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La boutique EDF la plus proche de Castelnavet a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible d'être conseillé en magasin EDF pour faire les démarches en relation avec son contrat d'électricité. D'autres alternatives sont disponibles pour faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Castelnavet : toutes les démarches énergie
Effectuer mes démarches en magasin EDF à Castelnavet
Mettre le compteur électrique à son nom
Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Castelnavet si vous déménagez, il faut en effet choisir un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité du Gers ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 05 33 52 35 12 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra donner les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si le prélèvement automatique est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser une relève de l'index de son compteur électrique pour résilier l'offre d'électricité de l’appartement que l’on quitte en joignant son service client.
 |
Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur la page internet de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Souscrire EDF Vert électrique Castelnavet
Cette offre de fourniture d'électricité verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en double tarif, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.
Taxes sur l’électricité à Castelnavet
Les Castelnavetois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures EDF moyennes à Castelnavet
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Castelnavet s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Castelnavet | 5618 kWh | 1565 € |
| Gers | 6964 kWh | 1903 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché pour choisir la plus intéressante.
Contacter le service client d’EDF à Castelnavet
Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le besoin.
Numéro de téléphone EDF Castelnavet
Si vous avez interrogations sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez se mettre en contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Castelnavet
As an English speaking client living in Castelnavet, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.
Factures EDF : plusieurs moyens pour les Castelnavetois de les payer
Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :
| Coordonnées | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 3404 | |
| En ligne | Par CB sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour le Gers
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Castelnavet
Déménager à Castelnavet implique de s’occuper de certaines démarches administratives essentiels pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Faire l'ouverture d’un compteur électrique à Castelnavet
Dès la souscription de l'offre d'électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis (ERDF), pour déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique à Castelnavet est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Castelnavet ?
Afin de réaliser la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Castelnavet, il est essentiel de payer des frais pour l'ouverture Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
| Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
|---|---|---|
| Mise en service standard | Intervention cinq jours | 31,83 € |
| Mise en service express | Intervention 24 à 48h | 74,83 € |
| Mise en service Linky | Sous 24 heures | 1,74 € |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur Linky Castelnavet
Avec le compteur Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis (ERDF) pour faire cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?
Enedis gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Comment s’abonner à l’eau à Castelnavet
Des démarches auprès du service des eaux de Castelnavet peuvent être nécessaires à l’arrivée à Castelnavet. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Les services d’EDF à Castelnavet
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux Castelnavetois pour les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Les Castelnavetois ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.
L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un abonnement énergie EDF, la société a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Castelnavet
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Castelnavetois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr
Les démarches et numéros en cas de coupure électrique à Castelnavet
Panne EDF à Castelnavet : que faire ?
Les démarches pour résoudre une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.
Que faire en cas de coupure EDF générale à Castelnavet ?
Une coupure EDF générale à Castelnavet peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour résoudre le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis pour signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 32.
Panne EDF dans son logement
Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’une anomalie sur l'installation d'électricité, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure électrique, ainsi que des numéros utiles : SEBASTIEN JARRY à AIGNAN () ou EURL BENOIT MAZET - LACOMELEC à AIGNAN ().
Pannes électriques régulières : que faire ?
Le compteur électrique des Castelnavetois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre abonnement d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Castelnavet
Pour pouvoir recevoir l’électricité dans un logement neuf à Castelnavet, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement à l'électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau de distribution d'électricité Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur.
Comment obtenir un certificat CONSUEL à Castelnavet
Premièrement, il est essentiel de certifier l'installation d'électricité (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen ou par fax au 05 82 74 11 62.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10j ouvrés avant la date prévue pour l'ouverture du au réseau de distribution d'électricité.
Présentation du CONSUEL de Castelnavet
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : numéros à Castelnavet ?
Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec Enedis (ERDF), il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Midi-Pyrénées31000 Toulouse
Installer son compteur électrique à Castelnavet
Après avoir réalisé les travaux de raccordement à l'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'ouverture d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention en 10j ouvrés) ou de 1,74 € (intervention en 10j ouvrés). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
Résiliation EDF Castelnavet
La procédure de clôture d’un abonnement énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.
résilier son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service client par téléphone, en ligne ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.
Changer de fournisseur et résilier son abonnement d'électricité EDF
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement énergie chez un fournisseur pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Castelnavet
Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 52 % de foyers Castelnavetois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (18 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à d'autres sources de chauffage pour se chauffer.
EDF clients professionnels et Entreprises Castelnavet 32290 pour les clients professionnels
Comment faire l'ouverture d’un compteur électrique pour les clients professionnels à Castelnavet ?
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut se mettre en contact avec un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, Enedis (ERDF). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'ouverture du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription.
Tarifs tarif Bleu EDF clients professionnels à Castelnavet
Le tarif d’EDF à destination des clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option double tarif. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux sociétés dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), sociétés individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les clients professionnels de Castelnavet
Les sociétés situées à Castelnavet peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux Castelnavetois de réaliser des économies. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures de courant.
Tarifs Jaune et Vert EDF clients professionnels de Castelnavet
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de joindre EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Contacter le service client Pro d’EDF de Castelnavet
Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de joindre la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Les PMI/PME : tous les numéros EDF utiles à Castelnavet
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 30 22, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord.
Société de gestion immobilière Castelnavet : contacts EDF
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Castelnavet, il est suggéré de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 208 avenue Emile Counord.
Sociétés avec plusieurs sites : les numéros EDF à Castelnavet
La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est aussi joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et numéros EDF
Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à SDEG32/BGFWHE ou SDEG32/TURUTF.
Tarifs EDF collectivités à Castelnavet
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur Selectra pour réduire leurs dépenses énergie en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Contact EDF pour les collectivités du 32
Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Plus d’informations sur la ville de Castelnavet et le 32
Les Castelnavetois et Castelnavetoises sont au nombre de 123, alors que dans le Gers il y a au total 190000 habitants. Avec une superficie de 18 km², la densité observée est de 7 habitants/km². La Mairie de Castelnavet est dirigée par .
EDF n'est pas uniquement présent à Castelnavet mais aussi dans les villes alentours :
Autres sociétés à Castelnavet :
Mairie de Castelnavet : coordonnées de contact
Lorsque vous emménagez à Castelnavet, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Castelnavet, et au numéro +33 5 62 09 24 50, en signalant que vous êtes nouvel habitant.