EDF Le Grès : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Agence EDF Le Grès 31480

Ouverture de compteur électrique au Grès

En cas de déménagement au Grès, il est obligatoire de procéder à l'ouverture du . Cela permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un abonnement énergie chez un fournisseur d'électricité. Le numéro à contacter pour souscrire au Tarif Réglementé chez le fournisseur historique EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un abonnement énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 05 33 52 35 12 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, le relevé de l'index du compteur électrique et un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

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Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF au Grès

L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été mise en place pour la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité au Grès

Dans la ville du Grès comme partout ailleurs en France, les Grésains paient des taxes sur le prix de l’électricité.

Factures d'énergie au Grès

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes du Grès s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Grâce à la libéralisation du marché de l'énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur d'électricité concurrent. Les Grésains et les français en général sont de plus en plus nombreux à à choisir des fournisseurs plus compétitifs pour faire des économies.

Comment prendre contact avec le service clients EDF clients particuliers du Grès

Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service clients EDF par téléphone

EDF met à disposition des clients particuliers de Le Grès un numéro pour appeler son service clients. En cas de question sur un abonnement énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clients EDF au 3404 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Le Grès

As an English speaking client living in Le Grès, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Comment régler ma facture EDF au Grès

Les disposent de plusieurs façons de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :

• Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
• Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF ou en appelant le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service clients clients particuliers EDF Haute-Garonne

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement énergie.

EDF déménagement Le Grès

Pour s’assurer de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

• le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Faire l'ouverture d’un compteur électrique au Grès

Dès la souscription de l'offre, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), pour déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique au Grès est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à régler lors de l'ouverture de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique au Grès n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Comment se passe l'ouverture d’un compteur Linky au Grès ?

Le compteur Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 184 foyers Grésains. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate un prestataire pour faire la mise en place du compteur Linky.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Save Garonne et Côteaux de Cadours ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Save Garonne et Côteaux de Cadours et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les services par EDF au Grès ?

Les Grésains peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Grésains ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF au Grès

Financer les travaux de rénovation énergétique au Grès n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d'alléger le montant de la facture des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Le Grès

Coupure électrique au Grès : que faire ?

Les démarches pour régler une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Panne générale au Grès

En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure électrique. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique au Grès sur le réseau électrique français, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 31. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de coupure électrique dans son logement ?

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la coupure électrique est due à un dysfonctionnement sur votre installation électrique. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple BUCHE CYRIL à CAUBIAC ou E.G.C.R. à CAUBIAC () ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes électriques répétées : que faire ?

Le compteur électrique des Grésains est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les clients particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.