EDF Aubérive : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF clients particuliers : les procédures à Aubérive

Mettre en service un compteur électrique à Aubérive

Suite à un déménagement à Aubérive, il est obligatoire de procéder à l'ouverture du . Ceci permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur d'électricité. Le numéro à joindre pour souscrire au Tarif Réglementé chez Electricité de France est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché afin de choisir un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 03 52 80 01 22 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra renseigner l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, le relevé de l'index du compteur électrique et un relevé d'identité bancaire si vous choisissez le prélèvement.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

En savoir plus sur le site web de Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Aubérive

L’option EJP n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Toutefois, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez Electricité de France) a été mise en place afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Aubérive

Dans la commune d'Aubérive et ailleurs en France, les Aubérivois paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité.

Factures d'électricité à Aubérive

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes d'Aubérive s’expliquent principalement par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité De France.

Comment se mettre en contact avec le service clients EDF clients particuliers d'Aubérive

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Electricité De France met à disposition des clients particuliers de Aubérive un n° pour contacter son service clients. En cas de demande sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clients Electricité De France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the English speaking customer helpline in Aubérive

As an English speaking customer living in Aubérive, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de joindre le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Marne

Le siège social d’Electricité De France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat électricité.

EDF déménagement Aubérive

Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14 jours avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra renseigner au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement.

Faire l'ouverture d’un compteur électrique à Aubérive

Dès la souscription de l'offre, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, afin de déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique à Aubérive est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Aubérive

La mise en service d’un compteur électrique à Aubérive n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Comment se passe l'ouverture d’un compteur intelligent Linky à Aubérive ?

Le compteur intelligent Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 100 foyers Aubérivois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate des techniciens de manière à effectuer le remplacement du compteur.

Qui est Enedis ?

Enedis gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CU du Grand Reims ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CU du Grand Reims et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les prestations par EDF à Aubérive ?

Les Aubérivois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Aubérivois ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.

EDF & moi pour les procédures des Aubérivois

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Aubérive

Financer les travaux de rénovation énergétique à Aubérive n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées téléphoniques en cas d’urgence à Aubérive

Panne EDF à Aubérive : que faire ?

Les procédures pour régler une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.

Panne générale Marne

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une coupure d'électricité générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Aubérive sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 51. Ce n° est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quelle démarche en cas de coupure de courant dans son logement ?

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à un défaut sur l'installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple SOCIETE 2G à SAINT-HILAIRE-LE-GRAND ou FREDERIC COMARLOT à DONTRIEN () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son offre d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Aubérivois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer la puissance de son compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.