Agence EDF Castagnac (31)

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Castagnac

Mettre en service son compteur d'électricité à Castagnac

Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer le courant électrique dans son habitation, vous pouvez joindre le numéro 09 69 32 15 15. En revanche, même si pendant longtemps le fournisseur historique EDF était le seul distributeur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Le comparateur Selectra vous guide par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 5h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service indépendant d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de distributeur d'électricité pour mettre en service votre compteur à Castagnac. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

• l’adresse de la nouvelle maison et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
• la relève de son compteur électrique ;
• un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est très important de s'assurer de résilier son abonnement d'électricité précédent pour ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Opter pour l'option EJP Castagnac

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) depuis 1998. Cette offre avait été créée dans le but de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau d'électricité de France. Avec cette option, le prix du kilowattheure (kWh) d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22 jours par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Les taxes EDF sur l’électricité à Castagnac

Dans la commune de Castagnac comme partout ailleurs en France, les Castagnacois paient des taxes et contributions sur le prix de l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 9.57 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente une somme de 72.2 €/an. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Castagnac et la taxe départementale de la Haute-Garonne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Massabrac est de 9.57 €.

Factures moyennes d'énergie à Castagnac

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Castagnac s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché pour sélectionner la plus intéressante.

Service clientèle EDF Castagnac

Selon la nature de la demande, les clients particuliers peuvent prendre contact avec le fournisseur historique EDF à Castagnac de plusieurs manières.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF met à disposition des clients particuliers de Castagnac un numéro de manière à contacter son service client. En cas de question sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi jusqu'au samedi de 8h à 21h.

Call the customer helpline in Castagnac

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or call 09 69 36 63 83 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs manières pour les Castagnacois de les régler

Il existe plusieurs manières de régler ses factures EDF :

Adresse EDF Castagnac

Il est également possible de se mettre en relation avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Castagnac

Pour être bien sûr de recevoir l’électricité en emménageant, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat d'électricité EDF :

• la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement automatique.

Faire l'ouverture d’un compteur électrique à Castagnac

Lors d’un déménagement à Castagnac, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans sa maison, autrement dit d’effectuer l'ouverture du compteur électrique. Pour ceci, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est recommandé de se mettre en relation avec gratuitement Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie au 09 74 59 22 47 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie (lundi-vendredi 5h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Castagnac ?

La mise en service d’un compteur électrique à Castagnac est payante, et ce quel que soit votre distributeur d'électricité. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre en route le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

• 16,76 € sous cinq jours ouvrés ;
• 16,76 € sous 2j ouvrés ;
• 149,19 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Le compteur communicant Linky Castagnac : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau d'électricité de France. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky seront installés dans les 142 foyers Castagnacois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau d'électricité de France, qui mandate des techniciens de manière à faire le changement de compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est ERDF (Enedis) ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité de France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité de France aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Votre contact pour l’eau à Castagnac

L’entreprise SMDEA 09 est votre contact pour mettre en service l’eau dans une maison neuve. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0561040900
• Par courrier, à l’adresse Rue du Bicentenaire 09000 Saint Paul de Jarrat.

Quels sont les prestations par EDF à Castagnac ?

Les Castagnacois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Castagnacois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter une aide financière les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages en difficulté pour les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’appli mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

L’appli mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également résilier son contrat EDF.

Les aides pour la rénovation énergétique à Castagnac

Financer les travaux de rénovation énergétique à Castagnac n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Castagnac

Coupure EDF à Castagnac : que faire ?

Il existe plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : panne de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne d'électricité, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Quels réflexes adopter en cas de panne de courant générale à Castagnac ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité de France qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité de France et de vérifier si une panne d'électricité est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.

Quels réflexes adopter en cas de panne d'électricité dans sa maison ?

Si la panne d'électricité ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

1. le compteur a disjoncté ;
2. la panne d'électricité est due à un dysfonctionnement sur l'installation d'électricité. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Eychenne Maurice à Montesquieu Volvestre (05 61 90 43 39) ou Sans et Fils à Lézat sur Lèze (05 61 69 10 92) ;
3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le distributeur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes électriques régulières : que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de changer la puissance de son compteur électrique pour éviter les pannes électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que le courant électrique disjoncte quand on utilise en même temps des appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie comme le frigo, les plaques de cuisson, le sèche-linge, le congélateur. Pour changer la puissance de son compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son distributeur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à faire la procédure.

EDF raccordement à Castagnac

De manière à raccorder une maison neuve à Castagnac au réseau d'électricité de France, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Ouest ?

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau d'électricité de France consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation d'électricité respecte les normes en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 823 203 202. Les pros peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Midi-Pyrénées Sud au 09 69 32 18 66.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation d'électricité aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première mise en service.

Raccordement : contacts à Castagnac ?

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité de France peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour entamer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau d'électricité avec ERDF (Enedis), il est nécessaire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Midi-Pyrénées 16 Rue de Sébastopol
31000 Toulouse

Première mise en service compteur électrique Castagnac

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. De manière à demander l'ouverture d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84€ (intervention dans les dix jours ouvrés) ou de 50,56 € (intervention dans les dix jours ouvrés). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le distributeur d'électricité choisi.

Clôturer un contrat énergie EDF à Castagnac

Il est possible de résilier EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de distributeur d'électricité. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les pros.

Déménagement : quelles démarches pour résilier un contrat énergie EDF ?

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. De manière à résilier son contrat d'électricité, il suffit de se mettre en relation avec le service client de son distributeur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite dans la journée. Le distributeur d'électricité vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.

Passer chez un autre fournisseur et résilier son abonnement d'électricité EDF

Face à un changement de distributeur d'électricité, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur d'électricité qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation de son contrat d'électricité EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.