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La boutique EDF la plus proche de Neuvy-le-Barrois a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en boutique du fournisseur EDF pour faire les formalités en lien avec son contrat de fourniture d'électricité. Il existe des alternatives pour faire ces formalités : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Neuvy-le-Barrois : raccordement, ouverture de compteur et dépannage
Effectuer mes formalités en boutique du fournisseur EDF à Neuvy-le-Barrois
Mettre en marche son compteur d'électricité à Neuvy-le-Barrois
A la suite d’un déménagement à Neuvy-le-Barrois, il est essentiel de procéder à l'ouverture du . Ça permettra de lancer l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur d'électricité. Le numéro à appeler pour souscrire au Tarif Réglementé chez EDF est le 34 04.
Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit d'appeler gratuitement le 02 61 88 00 29 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, le relevé de l'index du compteur électrique et un RIB si vous optez pour le prélèvement bancaire.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Source : Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Choisir l'offre EJP Neuvy-le-Barrois
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP depuis 1998. Cette offre avait été mise en place dans le but de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le prix du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de vingt deux jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Taxes sur l’électricité à Neuvy-le-Barrois
Les habitants de Neuvy-le-Barrois paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer sa facture EDF annuelle à Neuvy-le-Barrois
La consommation moyenne d’électricité observée à Neuvy-le-Barrois est de 6389 kilowattheure. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6116 kilowattheure. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5326 kWh. Il peut y avoir des différences d’un village à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Nous avons effectué un comparatif des factures moyennes des clients d’EDF à Neuvy-le-Barrois et sur le reste du territoire, pour un compteur électrique Base en 6kVA.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Neuvy-le-Barrois | 6389 kWh | 1759 € |
| Cher | 6116 kWh | 1690 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché pour souscrire la plus intéressante.
Service client EDF Neuvy-le-Barrois
Il existe plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.
Numéro de téléphone EDF Neuvy-le-Barrois
Si vous avez questions sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez prendre contact avec EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
EDF English speaking customer helpline in Neuvy-le-Barrois
As an English speaking client living in Neuvy-le-Barrois, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the English speaking customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.
If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also get a free callback.
Factures EDF : différentes façons pour les habitants de Neuvy-le-Barrois de les payer
Il existe différentes façons de payer ses factures EDF :
| Contacts | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 3404 | |
| En ligne | Par carte bancaire sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la formalités sur le web sur la page internet chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement bancaire en fournissant votre RIB au moment de la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Adresse EDF Neuvy-le-Barrois
Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat électricité.
Déménager avec EDF Neuvy-le-Barrois
Déménager à Neuvy-le-Barrois implique de s’occuper de certaines formalités administratives essentiels pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.
Comment faire l'ouverture de compteur électrique à Neuvy-le-Barrois ?
Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), pour déterminer si un rendez-vous pour l'ouverture de l’alimentation électrique à Neuvy-le-Barrois est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Neuvy-le-Barrois ?
La mise en service d’un compteur électrique à Neuvy-le-Barrois est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d'électricité. Notez que les frais pour l'ouverture sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre en marche le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous cinq jours ;
- 31,83 € sous deux jours ;
- 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Comment se passe l'ouverture d’un compteur Linky à Neuvy-le-Barrois ?
Avec le compteur Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien ERDF (Enedis) pour faire cette démarche.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?
Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les habitants de Neuvy-le-Barrois sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :
- l'ouverture de compteur électrique ;
- le relevé de l'index du index de compteur ;
- le dépannage suite à une panne électrique généralisée ;
- l'intervention technique sur le compteur électrique ;
- l'installation du compteur Linky.
Votre contact pour l’eau à Neuvy-le-Barrois
Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par CC Les Trois Provinces et joignable au et à l’adresse suivante : .
Les services d’EDF à Neuvy-le-Barrois
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux habitants de Neuvy-le-Barrois pour les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Tarifs sociaux et chèque énergie à Neuvy-le-Barrois
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.
L’application d’EDF pour faire ses formalités d’électricité
L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer le relevé de l'index du compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre un terme à son contrat EDF.
Rénovation énergétique EDF à Neuvy-le-Barrois
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Neuvy-le-Barrois dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr
Les formalités et contacts en cas de coupure de courant à Neuvy-le-Barrois
Que faire face à une coupure de courant Neuvy-le-Barrois
Les formalités pour régler une coupure de courant dépendent de la situation et de la cause de la coupure de courant.
Que faire face à une panne électrique généralisée à Neuvy-le-Barrois ?
En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.
Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.
Pour tout problème électrique à Neuvy-le-Barrois sur le réseau électrique français, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 18. Ce n° est disponible 24h/24 et 7j/7.
