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La boutique EDF la plus proche de Débats-Rivière-d'Orpra a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en boutique EDF pour faire les démarches relative à son contrat de fourniture d'énergie. Des alternatives existent pour faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Débats-Rivière-d'Orpra : raccordement, ouverture de compteur et dépannage
Agence EDF Débats-Rivière-d'Orpra 42130
Ouvrir un compteur électrique à Débats-Rivière-d'Orpra
A la suite d’un déménagement à Débats-Rivière-d'Orpra, il est essentiel de procéder à la mise en marche du . Ça permettra de lancer l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur. Le numéro à joindre pour souscrire au Tarif Réglementé chez EDF est le 34 04.
Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 04 81 68 18 26 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur d'électricité et un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
En savoir plus sur la page internet de LégifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Souscrire une option Tempo ou EJP avec EDF à Débats-Rivière-d'Orpra
L’option EJP d'EDF n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. En revanche, une offre comparable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez EDF) a été mise en place pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.
Taxes sur l’électricité à Débats-Rivière-d'Orpra
Les habitants de Débats-Rivière-d'Orpra paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures EDF annuelles à Débats-Rivière-d'Orpra
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Débats-Rivière-d'Orpra s’expliquent principalement par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Débats-Rivière-d'Orpra | 4333 kWh | 1241 € |
Loire | 4453 kWh | 1272 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Grâce à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, il est possible de quitter EDF pour un fournisseur concurrent. Les habitants de Débats-Rivière-d'Orpra et les français en général sont de plus en plus nombreux à préférer des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies.
Comment contacter le service clientèle EDF particuliers de Débats-Rivière-d'Orpra
Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.
Numéro de téléphone EDF Débats-Rivière-d'Orpra
Si vous avez questions sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Débats-Rivière-d'Orpra
As an English speaking customer living in Débats-Rivière-d'Orpra, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.
Comment régler ma facture EDF à Débats-Rivière-d'Orpra
Les disposent de plusieurs façons de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :
- Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
- Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF ou en contactant le 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.
Les coordonnées pour écrire au service clientèle particuliers EDF Loire
Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Le service clientèle EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat électricité.
Déménager avec EDF Débats-Rivière-d'Orpra
Déménager à Débats-Rivière-d'Orpra implique de s’occuper de certaines démarches administratives essentiels pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Faire la mise en marche d’un compteur d'électricité à Débats-Rivière-d'Orpra
Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, pour déterminer si un rendez-vous pour la mise en marche de l’électricité à Débats-Rivière-d'Orpra est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
Y a-t-il des frais à régler lors de la mise en marche de mon compteur d'électricité ?
La mise en service d’un compteur d'électricité à Débats-Rivière-d'Orpra n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera essentiel de payer des frais pour la mise en marche de son compteur particulier ou professionnel.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Comment se passe la mise en marche d’un compteur Linky à Débats-Rivière-d'Orpra ?
Avec le compteur Linky, la mise en marche du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien ENEDIS pour faire cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau d'électricité de France ?
Enedis gère le réseau d'électricité de France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité de France aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CA Loire Forez Agglomération Lfa ?
Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CA Loire Forez Agglomération Lfa et joignable au et à l’adresse suivante : .
Les prestations d’EDF à Débats-Rivière-d'Orpra
Aides financières, offres spéciales, application mobile… EDF propose plusieurs prestations aux habitants de Débats-Rivière-d'Orpra pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.
Les habitants de Débats-Rivière-d'Orpra ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.
Application mobile EDF & moi
EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Rénovation énergétique EDF à Débats-Rivière-d'Orpra
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Débats-Rivière-d'Orpra dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr
Les démarches et contacts en cas de coupure de courant à Débats-Rivière-d'Orpra
Panne électrique à Débats-Rivière-d'Orpra : que faire ?
Les démarches pour résoudre une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.
Coupure générale du courant à Débats-Rivière-d'Orpra
En cas de problème de réseau d'électricité de France, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.
Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité de France.
Pour tout problème électrique à Débats-Rivière-d'Orpra sur le réseau d'électricité de France, c’est ENEDIS qu’il faut joindre au 09 72 67 50 42. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
Panne électrique dans son logement
Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure de courant, ENEDIS a lancé une application mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure de courant, ainsi que des contacts utiles : ANG'ELEC à LEIGNEUX () ou VINCENT MALLET à BOEN-SUR-LIGNON ().
