Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Châtelneuf : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

photo de Châtelneuf
Google map
Habitants
137
Nom du Maire
Bruno RAGOT

Il n’existe pas d'agence EDF Bleu Ciel à Châtelneuf dans le Jura. En revanche toutes les démarches peuvent être réalisées par téléphone, en ligne ou par courrier pour les clients particuliers, les clients Pros ou les collectivités. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage dans le Jura ou toutes autres démarches, des conseillers en énergie sont disponibles tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 21 heures pour vous accompagner et répondre à vos interrogations.

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Châtelneuf

Avoir le courant chez soi

Mise en marche compteur EDF Bleu Ciel à Châtelneuf

Après un déménagement à Châtelneuf, il est nécessaire de procéder à l'activation du . Ca permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’alimentation électrique dans sa maison en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur. Le numéro à appeler pour souscrire chez le fournisseur EDF est le 09 69 32 15 15.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché de manière à souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit d'appeler gratuitement le 09 87 67 38 23  . Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte de la maison dans laquelle vous emménagez, le relevé de l'index du compteur d'électricité et un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Tarifs réglementés EDF (TTC) Châtelneuf
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisation des informations en  

En savoir plus sur le site web de Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Châtelneuf
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données de  

Options Tempo et EJP d’EDF à Châtelneuf

L’offre EJP n'est plus vendue par EDF Bleu Ciel depuis l'année 1998. En revanche, une offre proche appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur EDF) a été mise en place de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes EDF sur l’électricité à Châtelneuf

Dans la ville de Châtelneuf comme partout ailleurs en France, les habitants de Châtelneuf paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité s’élève à 9.57 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ca s'élève à une somme de 57.2 € par an. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité inclut la taxe communale définie par la Mairie de Châtelneuf et la taxe départementale du Jura. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Le Vaudioux est de 9.57 €.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Châtelneuf

Factures énergie

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Châtelneuf s’expliquent principalement par son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Comparaison des consommations et factures EDF Châtelneuf
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Châtelneuf 5979 kWh 1001 €
EDF Jura 5686 kWh 958 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché de manière à souscrire la plus intéressante.

Fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Châtelneuf
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo Greenyellow
Greenyellow
09 74 59 56 44
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)
09 75 18 77 00

Comment prendre contact avec le service client EDF clients particuliers de Châtelneuf

Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF Bleu Ciel met à disposition des clients particuliers de Châtelneuf un numéro de manière à contacter son service client. En cas de question sur un contrat électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible d'appeler le service client EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 21 heures.

Call the customer helpline in Châtelneuf

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm, or ask for a free callback.

Factures EDF : plusieurs manières pour les habitants de Châtelneuf de les régler

Il existe plusieurs manières de régler ses factures EDF :

Coordonnées téléphoniques pour régler une facture EDF
  Coordonnées téléphoniques
Par téléphone Appeler le serveur vocal EDF Bleu Ciel au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines après l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur internet sur le site web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Jura

Le siège social d’EDF Bleu Ciel se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat électricité.

Professionnels Châtelneuf : coordonnées et démarches EDF

Ouvrir son compteur d'électricité Pro à Châtelneuf

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité dans une société, il faut prendre contact avec un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'activation du compteur d'électricité. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours ouvrés après la souscription.

Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Châtelneuf

EDF Bleu Ciel siège

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.

Grille des tarifs réglementés pour professionnels Electricité De France (EDF) à Châtelneuf (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel - ttc Tarif du kwh (ttc)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données datant de  

En savoir plus sur le site de Légifrance
Grille tarifs réglementés pour les professionnels Electricité De France (EDF) en heures pleines et creuses
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel (ttc) HP (ttc) HC (ttc)
6 kVA   euros   euros   euros
9 kVA   euros   euros   euros
12 kVA   euros   euros   euros
15 kVA euros euros euros
18 kVA   euros   euros   euros
24 kVA   euros   euros   euros
30 kVA   euros   euros   euros
36 kVA   euros   euros   euros

 

Tous les fournisseurs pour clients Pros à Châtelneuf

Les sociétés situées à Châtelneuf peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ca peut permettre aux habitants de Châtelneuf de réaliser des économies. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur d'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Châtelneuf selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés habitantes de Châtelneuf

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin d'appeler EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service clients EDF clients Pros et Entreprises Châtelneuf

Il existe de nombreux moyens pour les clients Pros habitant de Châtelneuf d'appeler EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour les PME/PMI à à Châtelneuf

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 0 810 333 378, par courrier électronique avec l’adresse edfentreprises-est-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, TSA 77917 21079 DIJON CEDEX.

Coordonnées téléphoniques EDF gestion immobilière à Châtelneuf

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Châtelneuf, il est indiqué de passer par téléphone au 0 811 333 378. Il est possible d’envoyer un courrier électronique à leur adresse dédiée edfentreprises-est-21@edf.fr, ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 97919 21079 DIJON CEDEX.

Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est TSA 87918 21079 DIJON CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 521, ou par courrier électronique au edfentreprises-est-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF Bleu ciel collectivités Châtelneuf 39300

Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à ETABLISSEMENT RENAULT DE LONS-LE-SAUNIER ou ETABLISSEMENT RENAULT DE SAINT-CLAUDE.