Panne EDF dans son logement
Dans certains cas, la coupure de courant est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure de courant, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la coupure de courant, ainsi que des contacts utiles : YANIS MONPOIX à SANCOINS () ou RUI MANUEL DOS SANTOS MARTINS à SANCOINS ().
Changer de puissance de compteur EDF à Neuvy-le-Barrois
Le compteur électrique des habitants de Neuvy-le-Barrois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre offre d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'électricité (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur d'électricité qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.
EDF raccordement à Neuvy-le-Barrois
Pour raccorder un logement neuf à Neuvy-le-Barrois au réseau électrique français, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces formalités.
Contacter le CONSUEL à Neuvy-le-Barrois
Premièrement, il est essentiel de certifier l'installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour ceci, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 9 rue de Suède ou par fax au 05 82 74 10 84.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours avant la date prévue pour l'ouverture du au réseau électrique français.
Présentation du CONSUEL de Neuvy-le-Barrois
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Comment prendre contact avec Enedis pour raccorder son logement à Neuvy-le-Barrois ?
Afin de faire raccorder son logement au réseau électrique français par Enedis, il est essentiel d'appeler ERDF (Enedis) et de fournir un dossier de raccordement au réseau électrique afin que le gestionnaire de réseau électrique français puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les habitants de Neuvy-le-Barrois peuvent prendre contact avec ERDF (Enedis) au 09 70 83 19 70.
Installer son compteur électrique à Neuvy-le-Barrois
Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'ouverture d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention sous dix jours) ou de 1,74 € (intervention sous dix jours). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.
Clôturer un contrat électricité EDF à Neuvy-le-Barrois
Les formalités de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son contrat de fourniture d'électricité.
mettre un terme à son contrat EDF pour déménagement
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service client par téléphone, sur le web ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.
Changement de fournisseur d'électricité : faut-il mettre un terme à son contrat de fourniture d'électricité EDF ?
Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat électricité chez un fournisseur d'électricité pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les formalités de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'électricité pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.
Consommation d’énergie à Neuvy-le-Barrois
Une majorité de habitants de Neuvy-le-Barrois se chauffent à d'autres sources de chauffage. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 2 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 31 % ;
- gaz propane : 3 %
- autre : 59 %.
EDF professionnels et Entreprises Neuvy-le-Barrois 18600 pour les professionnels
Comment faire l'ouverture d’un compteur électrique pour les professionnels à Neuvy-le-Barrois ?
L’ouverture d’un compteur électrique peut se faire en souscrivant un contrat électricité auprès d’un fournisseur d'électricité. Suite à la souscription à un contrat électricité, le fournisseur d'électricité vous met en relation avec ERDF (Enedis), gestionnaire du réseau électrique français afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le le compteur électrique.
Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Neuvy-le-Barrois
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité à destination des petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Neuvy-le-Barrois
Les sociétés situées à Neuvy-le-Barrois peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux habitants de Neuvy-le-Barrois d’effectuer des économies. Changer de fournisseur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes de courant.
Tarifs EDF Entreprises Neuvy-le-Barrois pour les profils jaunes et verts
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin d'appeler EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
Service client EDF professionnels et Entreprises Neuvy-le-Barrois
Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible d'appeler la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Les PME/PMI : tous les contacts EDF utiles à Neuvy-le-Barrois
Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Grand Centre en téléphonant à le 3022, par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Grand Centre, Avenue de Pont-Cher.
Société de gestion immobilière Neuvy-le-Barrois : contacts EDF
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Neuvy-le-Barrois, il est suggéré de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse Avenue de Pont-Cher.
Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites
La Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est Avenue de Pont-Cher. Le n° à composer est le 30 22, mais le service est aussi joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF
Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat électricité pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.
Tarifs EDF collectivités à Neuvy-le-Barrois
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra pour faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Service client EDF collectivités Cher
Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d'appeler au ou bien d’envoyer un mail au .
Plus d’informations sur la ville de Neuvy-le-Barrois et le 18
Les habitants de Neuvy-le-Barrois et habitantes de Neuvy-le-Barrois sont au nombre de 159, alors que dans le Cher il y a au total 311000 habitants. Avec une superficie de 42 km², la densité observée est de 4 habitants/km². La Mairie de Neuvy-le-Barrois est dirigée par .
Il est aussi possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villages alentours de Neuvy-le-Barrois :
Autres sociétés à Neuvy-le-Barrois :
Comment prendre contact avec la mairie de Neuvy-le-Barrois ?
Lorsque vous emménagez à Neuvy-le-Barrois, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Neuvy-le-Barrois, et au n° +33 2 48 74 54 68, en signalant que vous êtes nouvel habitant.