Coupures électriques à répétition : que faire ?
Le compteur électrique des habitants de Débats-Rivière-d'Orpra est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec ENEDIS pour l’intervention technique.
Raccordement à électricité de France à Débats-Rivière-d'Orpra
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement électrique de son logement à Débats-Rivière-d'Orpra.
Contacter le CONSUEL à Débats-Rivière-d'Orpra
Avant tout, il est essentiel de certifier l'installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour ceci, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 6-8 espace Henry Vallée ou par fax au 05 82 74 10 86.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10j ouvrés avant la date prévue pour la mise en marche du au réseau d'électricité de France.
Présentation du CONSUEL de Débats-Rivière-d'Orpra
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : contacts à Débats-Rivière-d'Orpra ?
Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité de France peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour initier la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement électrique avec ENEDIS, il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement ENEDIS rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Rhône69003 Lyon
Installer son compteur d'électricité à Débats-Rivière-d'Orpra
Une fois certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique terminé, l'étape suivante est la demande de première mise en service. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,74 € sous 10j ouvrés ;
- 71,34 € sous cinq jours.
Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Débats-Rivière-d'Orpra
Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat de fourniture d'énergie.
résilier son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clientèle par téléphone, en ligne ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.
Passer à un fournisseur concurrent et résilier son abonnement d'électricité EDF
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Débats-Rivière-d'Orpra
Dans le village de Débats-Rivière-d'Orpra, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 9 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 27 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Débats-Rivière-d'Orpra représentent 19 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 46 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.
EDF professionnels et Entreprises Débats-Rivière-d'Orpra 42130 pour les professionnels
Comment faire la mise en marche d’un compteur d'électricité pour les professionnels à Débats-Rivière-d'Orpra ?
Afin d’ouvrir son compteur d'électricité dans une société, il faut contacter un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité de France, ENEDIS. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en marche du compteur d'électricité. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Débats-Rivière-d'Orpra
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Débats-Rivière-d'Orpra
Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité, la plupart se distingue d'EDF en proposant des tarifs plus compétitifs.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés habitantes de Débats-Rivière-d'Orpra
Pour les sociétés de plus grande taille, ayant un compteur d'électricité de plus de 36 kVA, il est essentiel de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.
Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les sociétés doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent contacter EDF au 30 22, contacter le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (société non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15 pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.
Service clients EDF professionnels et Entreprises Débats-Rivière-d'Orpra
Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Les PME et PMI : tous les contacts EDF utiles à Débats-Rivière-d'Orpra
Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers.
Société de gestion immobilière Débats-Rivière-d'Orpra : contacts EDF
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes de la région Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse, pour envoyer un courrier, est 154 avenue Thiers. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux mails à [email protected].
Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites
La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF
Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à Réseau eborn/WLQXF6NKY2 ou Montverdun.
Tarifs EDF collectivités à Débats-Rivière-d'Orpra
EDF propose des offres particulières pour les collectivités en Auvergne-Rhône-Alpes, pour s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire, comme pour les professionnels il faudra faire un devis en contactant EDF au 30 22. Cependant, à l'heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il peut être intéssant de faire marcher la concurrence. Pour ceci, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités 42 : coordonnées service clientèle EDF
Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de contacter au ou bien d’envoyer un mail au .
Plus d’informations sur la ville de Débats-Rivière-d'Orpra et le 42
Les habitants de Débats-Rivière-d'Orpra et habitantes de Débats-Rivière-d'Orpra sont au nombre de 166, alors que dans la Loire il y a au total 756000 habitants. Avec une superficie de 3 km², la densité observée est de 55 habitants/km². La Mairie de Débats-Rivière-d'Orpra est dirigée par .
EDF n'est pas uniquement présent à Débats-Rivière-d'Orpra mais aussi dans les villages alentours :
Autres sociétés à Débats-Rivière-d'Orpra :
Comment contacter la mairie de Débats-Rivière-d'Orpra ?
Lorsque vous emménagez à Débats-Rivière-d'Orpra, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Débats-Rivière-d'Orpra, et au numéro +33 4 77 24 52 43, en signalant que vous êtes nouvel habitant.