Collectivités du 39 : quelles tarifs EDF ?

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra pour faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique en s’adressant au courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 39 : coordonnées service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Est se trouve à Dijon. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 80430 54001 NANCY CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d'appeler au 0 345 811 378 ou bien d’envoyer un courrier électronique au edfcollectivites-est@edf.fr.

Déménager à Châtelneuf

EDF déménagement Châtelneuf

Pour s’assurer de recevoir l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

  • le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Faire l'activation d’un compteur d'électricité à Châtelneuf

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients Pros s’installant à Châtelneuf est de s’occuper de mettre en service leur compteur d'électricité. Afin de demander l'activation de l’alimentation électrique dans sa maison ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'activation d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur d'électricité est-elle payante à Châtelneuf ?

La mise en service d’un compteur d'électricité à Châtelneuf n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'activation compteur d'électricité
  Délais Frais électricité
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe l'activation d’un compteur de nouvelle génération Linky à Châtelneuf ?

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky seront installés dans les 94 foyers habitants de Châtelneuf. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un technicien de manière à effectuer le changement de compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien de manière à l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure 30 min et l’alimentation électrique est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est Enedis (ERDF) ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Champagnole Nozeroy Jura ?

Pour l'abonnement à l'eau, Châtelneuf est délégué par CC Champagnole Nozeroy Jura et joignable au +33 3 84 51 61 97 et à l’adresse suivante : Rue du Haut 39300 Châtelneuf.

Quels sont les services par EDF à Châtelneuf ?

Les habitants de Châtelneuf peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les habitants de Châtelneuf ont ils droit au chèque énergie ?

Les habitants de Châtelneuf, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en précarité énergétique à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.

L’appli mobile d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Châtelneuf

Financer les travaux de rénovation énergétique à Châtelneuf n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Châtelneuf

Coupure électrique à Châtelneuf : que faire ?

En cas de coupure électrique, l’interlocuteur à contacter dépend du contexte : panne électrique généralisée, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Quelle démarche en cas de panne électrique généralisée à Châtelneuf ?

Techniciens Enedis dépannage

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure électrique. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Châtelneuf sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 39. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quelle démarche en cas de coupure électrique dans sa maison ?

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

  1. le compteur a disjoncté ;
  2. la coupure électrique est due à un dysfonctionnement sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Sanuelec à Nuits St Georges (03 80 61 16 16) ou Franck Elec à Flagey Echézeaux (09 75 70 97 26) ;
  3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
  4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Coupures électriques à répétition : que faire ?

Si votre compteur disjoncte souvent, ceci peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils gourmands en électricité simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander à changer de puissance de compteur afin d'être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder sa maison à l'électricité à Châtelneuf

EDF raccordement à Châtelneuf

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement électrique de sa maison à Châtelneuf.

Contacter le CONSUEL à Châtelneuf

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 822 203 202. Les clients Pros peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Alsace-Franche Comté au 09 69 32 18 46.

Le Consuel, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre votre installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à effectuer votre première mise en service de compteur électrique.

Raccordement : coordonnées à Châtelneuf ?

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour initier la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement électrique avec Enedis (ERDF), il est nécessaire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Bourgogne 3 rue Georges Lapierre
71000 Chalon Sur Saône

Mettre en service le compteur d'électricité dans une maison neuve Châtelneuf

Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur d'électricité. Pour demander l'activation d’un compteur d'électricité, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur d'électricité, on parle de première mise en service de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € (intervention dans les 10 jours ouvrés) ou de   € (intervention dans les 10 jours ouvrés). Les frais de première mise en service de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Châtelneuf

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son abonnement énergie.

Déménagement : quelles démarches pour résilier un contrat électricité EDF ?

En France, la fermeture du compteur d'électricité EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son abonnement énergie, il suffit d'appeler le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur d'électricité faite dans la journée. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.

Passer chez un autre fournisseur et résilier son abonnement d'électricité EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Châtelneuf comme ailleurs, les clients particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement résilier son abonnement d'électricité en cours. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur d'électricité ou la ligne n’est nécessaire, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Dans le village de Châtelneuf, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
  • la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le gaz propane concerne 0 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 25.4 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Châtelneuf représentent 5.1 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 69.5 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % sur le reste du territoire.

Quand prendre contact avec le service client EDF Bleu Ciel ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif de l'attente du service client EDF :

Meilleures plages horaires pour prendre contact avec le service client EDF Bleu Ciel
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Informations sur Châtelneuf et le 39

La ville de Châtelneuf compte 137 habitants pour une superficie de 13 km². Le maire du village est Bruno RAGOT.

EDF Bleu Ciel n'est pas uniquement présent à Châtelneuf mais aussi dans les communes voisines :

Comment prendre contact avec la mairie de Châtelneuf ?

Il est possible d'appeler la Mairie de Châtelneuf par téléphone au +33 3 84 51 61 97 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 33, rue du Haut.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Châtelneuf
Jours Heures
Lundi
Mardi 8h45 à 12h00 13h30 à 17h45
Mercredi 8h45 à 12h00
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche