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Ouverture de compteur électrique Bésignan

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

La boutique Electricité De France la plus proche de Bésignan a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur Electricité De France en 2016. Il n’est donc plus possible de venir en magasin du fournisseur EDF de manière à faire les démarches en relation avec son abonnement énergie. Des alternatives existent de manière à faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.

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EDF Bésignan : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Bésignan

Ouvrir un compteur électrique à Bésignan

Electricite Bésignan

Suite à un déménagement à Bésignan, il est nécessaire de procéder à l'ouverture du . Ça permettra de lancer l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur correspond à mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un distributeur d'électricité. Le numéro à joindre pour souscrire au Tarif Réglementé chez le fournisseur historique EDF est le 34 04.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché dans le but souscrire un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 04 81 68 18 26 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur électrique et un relevé d'identité bancaire si vous optez pour le prélèvement automatique.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance
Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Bésignan

L’option EJP n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. En revanche, une offre équivalente appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

Les taxes EDF sur l’électricité à Bésignan

Les Bésignanais paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures d'électricité à Bésignan

Factures énergie

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Bésignanais comme dans le reste de la France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Tricastin).

La facture d’énergie à Bésignan dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Bésignan ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat méditerranéen de Bésignan.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Bésignanais, comparées aux factures d'énergie dans le 26 comme dans le reste de la France.

Comparaison des consommations et factures EDF Bésignan
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Bésignan 4491 kWh 1281 €
Drôme 6309 kWh 1739 €
France 5326 kWh 1491 €

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché dans le but souscrire la plus intéressante.

Comment contacter le service clientèle EDF particuliers de Bésignan

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Si vous avez interrogations sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter Electricité De France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking number Bésignan

As an English speaking customer living in Bésignan, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Factures EDF : plusieurs façons pour les Bésignanais de les payer

Il existe plusieurs façons de payer ses factures EDF :

Coordonnées téléphoniques pour payer une facture EDF
  Coordonnées téléphoniques
Par téléphone Appeler le serveur vocal Electricité De France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 3404
En ligne Par carte sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 14j après l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service clientèle particuliers EDF Drôme

Le siège social d’Electricité De France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clientèle EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité.

Déménager à Bésignan

EDF déménagement Bésignan

Déménager à Bésignan implique de s’occuper de certaines démarches administratives nécessaires dans le but mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur électrique à son nom Bésignan : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'offre d'électricité, le distributeur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, dans le but déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’électricité à Bésignan est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Bésignan ?

La mise en service d’un compteur électrique à Bésignan n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera nécessaire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'ouverture compteur électrique
  Délais Frais électricité
Mise en service standard
avec le compteur Linky
24 heures environ 1,74€
Mise en service standard
sans Linky
5 jours ouvrés 31,83€
Mise en service express
sans Linky
24 à 48h 74,83€

A jour en août 2024

Comment se passe l'ouverture d’un compteur de nouvelle génération Linky à Bésignan ?

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu dans le but remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) dans le but moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 53 foyers Bésignanais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un prestataire de manière à faire l'installation du compteur Linky.

Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?

Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Bésignan, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Bésignan.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC des Baronnies en Drôme Provençale ?

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC des Baronnies en Drôme Provençale et joignable au et à l’adresse suivante : .

Quels sont les prestations par EDF à Bésignan ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Bésignanais dans le but les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Bésignan

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Bésignan

Financer les travaux de rénovation énergétique à Bésignan n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d'alléger le montant de la facture des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et contacts en cas de panne EDF à Bésignan

Comment faire en cas de panne EDF à Bésignan ?

Les démarches pour résoudre une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.

Que faire en cas de coupure EDF générale à Bésignan ?

Techniciens Enedis dépannage

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne EDF. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Bésignan sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 26. Ce n° de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne EDF dans son logement ?

Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur l'installation d'électricité, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, Enedis a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne EDF, ainsi que des contacts utiles : ENERSUN à LA ROCHE-SUR-LE-BUIS () ou MICHEL VIALLE à BUIS-LES-BARONNIES ().

Mon installation électrique saute, que faire ?

Le compteur électrique des Bésignanais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat de fourniture d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre distributeur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre distributeur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder sa maison à l'électricité à Bésignan

EDF raccordement à Bésignan

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement au réseau électrique de son logement à Bésignan.

Contacter le CONSUEL à Bésignan

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir le certificat Consuel. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les professionnels peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 0 970 832 970.

Présentation du CONSUEL de Bésignan

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées dans le but prévenir d’éventuels incidents électriques.

Contacter l’agence de raccordement au réseau électrique à Bésignan

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Bésignan. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. De manière à joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Bésignan, les particuliers devront contacter le 09 70 83 19 70.

A ce n° de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations et documents à transmettre, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Installer son compteur électrique à Bésignan

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. De manière à demander l'ouverture d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans les dix jours) ou de 1,74 € (intervention dans les dix jours). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le distributeur d'électricité choisi.

Mettre fin à mon un abonnement électricité EDF Bésignan

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pourencourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son abonnement énergie.

Déménagement : quelles démarches pour résilier un abonnement électricité EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clientèle par téléphone, en ligne ou par courrier dans le but lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, dans le but retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14j.

Quitter EDF pour un autre distributeur d'électricité

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement électricité chez un distributeur d'électricité pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de faire les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien distributeur d'électricité pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.

Consommation d’énergie à Bésignan

Dans le village de Bésignan, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
  • la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
  • le gaz propane concerne 3 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 24 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Bésignan représentent 17 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 55 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.

Professionnels Bésignan : contacts et démarches EDF

Comment faire l'ouverture d’un compteur électrique pour les professionnels à Bésignan ?

Pour activer le compteur électrique de son entreprise à Bésignan, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours.

Electricité De France siège

Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Bésignan

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024

Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Bésignan

Les entreprises situées à Bésignan peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux Bésignanais de faire des économies. Changer de distributeur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Bésignanaises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin de contacter EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service clientèle EDF professionnels et Entreprises Bésignan

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels Bésignanais de contacter EDF en cas de besoin.

Les PME/PMI : tous les contacts EDF utiles à Bésignan

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : 154 avenue Thiers 
  • téléphoner au : 30 22 
  • écrire un courriel au : .

Entreprise de gestion immobilière Bésignan : contacts Electricité De France

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Bésignan, il est indiqué de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 154 avenue Thiers.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, ou par courriel au si ce n’est pas une demande urgente.

Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF

Les collectivités Bésignanaises ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Mairie de Bésignan ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

En savoir plus sur EDF collectivités

Tarifs EDF collectivités à Bésignan

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez joindre le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra pour faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers téléphoniques sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 26 : coordonnées service clientèle EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de contacter au ou bien d’envoyer un courriel au .

Informations sur Bésignan et le 26

Les Bésignanais et Bésignanaises sont au nombre de 65, alors que dans la Drôme il y a au total 494000 habitants. Avec une superficie de 9 km², la densité observée est de 7 habitants/km². La Mairie de Bésignan est dirigée par .

Le fournisseur Electricité De France est aussi présent dans les communes voisines de Bésignan :

Autres entreprises à Bésignan :

Comment contacter la mairie de Bésignan ?

Lorsque vous emménagez à Bésignan, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Bésignan, et au n° de téléphone +33 4 75 27 31 69, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

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