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La boutique EDF la plus proche de Cressac-Saint-Genis a été fermée suite au plan national de fermeture lancé par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en magasin EDF pour faire les démarches relative à son contrat de fourniture d'énergie. D'autres moyens existent pour faire ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.
EDF Cressac-Saint-Genis : raccordement, ouverture de compteur et dépannage
EDF particuliers : les démarches à Cressac-Saint-Genis
Mettre le compteur électrique à son nom
Suite à un déménagement à Cressac-Saint-Genis, il est obligatoire de procéder à la mise en service du . Cela permettra de lancer l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un contrat électricité chez un fournisseur. Le numéro à contacter pour souscrire au Tarif Réglementé chez le fournisseur EDF est le 34 04.
Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour souscrire un contrat électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit de contacter gratuitement le 05 33 52 35 12 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, un relevé de compteur électrique et un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
En savoir plus sur le site de Légifrance |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Choisir EDF Vert électrique Cressac-Saint-Genis
Cette offre d'énergie verte par le fournisseur EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.
Les taxes EDF sur l’électricité à Cressac-Saint-Genis
Les Cressacais paient des contributions et taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .
Comparer ses factures EDF annuelles à Cressac-Saint-Genis
Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Cressac-Saint-Genis s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| Cressac-Saint-Genis | 7756 kWh | 2103 € |
| Charente | 5975 kWh | 1655 € |
| France | 5326 kWh | 1491 € |
Données pour une puissance de 6kVA
Suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs et offres ont vu le jour, donnant la possibilité aux Français de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF.
Contacter le service client d’EDF à Cressac-Saint-Genis
Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.
Contacter le service client EDF par téléphone
Si vous avez questions sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.
Call the customer helpline in Cressac-Saint-Genis
EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.
If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm, or be called back for free.
Serveur vocal pour payer ses factures
EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, pour permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit de contacter le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, toute la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, pour ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.
A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour la Charente
Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat électricité.
EDF déménagement Cressac-Saint-Genis
Déménager à Cressac-Saint-Genis implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.
Faire la mise en service d’un compteur électrique à Cressac-Saint-Genis
Le premier réflexe pour les particuliers et les clients professionnels s’installant à Cressac-Saint-Genis est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est obligatoire de souscrire un contrat électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les clients professionnels et dépendent du délais souhaité.
Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Cressac-Saint-Genis
Afin de réaliser la démarche d’ouverture d’un compteur électrique à Cressac-Saint-Genis, il est obligatoire de payer des frais pour la mise en service Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
| Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
|---|---|---|
| Mise en service standard | Intervention 5 jours ouvrés | 31,83 € |
| Mise en service express | Intervention 24 à 48h | 74,83 € |
| Mise en service Linky | Sous 24 heures | 1,74 € |
A jour en août 2024
Comment se passe la mise en service d’un compteur Linky à Cressac-Saint-Genis ?
Le compteur Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 86 foyers Cressacais. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate un prestataire pour faire l'installation du compteur Linky.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?
Enedis gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.
Comment s’abonner à l’eau à Cressac-Saint-Genis
Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par et joignable au et à l’adresse suivante : .
Quels sont les services par EDF à Cressac-Saint-Genis ?
Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs services aux Cressacais pour les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.
Les Cressacais ont ils droit au chèque énergie ?
Les Cressacais, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages précaires à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site chequeenergie.gouv.fr.
EDF & moi pour les démarches des Cressacais
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat électricité EDF, la société a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Rénovation énergétique EDF à Cressac-Saint-Genis
Financer les travaux de rénovation énergétique à Cressac-Saint-Genis n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire ses factures des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Les démarches et contacts en cas de panne d'électricité à Cressac-Saint-Genis
Coupure électrique à Cressac-Saint-Genis : que faire ?
En cas de panne d'électricité, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : panne électrique généralisée, panne localisée, coupure pour facture impayés...
Coupure générale du courant Charente
En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la panne d'électricité. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.
Pour résoudre une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.
Pour tout problème électrique à Cressac-Saint-Genis sur le réseau électrique français, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 16. Ce n° est disponible 24h/24 et 7j/7.
Que faire face à une panne d'électricité dans son logement ?
Dans certains cas, la panne d'électricité est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne d'électricité, Enedis a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne d'électricité, ainsi que des contacts utiles : MARTIN RUSSELL à COURGEAC () ou SARL GUILLEMOT à SAINT-FELIX ().
Pannes électriques à répétition : que faire ?
Si votre compteur disjoncte souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander à modifier la puissance du compteur électrique afin d'être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.
