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Il n’est pas possible de réaliser les démarches en lien avec son contrat d'électricité énergie en boutique EDF à Vellefrie, Haute-Saône. En effet, l'agence de a fermé. Les démarches en lien avec le dépannage ou impliquant une intervention technique devront être réalisées auprès d’Enedis (ERDF).
EDF Vellefrie : toutes les démarches énergie
Effectuer mes démarches en boutique EDF à Vellefrie
Mise en service de compteur électrique à Vellefrie
Le principal contact qu’ont les Français avec Electricité De France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Vellefrie en cas de déménagement, il faut en effet souscrire un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité de la Haute-Saône ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra donner les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB si le prélèvement est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser la relève de son compteur électrique afin de mettre fin à l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur le site web de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Vellefrie
L’option EJP n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Toutefois, une offre équivalente appelée "Tempo" (seulement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été mise en place afin de la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.
Taxes sur l’électricité à Vellefrie
Plusieurs contributions et taxes pèsent sur le prix du kilowattheure (kWh) en France :
- La L'accise sur l'électricité ;
- La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
- La TVA.
Montant moyen des factures EDF à Vellefrie
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Vellefrie s’expliquent principalement par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Vellefrie | 6820 kWh | 1867 € |
| Haute-Saône | 5713 kWh | 1589 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de souscrire la plus intéressante.
Comment contacter le service client EDF particuliers de Vellefrie
Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.
Numéro de téléphone Electricité De France Vellefrie
Pour toute demande en lien avec son contrat d'électricité Electricité De France, que ça touche à son compteur électrique ou ses factures, il faut appeler le n° non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Vellefrie
As an English speaking client living in Vellefrie, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.
Factures EDF : plusieurs moyens pour les habitants de Vellefrie de les régler
Il existe plusieurs moyens de régler ses factures EDF :
| Coordonnées | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le serveur vocal Electricité De France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 3404 | |
| En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur le web sur le site web chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement en fournissant votre RIB au moment de la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Haute-Saône
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Vellefrie
Lors d’un déménagement à Vellefrie, plusieurs démarches doivent être effectuées pour recevoir l’électricité, du propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien
Faire l'activation d’un compteur électrique à Vellefrie
Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), afin de déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’électricité à Vellefrie est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Vellefrie ?
La mise en service d’un compteur électrique à Vellefrie n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera essentiel de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur Linky Vellefrie
Avec le compteur Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis (ERDF) pour faire cette démarche.
Enedis Bourgogne-Franche-Comté
Enedis gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Terres de Saône ?
Des démarches auprès du service des eaux de Vellefrie peuvent être nécessaires à l’arrivée à Vellefrie. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Les services d’EDF à Vellefrie
Diverses prestations sont accessibles aux habitants de Vellefrie afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Les habitants de Vellefrie ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages les plus précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.
L’application mobile d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité
EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Vellefrie
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d'en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Vellefrie dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr
Urgence électrique Vellefrie : démarches et n°
Coupure électrique à Vellefrie : que faire ?
Les démarches pour régler une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.
Que faire en cas de coupure EDF générale à Vellefrie ?
Une coupure EDF générale à Vellefrie peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible d'appeler le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure de courant au 09 72 67 50 70.
Coupure électrique dans son logement
Dans le cas d’une coupure de courant localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de coupure de courant peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de rétablir le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire d'appeler un éléctricien, comme DRISS ROUKEB à FLAGY ou PASCAL BLANCHARD à COMBERJON ou son fournisseur d'électricité pour changer de puissance de compteur.
Pannes électriques fréquentes : que faire ?
Le compteur électrique des habitants de Vellefrie est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Vellefrie
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement électrique de son logement à Vellefrie.
Comment obtenir le certificat Consuel à Vellefrie
Premièrement, il est essentiel de certifier votre installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour ça, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel ou par fax au 05 82 74 11 66.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours ouvrés avant la date prévue pour l'activation du au réseau électrique.
Quel est le rôle du Consuel
Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute votre installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle est aux normes. Sans le certificat Consuel, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau électrique.
Raccordement : coordonnées téléphoniques à Vellefrie ?
Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement électrique avec Enedis (ERDF), il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Alsace-Franche Comté25000 Besançon
Installer son compteur électrique à Vellefrie
Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. De manière à demander l'activation d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention sous 10 jours ouvrés) ou de 1,74 € (intervention sous 10 jours ouvrés). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.
Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Vellefrie
La procédure de résiliation d’un contrat électricité EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'électricité ou le décès d’un proche.
mettre fin à son contrat EDF pour déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, il est essentiel de mettre fin à l'abonnement pour le logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le logement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de résiliation peut être réalisée sur le web sur votre espace client EDF, en appelant le 3404, ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Changer de fournisseur et mettre fin à son contrat d'électricité EDF
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Vellefrie
Dans le village de Vellefrie, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de gaz français, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le propane concerne 0 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 28 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne au niveau national ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Vellefrie représentent 8 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne au niveau national ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 64 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % au niveau national.
EDF clients professionnels et Entreprises Vellefrie 70240 pour les clients professionnels
Mettre en service son compteur électrique Pro à Vellefrie
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut contacter un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'activation du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours ouvrés après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF clients professionnels à Vellefrie
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure (kWh).
|
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
|
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les clients professionnels de Vellefrie
Les sociétés situées à Vellefrie peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Cela peut permettre aux habitants de Vellefrie de réaliser des économies. Changer de fournisseur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures électriques.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés habitantes de Vellefrie
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin d'appeler EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Contacter le service client Pro d’EDF de Vellefrie
Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées téléphoniques varient selon le type et la taille de la société. Il est possible d'appeler la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Coordonnées EDF pour PMI/PME habitantes de Vellefrie
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 3022, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud.
Société de gestion immobilière Vellefrie : contacts Electricité De France
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Vellefrie, il est suggéré de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 34 avenue Françoise Giroud.
Sociétés avec plusieurs sites : les coordonnées téléphoniques EDF à Vellefrie
La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le n° à composer est le 30 22, mais le service est aussi joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
EDF collectivités Haute-Saône : tarifs et coordonnées téléphoniques
Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à SIED70/saulxgdspuits ou Espace 3000 - Groupe Cassard - Audi Vesoul - 70000.
Tarifs EDF collectivités à Vellefrie
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez joindre le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra pour économiser en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Collectivités 70 : coordonnées service client EDF
Les collectivités peuvent contacter le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Plus d’informations sur la ville de Vellefrie et le 70
Quelques informations sur la ville de Vellefrie :
- Rattaché à la préfecture de Vesoul
- Maire :
- Superficie : 6 km²
- Nombre d’habitants : 134
Electricité De France n'est pas seulement présent à Vellefrie mais aussi dans les villages alentours :
Autres sociétés dans le village de Vellefrie :
Mairie de Vellefrie : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Vellefrie, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Vellefrie, et au n° +33 3 84 95 97 61, en signalant que vous êtes nouvel habitant.