Agence EDF Cernusson (49)

EDF clients particuliers : les démarches à Cernusson

Mettre le compteur à son nom

Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer le courant chez soi, vous pouvez joindre le numéro de téléphone 34 04. Néanmoins, même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d'énergie sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur Selectra vous conseille par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de fournisseur d'énergie afin de mettre en service votre compteur à Cernusson. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• un relevé de compteur ;
• un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le prélèvement.

Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de résilier son contrat d'électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

En savoir plus sur la page internet de Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Souscrire l'offre EDF Vert électrique Cernusson

Cette offre verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Cernusson

Dans la commune de Cernusson et ailleurs en France, les Cernussonais paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité.

Factures d'énergie à Cernusson

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Cernusson s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Suite à la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs et offres ont émergé, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'Electricité de France.

Contacter le service clients d’EDF à Cernusson

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent se mettre en contact avec Electricité de France à Cernusson de plusieurs moyens.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Electricité de France met à disposition des clients particuliers de Cernusson un numéro de téléphone pour appeler son service clients. En cas d'interrogation sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service clients Electricité de France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Cernusson

As an English speaking client living in Cernusson, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.

Serveur vocal pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par carte bancaire. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n'importe quel jour, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour le Maine-et-Loire

Il est également possible de contacter Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Cernusson

Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'électricité EDF :

• un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous optez pour le prélèvement.

Faire l'activation d’un compteur à Cernusson

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), afin de déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’alimentation électrique à Cernusson est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Combien coûte l'activation d’un compteur à Cernusson

Afin de réaliser la procédure d’ouverture d’un compteur à Cernusson, il est obligatoire de payer des frais pour l'activation ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Le compteur de nouvelle génération Linky Cernusson : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 140 foyers Cernussonais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate un prestataire pour faire le remplacement du compteur.

Qui est ERDF (Enedis) ?

Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Comment s’abonner à l’eau à Cernusson

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Quels sont les prestations par EDF à Cernusson ?

Les Cernussonais peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Cernussonais ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

EDF & moi pour les démarches des Cernussonais

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat énergie EDF, l'entreprise a lancé une appli mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Cernusson

Financer les travaux de rénovation énergétique à Cernusson n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Cernusson

Coupure EDF à Cernusson : que faire ?

Les démarches pour régler une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.

Panne générale Maine-et-Loire

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.

Que faire face à une coupure de courant dans son logement ?

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure de courant est due à un dysfonctionnement sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple STEPHANE PAPIAU à LYS-HAUT-LAYON ou ANTHONY CAMUS à LYS-HAUT-LAYON () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat d'électricité après son emménagement car le courant est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Coupures de courant à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Cernussonais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.