EDF Norrois : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en boutique EDF à Norrois

Ouverture de compteur électrique à Norrois

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Afin de s'assurer d’avoir l'électricité à Norrois lors d’un déménagement, il faut en effet vous tourner vers un abonnement électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Marne ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement électricité, il faudra donner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un Relevé d'Identité Bancaire si le prélèvement automatique est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer la relève de son compteur électrique dans le but clôturer l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Norrois

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre semblable appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez le fournisseur EDF) a été lancée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Afin de souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Norrois

Dans la ville de Norrois comme dans le reste du pays, les Norroissiens paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.

Factures moyennes d'énergie à Norrois

La consommation moyenne d’électricité observée à Norrois est de 8185 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5724 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des écarts d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Norrois et sur le reste du territoire, pour un compteur électrique Base en 6kVA.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché dans le but vous tourner vers la plus intéressante.

Comment se mettre en contact avec le service client EDF clients particuliers de Norrois

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF met à disposition des clients particuliers de Norrois un numéro de manière à contacter son service client. En cas de doute sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service client EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF customer helpline in Norrois

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or call 09 69 36 63 83 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs façons pour les Norroissiens de les payer

Il existe plusieurs façons de payer ses factures EDF :

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Marne

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Norrois

Pour être bien sûr de mettre en marche l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Comment faire l'activation de compteur électrique à Norrois ?

Lors d’un déménagement à Norrois, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit d’effectuer l'activation du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est conseillé de se mettre en relation avec gratuitement le comparateur Selectra au 03 52 80 01 22 dans le but bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Norrois ?

La mise en service d’un compteur électrique à Norrois n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur Linky Norrois

Le compteur Linky a été conçu dans le but remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) dans le but moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 81 foyers Norroissiens. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate une entreprise agréée de manière à faire l'installation du compteur Linky.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Norroissiens sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• l'activation de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure EDF générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Perthois-Bocage et Der ?

Des démarches auprès du service des eaux de Norrois peuvent être nécessaires à l’arrivée à Norrois. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les services par EDF à Norrois ?

Les Norroissiens peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Norrois

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour aider financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages en difficulté dans le but les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’appli mobile d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Norrois

Financer les travaux de rénovation énergétique à Norrois n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE), prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées téléphoniques en cas d’urgence à Norrois

Que faire face à une panne EDF Norrois

Il existe plusieurs types de coupures électriques de différentes natures : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne EDF, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Que faire face à une coupure EDF générale à Norrois ?

Une coupure EDF générale à Norrois peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'électricité n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins dans le but voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir dans le but régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis dans le but signaler la panne EDF au 09 72 67 50 51.

Que faire face à une panne EDF dans son logement ?

Si la panne EDF ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne EDF est due à un défaut sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple EMILIE BENTI à BIGNICOURT-SUR-MARNE ou SECOND OEUVRE SERVICES à BIGNICOURT-SUR-MARNE () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le distributeur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Norrois

Il peut parfois être nécessaire de changer la puissance de son compteur électrique pouréviter les coupures électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que l'électricité disjoncte quand on utilise simultanément des appareils gourmands en électricité comme le lave vaisselle, la machine à laver, le frigo, le congélateur. Pour changer la puissance de son compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son distributeur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à faire la procédure.