d'appeler le service clientèle de son fournisseur d'énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite le jour même. Le fournisseur d'énergie vous enverra la facture de clôture de votre offre d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.
Changement de fournisseur d'énergie : faut-il mettre fin à son abonnement énergie EDF ?
Les clients particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un fournisseur d'énergie pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les formalités de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Brizeaux
Une majorité de Brizeautin se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 4 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 33 % ;
- propane : 4 %
- autre : 59 %.
Professionnels Brizeaux : numéros et formalités EDF
Ouvrir son compteur électrique Pro à Brizeaux
L’ouverture d’un compteur électrique peut se faire en souscrivant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur d'énergie vous met en relation avec ENEDIS, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre à son nom le le compteur électrique.
Tarifs tarif Bleu EDF pros à Brizeaux
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les pros bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les pros de Brizeaux
Les sociétés situées à Brizeaux peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ceci peut permettre aux Brizeautin de réaliser des économies. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures de courant.
Tarifs EDF Entreprises Brizeaux pour les profils jaunes et verts
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin d'appeler EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Contacter le service clientèle Pro d’EDF de Brizeaux
Il existe de nombreux moyens pour les pros Brizeautin d'appeler EDF en cas de besoin.
Téléphone et adresse EDF pour les PMI/PME à à Brizeaux
Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Est en téléphonant à le 3022, par e-mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud.
Entreprise de gestion immobilière Brizeaux : contacts EDF
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Brizeaux, il est conseillé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un e-mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 34 avenue Françoise Giroud.
Entreprises avec plusieurs sites : les numéros EDF à Brizeaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, ou par e-mail au si ce n’est pas une demande urgente.
EDF collectivités Brizeaux 55250
Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.
Tarifs EDF collectivités à Brizeaux
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie pour économiser sur leurs factures en faisant jouer la concurrence. Les experts en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.
Service client EDF collectivités Meuse
Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le par téléphone au par e-mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Informations sur Brizeaux et le 55
La ville de Brizeaux compte 50 habitants pour une superficie de 8 km².
Il est aussi possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes alentours de Brizeaux :
D'autres prestations sont également accessibles dans le village de Brizeaux :
Mairie de Brizeaux : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Brizeaux, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Brizeaux, et au numéro de téléphone pas de permanence téléphonique, en signalant que vous êtes nouvel habitant.