Agence EDF Génos (65)

Effectuer mes formalités en magasin EDF à Génos

Mettre en marche son compteur d'électricité à Génos

Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer le courant électrique chez soi, il est possible de joindre le numéro de téléphone 34 04. En revanche, même si pendant longtemps le fournisseur EDF était le seul fournisseur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc à présent possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie vous conseille par téléphone 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur d'électricité pour mettre en service votre compteur à Génos. Pour effectuer le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• la relève de son compteur ;
• un RIB si vous choisissez le prélèvement.

Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de mettre un terme à son abonnement d'électricité précédent pour ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Opter pour l'option EJP Génos

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP d'EDF depuis 1998. Cette offre avait été créée dans le but de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Les taxes EDF sur l’électricité à Génos

Les habitants de Génos paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures d'électricité à Génos

La consommation moyenne d’électricité observée à Génos est de 4692 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5324 kwh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Génos et nationalement, pour un compteur Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont fait leur apparition suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché pour sélectionner la plus intéressante.

Service client Electricité de France Génos

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent contacter le fournisseur EDF à Génos de plusieurs manières.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Si vous avez interrogations sur un contrat énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF customer service in Génos

EDF customer service is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer service is also available at 09 87 67 37 93 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm, or ask to be called back.

Factures EDF : plusieurs manières pour les habitants de Génos de les régler

Il existe plusieurs manières de régler ses factures EDF :

Adresse Electricité de France Génos

Il est également possible de joindre Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Génos

Déménager à Génos implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Comment faire la mise en marche de compteur à Génos ?

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les professionnels s’installant à Génos est de s’occuper de mettre en service leur compteur. Afin de demander la mise en marche de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en marche d’un compteur est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les professionnels et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur est-elle payante à Génos ?

La mise en service d’un compteur à Génos est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour la mise en marche sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour rétablir le compteur. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

• 31,83 € sous 5 jours ouvrés ;
• 31,83 € sous deux jours ouvrés ;
• 148,73 € le jour même, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.

Le compteur intelligent Linky Génos : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur intelligent Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 266 foyers habitants de Génos. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par ENEDIS, le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate un technicien de manière à faire l'installation du compteur Linky.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les habitants de Génos sont amenés à être en contact avec ENEDIS à différentes occasions :

• la mise en marche de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Votre contact pour l’eau à Génos

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Quels sont les prestations par EDF à Génos ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux habitants de Génos pour les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Génos

Les habitants de Génos, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Afin de trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter la page internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour effectuer ses formalités d’électricité

L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également mettre un terme à son contrat EDF.

Les aides pour la rénovation énergétique à Génos

Financer les travaux de rénovation énergétique à Génos n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE), prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d'alléger le montant de la facture des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les formalités et coordonnées téléphoniques en cas de coupure électrique à Génos

Quelle démarche en cas de coupure électrique Génos

En cas de coupure électrique, l’interlocuteur à contacter change en fonction du problème rencontré : coupure d'électricité générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Quelle démarche en cas de coupure d'électricité générale à Génos ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ENEDIS, le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.

Quelle démarche en cas de coupure électrique dans son logement ?

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur l'installation d'électricité, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, ENEDIS a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées téléphoniques utiles : VIRGINIE LE MEILLOUR à AVAJAN () ou ALBERT NOGUES à VIELLE-AURE ().

Changer de puissance de compteur EDF à Génos

Si votre installation électrique saute souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur saute. Il faut alors contacter son fournisseur d'électricité et demander à modifier la puissance du compteur électrique pourêtre mis en relation avec ENEDIS qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.