EDF Sains : toutes les démarches énergie

Effectuer mes procédures en magasin EDF à Sains

Mettre en service son compteur d'électricité à Sains

Le principal contact qu’ont les Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Afin de s'assurer d’avoir l'électricité à Sains en cas de déménagement, il faut en effet choisir un abonnement électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour s’assurer qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité d' Ille-et-Vilaine ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est indiqué de faire la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers téléphoniques de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 02 61 88 00 29 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement électricité, il faudra transmettre les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• transmettre les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement bancaire est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de faire un relevé de compteur d'électricité afin de résilier l'offre de l’appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

En savoir plus sur le site de Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Opter pour l'option EJP Sains

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP depuis 1998. Cette offre avait été lancée de manière à rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Les taxes EDF sur l’électricité à Sains

Dans la commune de Sains comme partout ailleurs en France, les Sainsois paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures d'électricité à Sains

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Sains s’expliquent principalement par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché afin de choisir la plus intéressante.

Service clients Electricité de France Sains

Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Electricité de France met à disposition des clients particuliers de Sains un n° pour contacter son service clients. En cas de doute sur un abonnement électricité EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service clients Electricité de France au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Sains

As an English speaking customer living in Sains, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Factures EDF : différentes façons pour les Sainsois de les payer

Il existe différentes façons de payer ses factures EDF :

Adresse Electricité de France Sains

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Sains

Pour s’assurer de recevoir l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 14 jours avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

• un relevé de du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Faire la mise en service d’un compteur d'électricité à Sains

Dès la souscription de l'offre, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), afin de déterminer si un rendez-vous pour la mise en service de l’électricité à Sains est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur d'électricité est-elle payante à Sains ?

La mise en service d’un compteur d'électricité à Sains est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'énergie. Notez que les frais pour la mise en service sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de rétablir le compteur d'électricité. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

• 31,83 € sous cinq jours ;
• 31,83 € sous 2 jours ouvrés ;
• 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.

Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Sains

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 316 foyers Sainsois. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate des techniciens pour réaliser la mise en place du compteur Linky.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Votre contact pour l’eau à Sains

Des procédures auprès du service des eaux de Sains peuvent être nécessaires à l’arrivée à Sains. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas obligatoire de faire les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les services par EDF à Sains ?

Les Sainsois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Sainsois ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et le bois.

L’appli mobile d’EDF pour effectuer ses procédures d’électricité

L’appli mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi résilier son contrat EDF.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Sains

Financer les travaux de rénovation énergétique à Sains n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Sains

Coupure électrique à Sains : que faire ?

Les procédures pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Quels réflexes adopter en cas de panne de courant générale à Sains ?

Une panne de courant générale à Sains peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 35.

Quels réflexes adopter en cas de coupure électrique dans son logement ?

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure électrique est due à un défaut sur son installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple WILLIAM MALLARD à SAINT-MARCAN ou SME à PLEINE-FOUGERES () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car l'alimentation électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'alimentation électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'énergie peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Coupures de courant répétées : que faire ?

Le compteur électrique des Sainsois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.