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La boutique Electricité de France la plus proche de Croze a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur Electricité de France en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour faire les démarches en lien avec son contrat d'électricité. Des alternatives existent pour faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Croze : raccordement, ouverture de compteur et dépannage
Effectuer mes démarches en magasin EDF à Croze
Ouverture de compteur électrique à Croze
A la suite d’un déménagement à Croze, il est indispensable de procéder à l'ouverture du . Cela permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur. Le numéro à contacter pour souscrire au Tarif Réglementé chez Electricité de France est le 34 04.
Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché dans le but souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de joindre gratuitement le 05 33 52 35 12 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra donner l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur électrique et un relevé d'identité bancaire si vous choisissez le prélèvement.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Options Tempo et EJP d’EDF à Croze
L’option EJP n'est plus vendue par Electricité de France depuis l'année 1998. Cependant, une offre semblable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez Electricité de France) a été lancée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Afin de souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.
Taxes sur l’électricité à Croze
Les Crozois paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures EDF moyennes à Croze
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Crozois comme partout en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Centre).
La facture d’énergie à Croze dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Croze ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat semi-océanique de Croze.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Crozois, comparées aux factures d'énergie dans le 23 comme partout en France.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Croze | 3588 kWh | 1054 € |
| Creuse | 4867 kWh | 1376 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont fait leur apparition suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché dans le but souscrire la plus intéressante.
Comment prendre contact avec le service clients EDF particuliers de Croze
Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.
Numéro de téléphone Electricité de France Croze
Si vous avez doutes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec Electricité de France au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF english speaking number Croze
As an English speaking customer living in Croze, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.
Factures EDF : différentes façons pour les Crozois de les payer
Il existe différentes façons de payer ses factures EDF :
| Contacts | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le serveur vocal Electricité de France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 3404 | |
| En ligne | Par carte sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur le web sur la page internet chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Les coordonnées pour écrire au service clients particuliers EDF Creuse
Le siège social d’Electricité de France se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat électricité.
Déménager avec EDF Croze
Déménager à Croze implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables dans le but mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Mettre le compteur électrique à son nom Croze : comment ça se passe ?
Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, dans le but déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique à Croze est indispensable, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Croze ?
La mise en service d’un compteur électrique à Croze n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera indispensable de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.
| Délais | Frais électricité | |
|---|---|---|
| Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
| Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
| Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Comment se passe l'ouverture d’un compteur de nouvelle génération Linky à Croze ?
Avec le compteur de nouvelle génération Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien Enedis pour faire cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis est en charge du réseau électrique à Croze, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Croze.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC Creuse Grand Sud ?
Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Creuse Grand Sud et joignable au et à l’adresse suivante : .
Les prestations d’EDF à Croze
Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Crozois dans le but les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Le chèque énergie à Croze
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en difficulté, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.
L’appli mobile d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité
EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Rénovation énergétique EDF à Croze
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Crozois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr
Les démarches et contacts en cas de coupure de courant à Croze
Comment faire en cas de coupure de courant à Croze ?
Les démarches pour résoudre une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.
Que faire en cas de coupure d'électricité générale à Croze ?
En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.
Pour résoudre une coupure d'électricité générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.
Pour tout problème électrique à Croze sur le réseau électrique, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 23. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
Panne électrique dans son logement
Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un défaut sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure de courant, Enedis a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure de courant, ainsi que des contacts utiles : MACHADO J.M. à FELLETIN () ou THIERRY PINALIE à MOUTIER-ROZEILLE ().
Mon installation électrique saute, que faire ?
Le compteur électrique des Crozois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Afin de demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec Enedis pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Croze
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin d’effectuer le raccordement au réseau électrique de son logement à Croze.
Contacter le CONSUEL à Croze
En premier lieu, il est indispensable de certifier son installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen ou par fax au 05 82 74 11 62.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10j ouvrés avant la date prévue pour l'ouverture du au réseau électrique.
Présentation du CONSUEL de Croze
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées dans le but prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement au réseau électrique à Croze
En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Croze. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Afin de joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Croze, les particuliers devront prendre contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations et documents à donner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Installer son compteur électrique à Croze
Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Afin de demander l'ouverture d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service de compteur. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention sous 10j ouvrés) ou de 1,74 € (intervention sous 10j ouvrés). Les frais de première mise en service de compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
Mettre fin à mon un contrat électricité EDF Croze
Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son contrat d'électricité.
mettre un terme à son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service clients par téléphone, sur le web ou par courrier dans le but lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, dans le but retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.
Quitter EDF pour un autre fournisseur
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Croze
Dans le village de Croze, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution de gaz naturel, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le propane concerne 10 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 30 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne au niveau national ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Croze représentent 11 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne au niveau national ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 49 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % au niveau national.
EDF clients Pros et Entreprises Croze 23500 pour les clients Pros
Comment faire l'ouverture d’un compteur électrique pour les clients Pros à Croze ?
Pour activer le compteur électrique de son entreprise à Croze, il suffit de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.
Tarifs tarif Bleu EDF clients Pros à Croze
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Fournisseurs moins chers pour les clients Pros de Croze
Les entreprises situées à Croze peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Cela peut permettre aux Crozois d’effectuer des économies. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures de courant.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Crozoises
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de joindre EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Service clients EDF clients Pros et Entreprises Croze
Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de joindre la société par téléphone, par courrier ou encore par e-mail.
Les PMI/PME : tous les contacts EDF utiles à Croze
Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Grand Centre à Tours quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : Avenue de Pont-Cher
- téléphoner au : 3022
- écrire un e-mail au : .
Société de gestion immobilière Croze : contacts Electricité de France
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Croze, il est conseillé de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un e-mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse Avenue de Pont-Cher.
Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites
La Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est Avenue de Pont-Cher. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par e-mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF
Les collectivités Crozoises ont besoin d'un contrat électricité notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Croze ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Tarifs EDF collectivités à Croze
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez contacter le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie pour économiser en faisant jouer la concurrence. Les experts en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail en s’adressant au [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Collectivités 23 : coordonnées service clients EDF
Le se trouve à . Pour réaliser une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de joindre au ou bien d’envoyer un e-mail au .
Plus d’informations sur la ville de Croze et le 23
Les Crozois et Crozoises sont au nombre de 190, alors que dans la Creuse il y a au total 120000 habitants. Avec une superficie de 22 km², la densité observée est de 9 habitants/km². La Mairie de Croze est dirigée par .
Le fournisseur Electricité de France est également présent dans les villages alentours de Croze :
Autres entreprises à Croze :
Comment prendre contact avec la mairie de Croze ?
Lorsque vous emménagez à Croze, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Croze, et au numéro +33 5 55 66 93 52, en signalant que vous êtes nouvel habitant.