Raccorder son logement au réseau électrique français à Cressac-Saint-Genis
Pour pouvoir lancer l’électricité dans un logement neuf à Cressac-Saint-Genis, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement au réseau électrique peut être faite auprès du gestionnaire de réseau électrique français Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur.
Contacter le CONSUEL à Cressac-Saint-Genis
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique français consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation électrique respecte les normes en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les clients professionnels peuvent contacter le Consuel Pro Poitou-Charentes au 0 970 832 970.
Présentation du CONSUEL de Cressac-Saint-Genis
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement : contacts à Cressac-Saint-Genis ?
Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique français peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau électrique avec Enedis, il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée.
Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :
ENEDIS Poitou-Charentes17300 Rochefort
Mettre en service le compteur électrique dans un logement neuf Cressac-Saint-Genis
Quand les démarches de raccordement au réseau électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service ou ouverture du compteur électrique avec Enedis. Le frais vont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur électrique sous dix jours à 71,34 € sous 5 jours ouvrés.
Résiliation EDF Cressac-Saint-Genis
Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat de fourniture d'énergie.
Déménagement : quelles démarches pour résilier un contrat électricité EDF ?
Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, en ligne ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.
Passer chez un autre fournisseur et résilier son abonnement d'électricité EDF
Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Cressac-Saint-Genis comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement résilier son abonnement d'électricité en cours. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur électrique ou la ligne n’est obligatoire, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.
Consommation d’énergie à Cressac-Saint-Genis
Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 58 % de foyers Cressacais se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (30 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution à d'autres sources de chauffage pour se chauffer.
Professionnels Cressac-Saint-Genis : contacts et démarches EDF
Comment faire la mise en service d’un compteur électrique pour les clients professionnels à Cressac-Saint-Genis ?
Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut contacter un fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour la mise en service du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5 jours ouvrés après la souscription.
Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Cressac-Saint-Genis
Le tarif d’EDF à destination des clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux sociétés dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les petites et moyennes entreprises, sociétés individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).
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Abonnement par an | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
| 6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
| 9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
| 12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
| 15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
| 18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
| 24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
| 30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
| 36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
| 36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Tous les fournisseurs pour clients professionnels à Cressac-Saint-Genis
Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour faire des économies, les clients professionnels Cressacais peuvent donc gratuitement quitter EDF pour se tourner vers un fournisseur moins cher.
Tarifs Jaune et Vert EDF clients professionnels de Cressac-Saint-Genis
Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients professionnels doivent demander un devis auprès du fournisseur de leur choix pour trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut contacter le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de de contacter Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service client EDF clients professionnels et Entreprises Cressac-Saint-Genis
Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels Cressacais de contacter EDF en cas de besoin.
Les PME/PMI : tous les contacts EDF utiles à Cressac-Saint-Genis
Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone au 3022, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand Centre, Avenue de Pont-Cher.
Contacts EDF gestion immobilière à Cressac-Saint-Genis
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Cressac-Saint-Genis en contactant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse Avenue de Pont-Cher ou encore en adressant un mail à [email protected].
Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites
La Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est Avenue de Pont-Cher. Le n° à composer est le 30 22, ou par mail au si ce n’est pas une demande urgente.
Collectivités : offres, tarifs et contacts EDF
Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à COTEAUX DU BLANZACAIS - PARKING DU CINEMA ou COTEAUX DU BLANZACAIS - PARKING DU CINEMA.
Collectivités du 16 : quelles tarifs EDF ?
Les collectivités souhaitant souscrire un contrat électricité d'électricité chez EDF peuvent contacter le 3022.
Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est indiqué d’échanger avec un conseiller de Selectra (société non-partenaire d'EDF) en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contact EDF pour les collectivités du 16
Le se trouve à . Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de contacter au ou bien d’envoyer un mail au .
Informations sur Cressac-Saint-Genis et le 16
Les Cressacais et Cressacaises sont au nombre de 148, alors que en Charente il y a au total 353000 habitants. Avec une superficie de 9 km², la densité observée est de 16 habitants/km². La Mairie de Cressac-Saint-Genis est dirigée par .
EDF n'est pas seulement présent à Cressac-Saint-Genis mais aussi dans les villages alentours :
Autres sociétés à Cressac-Saint-Genis :
Comment contacter la mairie de Cressac-Saint-Genis ?
Il est possible de contacter la Mairie de Cressac-Saint-Genis par téléphone au +33 5 45 64 04 50 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .
| Jours | Heures |
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| Lundi | / |
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