Agence EDF Casterets (65)

Effectuer mes démarches en magasin EDF à Casterets

Mettre le compteur d'électricité à son nom

Pour souscrire auprès d'EDF afin de lancer le courant électrique chez soi, vous pouvez joindre le numéro 34 04. En revanche, même si pendant longtemps le fournisseur historique EDF était le seul fournisseur sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc maintenant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur Selectra vous oriente par téléphone 05 33 52 35 12 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur afin de mettre en service votre compteur à Casterets. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• la relève de son compteur d'électricité ;
• un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est très important de penser à mettre un terme à son abonnement d'électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Source : Légifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Choisir EDF Vert électrique Casterets

Cette offre d'énergie verte par le fournisseur historique EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Taxes sur l’électricité à Casterets

Les habitants de Casterets paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer sa facture EDF annuelle à Casterets

La consommation moyenne d’électricité observée à Casterets est de 4625 kilowattheure (kWh). Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5324 kilowattheure (kWh). Notons qu’en France, on consomme en moyenne par an 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons fait un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Casterets et sur le reste du territoire, pour un compteur d'électricité Base en 6kVA.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de sélectionner la plus intéressante.

Contacter le service client d’EDF à Casterets

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent prendre contact avec le fournisseur historique EDF à Casterets de différentes façons.

Numéro de téléphone EDF Casterets

Si vous avez interrogations sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF customer helpline in Casterets

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm, or ask for a free callback.

Factures EDF : différentes façons pour les habitants de Casterets de les régler

Il existe différentes façons de régler ses factures EDF :

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour les Hautes-Pyrénées

Il est également possible de se mettre en relation avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de clôture, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Casterets

Déménager à Casterets implique de s’occuper de certaines démarches administratives essentiels afin de mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Comment faire l'activation de compteur d'électricité à Casterets ?

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients Pros s’installant à Casterets est de s’occuper de mettre en service leur compteur d'électricité. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son logement ou local, il est essentiel de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'activation d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur d'électricité est-elle payante à Casterets ?

Afin de réaliser la démarche d’ouverture d’un compteur d'électricité à Casterets, il est essentiel de payer des frais pour l'activation Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en août 2024

Le compteur de nouvelle génération Linky Casterets : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec le compteur de nouvelle génération Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis (ERDF) de manière à faire cette démarche.

Qui est le gestionnaire du réseau d'électricité de France ?

Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les habitants de Casterets sont amenés à être en contact avec Enedis (ERDF) à différentes occasions :

• l'activation de compteur électrique ;
• la relève de son index de compteur ;
• le dépannage suite à une coupure d'électricité générale ;
• l'intervention technique sur le compteur électrique ;
• l'installation du compteur Linky.

Comment s’abonner à l’eau à Casterets

L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Les prestations d’EDF à Casterets

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux habitants de Casterets afin de les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Casterets

Les habitants de Casterets, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’un soutien financier, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages en précarité énergétique à payer leurs factures d’énergie. De manière à trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un abonnement électricité EDF, l'entreprise a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Casterets

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Casterets dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr

Les démarches et contacts en cas de panne d'électricité à Casterets

Quelle démarche en cas de panne d'électricité Casterets

En cas de panne d'électricité, l’interlocuteur à contacter dépend du contexte : coupure d'électricité générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Quelle démarche en cas de coupure d'électricité générale à Casterets ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau d'électricité de France qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité de France et de vérifier si une panne d'électricité est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.

Coupure électrique dans son logement

Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur l'installation d'électricité, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la panne d'électricité, ainsi que des contacts utiles : ETABLISSEMENTS LAGLEYZE à BOULOGNE-SUR-GESSE () ou ADOLPHE GIL à CASTELNAU-MAGNOAC ().

Augmenter ma puissance de compteur électrique EDF à Casterets

Si votre compteur disjoncte souvent, ceci peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils gourmands en électricité au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander à changer la puissance de son compteur électrique pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.